Факторы усиливающие стресс. Факторы стресса

Доброго времени суток, дорогие читатели!

В данной статье мы рассмотрим с Вами такие важные вопросы на тему стресса, как: понятие стресса, причины, симптомы и развитие стресса, стрессовые ситуации, а также как снять стресс и не допустить его проявления . Итак…

Понятие стресса

Стресс (англ. stress) – неспецифическое (аномальное) состояние или реакция организма на различные неблагоприятные факторы (стрессоры), воздействующие на него. Среди наиболее популярных стрессоров выделяют – страхи, конфликты, недостаток денежных средств.

Среди симптомов стресса выделяют – раздражительность, гнев, бессонница, пассивность, вялость, недовольство окружающим миром и другие признаки.

Интересным фактом является то, что небольшие стрессовые ситуации необходимы человеку, т.к. они играют важную роль в дальнейших благоприятных изменениях в жизни самого человека. Это связано с выбросом во время стрессовой ситуации в кровь человека адреналина, а также другими биохимическими реакциями, которые способствуют человека решать ту или иную задачу, которая возможно длиться в жизни человека не один год.

Один из примеров, который ярко отображает данную картину: В 90х годах один человек прогорел на бизнесе, причем таким образом, что остался еще и в больших долгах, примерно в 1 млн. долларов. Эта стрессовая ситуация заставила человека мобилизировать все свои умственные и другие способности для решения данного вопроса. Через некоторое время он решил сделать несколько видов салатов и предложить их на реализацию в один из столичных магазинов. Его салаты быстро раскупили, и уже буквально через год он поставлял салаты во многие столичные супермаркеты, что позволило ему отдавать долг.

Другой пример, который часто называют «инстинктом самосохранения» — когда человек находиться в смертельной опасности, он может решить этот вопрос таким образом, что в нормальном состоянии это просто невозможно.

Конечно, ситуации различные, и пути решения также, но думаю, в целом, картину Вы понимаете.

Помимо положительного эффекта, стресс может способствовать и негативным последствиям. Когда человек постоянно подвержен стрессовым ситуациям, его организм усиленно растрачивает свои силы (энергию), что приводит к его быстрому истощению. Поскольку все органы находятся в напряженном состоянии, они более подвержены к вторичным неблагоприятным факторам, например – болезням.

Ярким примером является ситуация, когда под стрессом человек заболевает , нарушается речевой аппарат () и др.

Кроме всего, сильный стресс или внезапная стрессовая ситуация иногда приводит человека к .

Также при сильном, длительном и частом стрессе, развивается ряд патологических изменений, выражающихся в различных заболеваниях психической, нервной, сердечно-сосудистой, пищеварительной, иммунной и других системах. Организм истощается, слабеет, теряет способность решать или выходить из стрессовой ситуации.

Таким образом, ученые установили два основных вида стресса – эустресс (положительный стресс) и дистресс (отрицательный стресс) . О видах поговорим позже, а сейчас перейдем к рассмотрению симптомов (реакций) организма на стрессовые ситуации.

Среди наиболее популярных реакций организма на стресс, выделяют:

— беспричинные и частые приступы раздражительности, злобы, недовольства окружающими человека людьми, обстановкой, миром;

— недоверие к себе и окружающим людям, суетливость;

— частое желание плакать и рыдания, тоска, самосожаление;

— отсутствие желания употреблять пищу, или же наоборот, чрезмерное желание покушать;

— нервный тик, неспецифические для пациента желания кусать себе ногти, прикусывать губы;

— повышенная потливость, повышенная возбудимость, расстройства пищеварительной системы ( , ), кожный зуд, учащенное сердцебиение, дискомфорт в грудной клетке, проблемы с дыханием, чувства удушья, резкое , онемение или покалывание в конечностях;

— повышенный интерес к алкоголю, наркотикам, курению, компьютерным играм и другим вещам, которые ранее человека особо не интересовали.

Осложнения стресса

Среди осложнений выделяют:

— постоянная бессонница и головные боли;
— употребление наркотиков, алкоголя;
— расстройства пищеварительной системы – , ;
— сердечно-сосудистые заболевания ( , );
— депрессия, ненависть, суицидальные желания.

Причин стресса великое множество, т.к. у каждого человека свой индивидуальный организм, психика, образ жизни, поэтому, один и тот же фактор на одного человека может не повлиять вовсе, или произвести незначительное воздействие, в то время как другая личность буквально заболевает, например – конфликт с другим человеком. Поэтому, рассмотрим наиболее популярные причины и/или факторы стресса:

— конфликтная ситуация с другим человеком – на работе, дома, с друзьями или вовсе с посторонними людьми, ссора;

— недовольство – своим внешним видом, окружающими людьми, успехами на работе, самореализацией в мире, окружающей обстановкой (дом, работа), уровнем жизни;

— маленький прожиточный минимум, нехватка денег, долги;

— длительное отсутствие отпуска и полноценного отдыха от повседневных дел, быта;

— рутинная жизнь с отсутствием или маленьким количеством положительных эмоций, перемен;

— длительные хронические заболевания, особенно влияющие на внешний вид, а также болезни родственников;

— избыточный вес;

— смерть родственника или просто близкого или знакомого человека;

— недостаток в организме и микроэлементов;

— просмотр душевных фильмов, или наоборот, фильмов ужасов;

— проблемы в сексуальной жизни;

— частые страхи, особенно перед смертельными заболеваниями (), мнением окружающих людей, старостью, маленькой пенсией;

— одиночество;

— чрезмерная физическая активность, или же неблагоприятные условия окружающей среды (холод, жара, дождливая погода, повышенное или пониженное атмосферное давление);

— резкая мена окружающей обстановки – переезд на другое место жительства, смена работы;

— тяжелая музыка;

— другие причины или ситуации, способные зацепить или раздражать человека.

Виды стресса

• По типу раздражителя:

Физический стресс. Возникает в последствии воздействия на организм неблагоприятных условий внешней среды – солнца, холода, жары, дождя, облучения и т.д.

Биологический стресс. Возникает в последствии сбоя в работе различных систем организма, болезней, травм, чрезмерной физической нагрузки на организм.

Психологический или психический (эмоциональный, нервный) стресс. Возникает в последствии воздействия на человека различных положительных или отрицательных эмоций/переживаний. Чаще всего обусловлен социальными проблемами – деньги, ссоры, условия жизни.

• По типу реакции организма на стрессовую ситуацию:

Эустресс. Спровоцирован положительными эмоциями, переживаниями.

Дистресс. Негативная форма стресса, при которой организму сложно справиться в проблемой. Является частой причиной различных заболеваний, иногда даже смертельных, таких как – рак.

• По времени:

Кратковременный стресс. Возникает и развивается стремительно. Исчезает также очень быстро, после удаления стрессора (патогенного фактора).

Хронический стресс. Данный вид стресса атакует человека из дня в день, приучая организм к нахождению под ним таким образом, что пациент практически начинает полагать, что это его реальность, не видя выхода. Хроническая форма стресса часто приводит человека к различным сложным болезням, фобиям, суициду.

Фазы стресса

Развитие стресса происходит в три фазы:

1. Мобилизация. Организм реагирует на стрессор тревогой и мобилизирует свои защитные силы и ресурсы для противостояния стрессовому фактору.

2. Противостояние. Организм противостоит стрессовой ситуации, человек активно ищет выход из нее.

3. Истощение. При большой продолжительности влияния на человека стрессового фактора, организм начинает истощаться, и стает уязвимым для вторичных угроз (различные болезни).

Лечение стресса

Как снять стресс? Лечение стресса включает в себя следующие пункты:

— удаление стрессора (фактора стресса);
— физиологические процедуры;
— принятие успокаивающих (седативных) препаратов;
— психологическую коррекцию.

1. Первое, что необходимо сделать для снятия стресса – убрать раздражающий фактор, если это возможно. Например, сменить работу, перестать общаться с конфликтным человеком и т.д. Иногда раздражающим фактором может быть даже красные стены Вашей спальни или офисного помещения.

2. Физиологические процедуры снятия стресса включают в себя:

— здоровый сон;
— полноценный отдых, желательно на природе;
— употребление пищи, обогащенной витаминами и ;
— активный образ жизни – зарядка, катание на велосипеде , плавание;
— расслабляющие ванны;
— расслабляющая музыка;
— прогулка на свежем воздухе перед сном;
— глубокое, спокойное дыхание – вдох носом, выдох ртом;
— расслабляющий массаж.

3. Лекарственные средства против стресса делятся на две группы — седативные средства и транквилизаторы (анксиолитики).

Седативные средства или препараты направлены на успокоение психической системы. Среди них можно отметить:

— седативные препараты: «Барбовал», «Валериана», «Мелисон».
— седативные средства: чай с , настойки ( , пиона), отвары ( , душица), расслабляющие ванны (с хвоей).

Транквилизаторы (анксиолитики): «Адаптол», «Ноофен», «Тенотен».

Важно! Перед употреблением лекарственных и других средств против стресс обязательно проконсультируйтесь с врачом!

4. Очень благотворно на организм влияет прием витаминов, особенно это актуально при употреблении однообразной и малополезной пищи, или же при постоянных физических и умственных нагрузках. Особенный акцент необходимо сделать на прием витаминов группы В, которых большое количество находится в орехах, крупах (пшеница, рис, ячмень), черных семечках, кураге.

5. Психологическая коррекция. Консультация психолога может помочь переосмыслить свою жизнь, сменить ежедневные приоритеты, сменить отношение к себе и другим людям. Иногда профессионал, выслушав пациента, может помочь принять правильное решение в той или иной ситуации, или же научить человека самому решать стрессовые ситуации. Во всех случаях все индивидуально, как мы с Вами и говорили в начале статьи.

Не могу также не упомянуть о молитве , т.к. обращение к Богу и Его решения тех или иных вопросов, в том числе стрессовых ситуаций, часто выходят за рамки понимания, а результат обычно превосходит все ожидания человека, который к Нему обращается. Кто как не Творец способен решить вопросы Своего творения и понять всю его горечь, отчаяние, тоску и другие проблемы человека.

Чтобы минимизировать развитие стресса, обратите внимание на следующие рекомендации:

— ведите активный образ жизни;
— употребляйте пищу, обогащенную ;
— старайтесь найти работу, которая Вам нравиться;
— высыпайтесь;
— откажитесь от алкогольных напитков, не употребляйте наркотические средства;
— больше проводите время на свежем воздухе, отдыхайте на природе, не за компьютером;
— ограничьте себя в употреблении кофеина (кофе, крепкий черный чай);
— не смотрите и не слушайте то, что Вам неприятно (фильмы, музыка, новости);
— следите за своим ребенком – что он читает и смотрит, ограничьте его от информации насильственного, потустороннего и оккультного характера;
— делитесь своими переживаниями с друзьями или родственниками, которым доверяете;
— если Вы чувствуете, что не можете или не умеете преодолевать стрессовые ситуации, обратитесь к психологу за консультацией;
— обратитесь к Господу, и просите Его помочь преодолевать стрессовые ситуации.

К какому врачу обратиться при стрессе?

• Психолог;
• Психотерапевт.

Видео о стрессе

Каждый человек не понаслышке знает, что такое стресс. Сам факт появления на свет – стресс для новорожденного. В дальнейшем подобное состояние повторяется не один раз, ведь внешние раздражители присутствуют в жизни каждого человека. Жители городов устают от суеты, транспорта, пробок. Люди устают от постоянной работы и списка обязанностей перед семьей, обществом, коллегами. Что же такое стресс? Давайте разберемся.

Термин «стресс» ввел, а точнее позаимствовал из науки о сопротивлении материалов в 1936 году канадский физиолог Ганс Селье. Изначально это был технический термин, обозначающий напряжение, нажим и давление. Ганс Селье решил, что это применимо и к человеку. Тогда стресс рассматривали как приспособительную реакцию организма в экстремальных условиях (высокие температуры, болезни, травмы и т. д.). Сегодня проблема стресса рассматривается шире, в список стрессогенных факторов входят социально-психологические элементы, например, неожиданности.

Стресс – особая форма переживания . По психологическим характеристикам стресс близок к аффекту, а по длительности к настроению. Это психическое состояние, ответ организма на условия среды и требования, выдвигаемые средой к . С английского слово «стресс» переводится как «напряжение». В психологии стресс принято рассматривать как период адаптации человека.

В зависимости от того, как человек оценивает сложившиеся условия, стресс оказывает дезорганизующее или мобилизующее влияние. Однако в любом случае сохраняется опасность истощения организма, так как в момент стресса все системы работают на пределе. Вот как это происходит:

1. Повышается адреналин, это стимулирует выработку кортизола, за счет чего накапливается дополнительная энергия, повышается сила и выносливость. Человек испытывает прилив энергии.
2. Чем дольше длится первая стадия возбуждения, тем больше накапливается адреналина и кортизола. Постепенно они заменяют сератонин и дофамин, а эти гормоны отвечают за хорошее настроение, радость и уверенность в себе (спокойствие). Соответственно, ухудшается настроение, отмечается тревога. Кроме того, избыток кортизола провоцирует снижение иммунитета и развитие заболеваний. Человек часто болеет.
3. Постепенно снижается внимание, накапливается усталость и раздражение. Попытки взбодрить себя кофе, энергетиками, спортом или таблетками делают только хуже.
4. Гормональный баланс настолько нарушен, что из себя выводит каждая мелочь. Стрессоустойчивость окончательно падает.

С точки зрения восприятия самой личности стресс проходит 3 стадии:

1. Чувство тревоги, связанное с конкретными обстоятельствами. Сопровождается сначала упадком сил, а затем активной борьбой с новыми условиями.
2. Приспособление к пугающим ранее условиям, максимальное функционирование систем организма.
3. Стадия истощения, что проявляется сбоем и дезориентацией в жизни. Снова возникает тревога и ряд других негативных эмоций и чувств.

В умеренных количествах стресс полезен (эмоциональная встряска). Он повышает внимание и , интерес, активизирует Но в больших количествах стресс неизбежно ведет к снижению продуктивности. Кроме того, негативно отражается на здоровье, стимулирует заболевания. Независимо от природы стресса, реакция организма на биологическом уровне одинакова: рост активности коры надпочечников (обуславливают описанные выше гормональные изменения), атрофия лимфоузлов и вилочковой железы, возникновение язвочек в желудочно-кишечном тракте. Очевидно, что часто повторяющиеся подобные изменения вредят здоровью, недаром говорят, что все болезни от нервов.

Условия возникновения стресса

О стрессе можно говорить, когда:

• субъект воспринимает ситуацию как экстремальную;
• ситуация воспринимается как требования, превышающие способности и возможности личности;
• человек ощущает существенную разницу между затратами на выполнение требований и удовлетворением от результатов.

Виды стресса

Возможно, вы удивитесь, но стресс бывает полезным. Предвестники стресса – эмоции, как известно, они бывают положительными и отрицательными. В связи с этим и стресс может быть приятным либо неприятным. Например, сюрприз (неожиданность) может быть приятным и неприятным, однако на биологическом уровне это выглядит одинаково.

Неприятный и опасный стресс называют . Положительный стресс называют эустрессом. Их особенности:

• При эустрессе человек испытывает положительные эмоции, он уверен в себе и готов совладать с ситуацией и сопровождающими ее эмоциями. Эустресс пробуждает человека, заставляет двигаться вперед. Это позитивная взволнованность и радость.
• Дистресс – результат критического перенапряжения. Он препятствует развитию человека и провоцирует ухудшение здоровья.

Кроме этого, стресс бывает кратковременным, острым и хроническим. Кратковременные обычно являются полезными. Острый стресс граничит с шоковым состоянием, это неожиданное и сильное потрясение. Хронический стресс – воздействие различных малозначительных стрессогенов на протяжении долгого времени.

Примером положительного, кратковременного и полезного стресса является соревнование и выступление на публике. Пример дистресса (опасного и длительного стресса) – , например, смерть близкого человека.

По сферам возникновения выделяют следующие виды стресса:

• внутриличностный стресс (несбывшиеся ожидания, бессмысленность и бесцельность поступков, нереализованные потребности, болезненные воспоминания и т. д.);
• межличностный стресс (проблемы во взаимоотношениях с людьми, критика и оценка, конфликты);
• финансовый стресс (невозможность оплатить квартплату, задержка зарплаты, нехватка средств и т. д.);
• личностный стресс (трудности, связанные с выполнением , соблюдением и несоблюдением обязанностей);
• семейный стресс (все трудности, связанные с семьей, взаимоотношения поколений, и , выполнение супружеских ролей и т. д.);
• экологический стресс (неблагоприятные природные условия);
• общественный стресс (проблемы, касающиеся всего общества или категории людей, к которой себя относит личность);
• рабочий стресс (проблемы в трудовой сфере).

Кроме того, стресс бывает физиологическим и психологическим. Физиологический стресс – реакция на неблагоприятные условия среды. По сути, это же экологический стресс. Физиологический стресс бывает:

• химическим (влияние веществ, недостаток кислорода, голод);
• биологическим (болезни);
• физическим (профессиональный спорт и высокие нагрузки);
• механическим (повреждения тела, нарушения целостности покрова).

Психологический стресс возникает в социальной сфере, при взаимодействии человека с обществом. К психологическим видам стресса относится внутриличностный, межличностный, личностный, рабочий и информационный.

Последний вид мы еще не упоминали, давайте обратим на него внимание. Информационный стресс предполагает информационную перегрузку. Ежедневно люди вынуждены обрабатывать большие объемы информации, группу повышенного риска составляют люди, чья профессия предполагает поиск, обработку и запись информации (студенты, бухгалтеры, учителя, журналисты). Телевидение, интернет, профессиональное обучение и выполнение обязанностей вынуждает не только получать информацию, но и анализировать ее, усваивать, решать проблемные задачи. Беспорядочный поток информации провоцирует быструю утомляемость, рассеянность, снижение концентрации внимания, отвлекаемость от целей деятельности и профессиональных обязанностей. Особенно опасен перегруз во второй части дня, перед отходом ко сну. Проблемы со сном – частое последствие информационного перегруза.

Причины стресса

Причиной стресса выступают новые и непривычные для личности условия жизнедеятельности. Очевидно, что перечислить все стрессогенные факторы нельзя, они носят субъективный характер, зависят от привычной для конкретного человека нормы. Вызвать стресс может как нестабильная экономическая обстановка в стране, так и отсутствие желаемого продукта в магазине.

Какой фактор окажется стрессогенным, зависит от человека, личного опыта и других индивидуально-личностных особенностей. Например, ребенок из неблагополучной семьи будет спокойно реагировать на ругань и драки в будущем, нежели человек, никогда не сталкивающийся с подобным обращением.

Причиной стресса взрослого человека чаще выступают трудности на работе. Среди трудовых стрессогенных факторов выделяют следующие:

• Организационные факторы: перегрузка или низкая занятость, противоречивые требования (конфликт ролей), неопределенность требований, неинтересная работа, экстремальные или неблагоприятные условия труда, неадекватная организация процесса.
• Организационно-личностные факторы: страх ошибки и увольнения, страх потерять рабочее место и свое «Я».
• Организационно-производственные факторы: неблагоприятный психологический климат в коллективе, конфликты, отсутствие социальной поддержки.

К стрессогенным факторам личного характера относятся:

• конфликты и непонимание в семье;
• болезни;
• кризисы;
• потеря ;
• и т. д.

Стресс – ответная реакция на требование. Независимо от характера (положительный или отрицательный) происходит перестройка организма. Биохимические сдвиги – отработанная эволюцией защитная реакция. По сути, именно эти биохимические изменения и вызывают чувства и эмоции, которые мы ощущаем в момент стресса. Нас тревожит не сам стресс, а его последствия – эмоции, которые не получают выхода.

Признаки стресса

К признакам стресса относится:

• чувство и напряжения;
• ощущение невозможности преодолеть сложившуюся ситуацию;
• проблемы со сном;
• усталость и апатия;
• вялость;
• пассивность;
• вспыльчивость;
• неадекватные реакции;
• подавленность;
• тоска;
• недовольство собой, работой, другими людьми, всем миром.

Последствия стресса

Стресс делает человека нервным, суетливым. Накапливающаяся энергия просит выпуска, но оставаясь нереализованной, разрушает человека изнутри. Все психологические осложнения обусловлены застоем физической энергии. Ведь человеку как социальному существу запрещено открыто выплескивать свой негатив, мы не может в ситуации стресса поступить как животные: драться, бежать. Хотя некоторые себе это вполне могут позволить, а еще некоторые ситуации требуют подобного поведения. Но, например, проблемы у офисного работника сложно решить таким путем. Вот напряжение и накапливается.

Итак, стресс способен вызвать:

• сердечно-сосудистые заболевания;
• простудные заболевания и нарушение иммунитета;
• аллергию;
• заболевания желудочно-кишечного тракта;
• другие ;
• заболевания и расстройства мочеполовой системы;
• боль и неприятные ощущения в мышцах и суставах;
• уменьшение плотности костной ткани;
• снижение активности и трудоспособности.

Специалисты Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) предполагают, что к 2020 году (основная опасность стресса) выйдет на первое место по популярности, обойдя инфекционные и сердечно-сосудистые заболевания. Кроме того, ВОЗ отмечает, что уже сейчас 45 % всех болезней вызвано стрессом.

Но этим опасен хронический стресс и стресс на стадии дистресса. В умеренных дозах стресс выступает закалкой для психики, повышает устойчивость организма. Но это не значит, что нужно специально проводить подобные «закаляющие мероприятия».

Послесловие

В момент стресса наш организм готов к двум вариантам: сражаться или бежать. Это продиктовано животной частью нас, биологическим напряжением организма. Конечно, в жизни люди не всегда в прямом смысле убегают или нападают в состоянии стресса (хотя и это не редкость). Чаще это понимается абстрактно: бегство, например, значит уход в пьянство или депрессию.

Следует понимать, что избежать стресса нельзя. Это вариант рефлекторного ответа организма на трудные или неприятные (неблагоприятные) обстоятельства. Развивающейся активной личности всю жизнь придется сталкиваться с новым и неизвестным, непривычным, пугающим. И организм будет реагировать соответствующими гормональными изменениями, будет рефлекторно защищаться.

Жизнь современного человека динамична и непредсказуема. Постоянные форс-мажоры: поломки транспорта, ссоры с близкими людьми, недопонимания со стороны друзей или семьи - ежедневные заботы. Они провоцируют раздражение и потерю самообладания. Необходимо знать причины и симптомы стресса, чтобы правильно выбрать способ их устранения. Плохое отношение к психическому здоровью может вызвать нервные расстройства. Избежать их поможет эмоциональный интеллект. Но для начала важно разобраться с симптомами стрессового состояния.

В современной жизни стрессы подстерегают человека на каждом шагу

Понятие стресса

Стресс - реакция организма на избыток эмоций, перенапряжение, внешние раздражители. Позитивная характеристика стресса - выработка адаптации к изменениям условий жизни, и в небольших количествах стресс полезен. Вырабатывается адреналин, человек ищет выход из ситуации, активизируется его мозговая деятельность. Возникновение стресса снижает эффективность работы. Нельзя адекватно оценить ситуацию, найти объяснения своего поведения. При затяжном стрессе отсутствует желание выходить из зоны комфорта и устранять раздражители.

Причины стресса

Стресс в жизни человека вполне обоснован. Главное - как воспринимается стрессовая ситуация. У одного она вызовет негативные ощущения, на другого окажет позитивное влияние. Причины стресса зависят от природы события.

Объективные

Связаны с частыми, резкими изменениями. Человек в силах повлиять на любой стрессор. Объективные причины бывают:

• условия жизни и работы (экология, жилищные условия);
• другие люди (строгий начальник, лицемерные друзья, плохие соседи);
• экономические факторы (высокие цены, невыгодные налоги);
• политические причины (недоверие к власти, военные действия);
• чрезвычайные обстоятельства (катастрофы, природные катаклизмы, эпидемии).

Объективные факторы не зависят от человека, они существуют вне его сознания. Их нельзя заранее избежать, но сократить количество - вполне возможно.

Субъективные

Сильный стресс возникает из-за несоответствия ожиданий и реальности. Психология человека такая, что он надеется на позитивный исход, а получает негативный. Субъективные причины делятся на 2 вида. Первая группа связана с постоянной составляющей человека. Это родительские, генетические программы, установка личности и высшие потребности, по пирамиде А. Маслоу. Вторая категория состоит из динамических ситуаций. Больше зависит от внешних воздействий, чем от человека. Проявляется в условных рефлексах, ошибках мышления, первичных потребностях, по А. Маслоу.

Внешние

Изменения, которые не находятся под контролем человека. Способствуют резкому снижению активности. Стрессогенные факторы:

• материальные проблемы;
• загруженность на работе;
• неудовлетворение уровнем жизни;
• невозможность наладить нормальные отношения с другими;
• ссоры с супругом и т.п.

Усиленный эффект возникает из-за игнорирования стрессовой ситуации. Проблемы, вызванные стрессом, нужно решать сразу. Обсудить дедлайны и объемы работы с начальством. Найти пути повышения уровня дохода.

Проявлять интерес к жизни друзей, коллег, обсуждать вместе общие темы. В семье важно находить компромиссы. Устранив все проблемы, жизнь наладиться, и каждый день будет приносить радость.

Внутренние

Создаются воображением. Напрямую зависят от характера, темперамента, настроя личности. Влияет стереотипное, шаблонное мышление. Причины внутренних стрессов:

• отсутствие навыков организации собственного времени;
• стремление подражать лично выдуманным идеалам;
• пессимистичный настрой;
• отсутствие устойчивости, упорства;
• неоконченные дела;
• неудовлетворение внешностью;
• заниженная самооценка и т.д.

Определение причин ситуации поможет переосмыслить жизнь, ее цели и достижения человека. Это должно мотивировать его к действиям. Нужно ставить перед собой реальные цели. Не стоит начинать одновременно несколько дел. Составляйте детальные планы на день или неделю.

Неорганизованность — одна из внутренних причин стресса

Виды стресса: симптомы и причины

Факторы, вызывающие стресс, имеют разную характеристику. В зависимости от раздражителей и истоков существуют несколько видов стрессовых ситуаций.

Дистресс

Так называется негативная стрессовая ситуация. Имеет накопительный, разрушительный характер. Вызвана высокой динамикой негативных событий, сложным адаптационным периодом. Неуравновешенность - основной признак дистресса. Человек практически не испытывает эмоций. Любимое занятие больше не приносит удовольствие, родные люди раздражают, после отдыха усталость не проходит. Последствия дистресса - переход в хронический стресс.

Эутстресс

Распознать этот вид стресса легко. Человек нервничает из-за приятного возбуждения, переизбытка положительных эмоций. Признаки эустресса:

• переживание перед выступлением, приходом гостей;
• подготовка к торжеству;
• экстремальное развлечение;
• сюрприз и т.д.

Прогнозы эутстресса позитивные. За счет положительных эмоций улучшается настроение, повышается заряд бодрости, появляется желание работать. Такие стрессовые ощущения полезны. Они не грозят заболеваниями, наступлением депрессии.

Острый

Возникает из-за сильного потрясения человека. Уровень интенсивности осторого стресса высок. Нервная система не может своевременно справиться с проблемой. Причины острого стресса:

• смерть родственника, близкого человека;
• последствия аварии, пожара, удара молнии;
• наблюдение за катастрофой, где пострадали люди или животные;
• травмы в виде ожогов, ампутации, огнестрельного ранения;
• сокращение на работе;
• нападение;
• драка;
• изнасилование;
• приступы паники и тревоги.

Последствия усугубляются состоянием организма на момент стрессовой ситуации: пожилой возраст, сердечно-сосудистые заболевания, психологические расстройства повышают вероятность негативных исходов.

Симптомы: полная амнезия, реакция бегства, диссоциативный ступор, гиперактивность, покраснения, повышенная потливость. Риск развития психических расстройств увеличивается при физическом истощении.

Удар молнии приводит к острому стрессу

Хронический

Нельзя долго находиться в стрессовом состоянии. Если игнорировать проблему, обычный кратковременный стресс перерастет в хронический. Симптомы стресса этого вида:

• отсутствие аппетита;
• бессонница;
• постоянная усталость;
• слабость;
• чрезмерная суетливость;
• нервозность;
• раздражительность по пустякам;
• активизация вредных привычек;
• снижение иммунитета и т.д.

Главный признак антенатальной стрессовой ситуации - отсутствие времени, умения или желания отдыхать. Хочется всё контролировать. Человек становится рассеянным и забывчивым. Невозможно быстро сконцентрироваться, притупляются умственные процессы. Человек перестает исполнять привычные обязанности, чувствует себя плохо, почти не проявляет радостных эмоций.

Нервный

Поражает людей с разным состоянием здоровья. От такого стресса никто не застрахован. Но особо подвержены нервному стрессу люди, в анамнезе которых наблюдались тревожные неврозы. Многое зависит от состояния нервной системы.

Смена рабочего места, переезд, монотонная деятельность, отсутствие ярких радостных событий, желание поплакать, всеобщее недоверие — основные признаки нервного стресса.

Помогут беседы с друзьями, физическая активность, релаксация, хороший и здоровый сон, сбалансированное питание.

Психологический

Возникает вследствие влияния позитивных и негативных факторов. Источники имеют социальный характер. Это повышение зарплаты или увеличение задолженностей, отличные или неблагоприятные отношения с социумом, неуверенность в будущем или вера в улучшение условий жизни. В зависимости от характера симптома человек может стать нервным или спокойным. Главная цель - устранение негативных факторов.

4 группы симптомов стресса

Стресс - начальная стадия перед серьезным психическим заболеванием. Нужно знать не только причины. Необходимо вовремя обнаружить симптомы стресса. Они помогут понять природу стрессовой ситуации, состояние человека для дальнейшего устранения проблем. Различают 4 формы симптомов стресса:

1. Физиологические - возникают из-за нарушения физиологических процессов в организме. Это головные боли, нарушение работы желудочно-кишечного тракта, метаболизм, рвота, резкие боли, спазмы, учащенное или замедленное сердцебиение, нехватка свежего воздуха, судороги, повышенная потливость, обмороки, ожирение или стремительная потеря веса, частое мочеиспускание, кожные сыпи т.д. Обратитесь за помощью к соответствующему доктору. Он назначит лечение, после чего стресс уйдет сам собой.
2. Интеллектуальные - снижение продуктивности мозговой деятельности. Ухудшение памяти, низкая концентрация внимания, нерешительность в принятии решений, отсутствие или потеря инициативы, нелогические и необдуманные действия, отсутствие логического мышления, преобладание негативных мыслей, кошмарные сны — основные проявления стресса.
3. Эмоциональные - реакция негативного или позитивного характера из-за ярко или слабовыраженных эмоций. Человек испытывает раздраженность, неуверенность, неудовлетворенность жизнью и своими достижениями, отчужденность в коллективе, находится в постоянном напряжении. Подозревает других в чем-либо, страдает от депрессии. Степень стресса зависит от того, насколько сильны были эмоции.
4. Поведенческие - приводят к изменениям в поведении человека. Типичные проявления этой группы симптомов: нарушение речи и слуха, отсутствие знаний тайм-менеджмента, нежелание саморазвиваться, невнимательное вождение автомобиля, нарушение сна, антиморальность, избегание дружеских и любовных отношений.

Измерить и оценить свое состояние и реакцию на стрессы можно, подсчитав количество перечисленных симптомов. Если обнаружено более 10 совпадений, проанализируйте ситуацию. Обдумайте важность этих симптомов. Подберите оптимальные способы решения проблемы. Результат до 10 баллов приемлемый. Но упускать ситуацию из виду не рекомендуется.

Снижение концентрации — интеллектуальный симптом стресса

Особенности разных видов стресса

Стрессы возникают не только на уровне семьи. Они бывают в отношениях между любимыми, мужем и женой, родителями и детьми, друзьями. Отличаются между собой по возрастному критерию людей, половому признаку, личностным качествам.

У женщин

Постоянное напряжение и пребывание в стрессовой ситуации подвергает женщину психическим и физиологическим заболеваниям. Первые признаки стресса - мигрень и сильные спазмы, оказывающие негативное воздействие на организм. Причины стрессового состояния:

• отсутствие внимания со стороны мужа;
• низкая самооценка;
• задержка критических дней;
• незапланированная беременность;
• появление соперницы;
• сомнения в правильности своих действий;
• подозрение мужчины в измене;
• сплетни и т.д.

Типичный синдром стресса у девушек проявляется в стремлении похудеть. Диеты, жесткие ограничения по времени приемов пищи, расчет калоража продуктов приводит женщину в шок и панику.

Психологически девушки слабее парней. Они находятся в стрессовом состоянии, даже когда причина устранена. Важно вовремя осознать отсутствие раздражителя. Гормоны стресса, оказывающие негативное влияние на клетки мозга, нужно быстро устранять. Отвлекитесь на позитивные и приятные факторы. Примите ванну, включите расслабляющую музыку, проведите аромо- или цветотерапию, отправьтесь на свидание с парнем или мужем. Можно посетить салон красоты, отправиться на шопинг.

Желание похудеть — источник постоянного нервного напряжения у женщин

У мужчин

Мужчины более стрессоустойчивы по сравнению с женщинами. Развитию стрессовой ситуации способствуют:

• отсутствие регулярного секса;
• сильная ревность со стороны женщины;
• загруженность на работе;
• совмещение нескольких видов работ одновременно;
• невозможность уделить должное внимание любимой;
• появление в семье детей и т.п.

Мужчине свойственно замыкаться в себе. Ему необходимо около получаса тишины и спокойствия. Он успокоится, придет в себя. Другой способ снижения влияния последствий стресса - активная деятельность. Игра в футбол с друзьями, пробежка в свободном темпе, современные танцы, поход в ночной клуб или тренажерный зал помогут быстро восстановиться. Проблемы при устранении стресса - алкоголь и курение. Помните, они никак не помогут решить стрессовую ситуацию. Они могут лишь усугубить ее.

Загруженность на работе провоцирует стресс у мужчин

У детей и подростков

Определить стресс у ребенка бывает сложно. Груднички еще не умеют говорить, а подростки - умеют, но не желают. Задание родителей - вовремя рассмотреть симптомы стрессового поведения у детей. Симптомы стресса у детей разного возраста:

1. У грудничков (до 2 лет) - сильное раздражение, беспокойный сон, продолжительный и частый плач, потеря аппетита.
2. У детей дошкольного возраста - возвышенная требовательность к родителям, истерики, детские страхи, дефекты речи, слезная реакция на новых людей, беспричинная агрессивность.
3. У подростков - быстрая усталость, мысли о суициде, слушание депрессивной музыки, драки и выяснения отношений между ровесниками, медленное общее развитие, замкнутость, снижение успеваемости, нежелание посещать школу, жалобы на самочувствие, чрезмерная старательность и интеллектуальное напряжение.

Родителям требуется самостоятельно проверить состояние ребенка. Пообщайтесь с ним на разные темы, спросите о том, что его беспокоит.

Сильное влияние оказывают плохие отношения между родителями, они усиливают негативное настроение ребенка.

Если ситуация критическая, отправьтесь с ребенком на клиническое обследование. Доктор назначит правильное лечение и поможет быстро вывести малыша из стрессового состояния.

Стадии стресса

Физиолог Ганс Селье исследовал реакции организма на внешние воздействия. Это резкая смена температуры, отравление, серьезная болезнь, физическая травма, эмоциональный голод. Он выделил 3 стадии стресса:

1. Стадия тревоги - активизация защитных систем организма. Учащается сердцебиение, ускоряется дыхание, повышается артериальное давление, появляется беспокойство.
2. Стадия сопротивляемости - адаптация к новым условиям.
3. Стадия истощения - влияние внешних факторов превышает адаптационные возможности человека. Организм не сопротивляется стрессу, не может мобилизоваться.

На первой стадии человек готовится к стрессовой ситуации. Происходит выброс адреналина. На второй стадии человек становится беспокойным, забывчивым. Чувствует усталость. Третья стадия — самая опасная. Стресс может перейти в хроническое заболевание. Может проявиться как ожирение, раздражительность, социальная изоляция, депрессия. Худший вариант - развитие инсульта.

Стадия истощения очень опасна

Симптомы стресса и депрессии. Различия

Стресс может усугубиться и перейти в депрессию. Грань между ними довольно тонкая. Депрессию называют послестрессовым состоянием. Общая черта - возникновение плохого настроения и чувства раздраженности. Различия между стрессом и депрессией:

• первое — это реакция организма на стресс-факторы, второе — расстройство психического характера;
• стрессовая ситуация вызывает всплеск позитивных и негативных эмоций, депрессия - только негативных;
• стресс - выброс адреналина и мобилизация мысленных процессов, депрессия - упадок сил и нарушение мышления;
• существует эутстресс, который полезен для организма в умеренных количествах, депрессия приносит вред и делает людей слабыми;
• стрессовая ситуация имеет кратковременный характер, депрессивная - затяжная, может длиться несколько лет;
• стресс преодолевается самостоятельно, депрессия требует медицинского вмешательства.

Не допустите перехода стресса в стадию депрессии. Стресс быстрее вылечить. Научитесь отдыхать от работы, сменять рутинную деятельность, проще воспринимать разные неприятные ситуации.

Игнорирование депрессии может окончиться алкоголизмом, наркоманией, полным отречением от друзей и семьи, бессмысленной жизнедеятельностью. Деградация - окончательная стадия.

Устранить стрессовые ситуации несложно. Главное - определить симптомы и узнать причины. Дальше нужно оперативно действовать, чтобы снова получать удовольствие от жизни и не зацикливаться на негативе. Общие рекомендации по преодолению стресса:

1. Находите время на медитацию даже в самый загруженный день.
2. Мысленно перечислите желания и цели.
3. Представьте картинку, которая приносит умиротворение.
4. Отправьтесь в культурный центр (музей, кино, театр), чтобы духовно обогатиться.
5. Прогуляйтесь в парке на свежем воздухе.
6. Устройте второй половинке свидание.
7. Ожидайте только наилучшего, ведь мысли материализуются.
8. Научитесь определять природу стрессов и обдумайте способы их избегания.
9. Займитесь тайм-менеджментом, чтобы правильно планировать свой день.
10. Расставляйте приоритеты в делах.
11. Атмосферу на рабочем месте организуйте так, чтобы чувствовать себя комфортно.
12. Никогда не помешает физическая активность при отсутствии противопоказания.
13. Реально оценивайте свои умения и силы.
14. Не беспокойтесь о пустяках вроде пробок на дороге или пролитому на одежду кофе.
15. Проводите больше времени в семье или другой компании близких людей.

В стрессовой ситуации отложите в сторону все дела и просто спокойно посидите, полежите. Несколько минут наедине с собой, йога или медитация помогут возобновить силы. В этот момент может мысленно прийти истинная причина стресса и способы его устранения. Больше улыбайтесь, делайте другим комплименты. Каждое утро задавайте себе позитивный настрой.

Свидания и прогулки на свежем воздухе отлично успокаивают нервы

Заключение

Стрессы уже стали частью жизни человека. Неумение быстро адаптироваться к новым условиям провоцирует упадок сил и нежелание что-либо делать. Откажитесь от вредных привычек. Вместо просмотра телевизора займитесь чем-то полезным. Это повысит самооценку, интеллект. Уделяйте себе минимум 10-15 минут в день. Ухаживайте за телом, займитесь медитацией, прогуляйтесь по улице, спокойно посидите и выпейте травяного чаю. Главное условие - делать то, что нравится и приносит удовольствие. Жизнь без депрессии и стрессов существует, если знать, как их определить и побороть!

В народе говорят, что все болезни от нервов. И это утверждение отчасти верное. Влияние стресса на здоровье человека - один из самых серьезных и актуальных вопросов сегодня. Быстрый психологическое напряжение и желание все успеть дают о себе знать. Люди часто болеют, ссылаясь на переутомление или стресс. Что же это такое и каковы

Что мы знаем о стрессе?

Стресс давно является неотъемлемой частью жизни, пожалуй, каждого человека. Психологи под этим словом подразумевают особое и нервно-психическое напряжение. В современных условиях его практически невозможно избежать. При этом разные люди имеют разные реакции на одни и те же нагрузки. Так, например, одна группа реагирует активно, то есть их рабочая производительность продолжает расти до максимально возможного предела (психологи называют этот тип «стрессом льва»). Другая группа людей проявляет пассивную реакцию, т.е. их рабочая производительность сразу падает (это «стресс кролика»).

Кроме того, стресс может иметь острую форму. То есть происходит один раз и характеризуется тяжелым физическим и психическим потрясением. Примером такой формы могут быть несчастные случаи. Человек однажды попадает в затем наступает реабилитация. Однако есть длительная форма, когда стресс постепенно накапливается, подавляя человека. Это могут быть длительные конфликты в семье или типичная рабочая нагрузка.

Стресс и здоровье - взаимосвязанные компоненты. Чтобы отыскать ключ к выздоровлению от недугов, необходимо разобраться в причинах, которые вызывают стресс.

Причины

Причинами стрессов являются внешние раздражители, или стрессоры. Это дискомфортные ситуации, в которые попадает человек на работе, дома, на учебе и т. п. Они имеют различную природу, степень воздействия, последствия.

К стрессорам относятся и любые перемены в жизни человека. Но далеко не все ситуации можно расценить как негативные, давящие, стесняющие. Выраженность стресса глубоко индивидуальна. И корень ее таится в неопределенности и потере контроля над ситуацией. Во многом воздействие стрессоров зависит от осознания человеком личной ответственности и постановки личного участия в создавшейся постановке дел.

Классификация

Специалисты разделяют факторы, вызывающие стресс, на две основные группы: физиологические и психологические. Эта классификация базируется на природе стрессоров. По степени проявления стрессоры - это своего рода ограничения. Они могут быть реально действующими и возможными (или потенциальными).

Виды стрессоров второй категории зависят от психологических установок и индивидуальных способностей человека. Проще говоря, умеет ли он адекватно оценивать степень нагрузки и корректно распределять ее без ущерба своему здоровью.

Однако не всегда стрессоры - это внешние раздражители. Иногда стресс возникает из-за несоответствия желаемого с действительным. То есть фактор стресса фокусируется на самом столкновении внутреннего и внешнего мира человека. С этой позиции стрессоры делятся на субъективные и объективные. Первым соответствуют несовместимость генетических программ с современными условиями, некорректная реализация условных рефлексов, неправильная коммуникация и установки личности и др. К объективным стрессорам можно отнести жилищные и рабочие условия, чрезвычайные ситуации, взаимодействие с людьми.

Физиологические

К физиологическим факторам, вызывающим стресс, относятся:

Болевые воздействия

Экстремальные температуры, шум и световое воздействие

Прием чрезмерного количества определенных лекарственных препаратов (например, кофеина либо амфетаминов) и др.

В группу физиологических стрессоров можно отнести и голод, жажду, изоляцию. В зависимости от степени и длительности воздействия эти стрессоры могут нанести как существенный, так и незначительный вред здоровью.

Типичной реакцией на физиологический стресс могут быть учащенное сердцебиение, напряжение мышц, дрожь (тремор) в конечностях, повышение артериального давления.

Психологические

По мнению специалистов, наиболее разрушительными для человеческого организма являются психологические стрессоры. Они условно делятся на информационные и эмоциональные:

Угроза самооценке или ближайшему окружению.

Необходимость срочного принятия решения.

Чрезмерная ответственность за кого-то или за что-то.

Конфликтные ситуации (различных мотивов).

Сигнал опасности и т.п.

Известно, что эмоциональные стрессоры по своему воздействию являются самыми глубокими. Они формируют в человеке обиды и страхи, которые со временем без адекватной оценки ситуации, словно сорняк, будут только разрастаться. Тем самым стресс и здоровье станут единым целым, деструктивным механизмом.

Профессиональные

Профессиональные факторы, вызывающие стресс, представляют собой смешанную группу. Они соединяют психологические и физиологические стрессоры. Это внешние раздражители и нагрузки, которые каждый человек испытывает на работе. Рассмотрим пример сотрудника службы спасения. Он наиболее ярко аккумулирует в себе максимальный уровень стрессоров. А именно с высокой ответственностью, психическим напряжением готовности, негативными окружающими факторами, информационной неопределенностью, дефицитом времени на принятие решений и опасностью для жизни.

Примечательно, что стрессоры имеют свойство «заражать» собою массы. На том же примере сотрудника службы спасения можно увидеть, что стрессу подвергается не только исполнитель задания, но и коллектив, и семья сотрудника. Это обусловлено психологическими факторами взаимодействия, доверия, солидарности в социуме. Таким образом, человек при распределении внутренней нагрузки и резервов избавляется от накапливаемого напряжения.

Последствия стресса

Влияние стресса на здоровье человека, независимо от его степени воздействия, является негативным явлением и имеет довольно широкий спектр психологических, физических и социальных последствий. Все их можно разделить на:

• Первичные - проявляются на психологическом и интеллектуальном уровне в связи с возникновением экстремальных ситуаций (потеря внимания, утомление, психоневротические состояния).
• Вторичные - возникают в результате неудачных попыток преодолеть дезадаптивное состояние. Среди таковых последствий наблюдаются эмоциональное «выгорание», злоупотребление никотином, алкоголем или успокоительными препаратами, снижение работоспособности, агрессивные или депрессивные состояния.
• Третичные - соединяют в себе психологическую, социальную, интеллектуальную и физическую стороны. Они могут выражаться в деформации личности, учащении конфликтов с окружающими людьми из-за внутренней неустроенности, в разрыве семейных и рабочих связей, потере работы, учебы, пессимизме и социальной апатии. Крайней степенью третичных последствий выступают суициды.

Развитие стресс - реакций возможно даже в наиболее прогрессивных и хорошо управляемых организациях, так как может быть обусловлено не только структурно-организационными особенностями, но и характером самой работы, личностными особенностями сотрудников, а также характером их межличностных взаимодействий. Негативно сказываясь как на конкретных людях - их соматическом и психическом состоянии,- так и на внутренней организационной среде, профессиональный стресс влияет на продуктивность и здоровье работников, финансовую эффективность, стабильность и конкурентоспособность всей организации в целом (Сандомирский,2001).

В психологии и физиологии труда выявлено и изучено большое количество «профессиональных» стресс-факторов. Среди них выделяют

физические факторы (вибрация, шум, загрязненная атмосфера, повышенная температура, многолюдность и т.д.),

физиологические (сменный график, отсутствие режима питания),

социально-психологические (конфликт ролей и ролевая неопределенность, перегрузка или недогрузка работников, неотлаженность информационных потоков, межличностные конфликты, высокая ответственность, дефицит времени),

структурно-организационные факторы («организационный стресс»).

Работа в стрессогенной обстановке, согласно концепции Селье, всегда приводит к мобилизации внутренних ресурсов и может вызывать как острые нарушения, так и проявляться в виде отсроченных последствий. На основе обобщения имевшихся статистических данных по заболеваемости и смертности в результате воздействия психо - социальных факторов, Бренерр (1981) сделал вывод, что на протяжении первых трех лет воздействия стресс-фактора возрастает число острых состояний и реакций (психозы, инфаркты), а затем начинают преобладать хронические болезни: ишемическая болезнь сердца, депрессия, болезни почек, иммунологические заболевания и др. Количество стресс - реакций возрастает, благодаря действию «принципа ускорения», когда уже развившаяся стресс-реакция приводит к изменениям в жизни и новым стрессам, и «принципа заразительности», особенно выраженного в производственных коллективах.

Наиболее точно установлены психосоциальные стрессоры, связанные с производственной средой:

Неуверенность в завтрашнем дне. Боязнь потерять свою работу - из-за сокращения, неадекватных трудовых показателей, возраста или по другой причине - постоянный стрессор для многих работников.

Невозможность влиять на свою работу. То, в какой степени человек влияет на свою работу, связано, со стрессовым состоянием. Монотонная механическая работа и ответственность за вещи, на которые люди не могут влиять, являются особенно стрессовыми факторами для некоторых работников (Джуэлл,2001). Ролевая двусмысленность и ролевой конфликт. Четкое понимание своей роли в организации и ощущение, что «вы играете роль», очень важны для поддержания минимального уровня стресса. У работников, которым не хватает этих ощущений, может возникнуть множество ролевых проблем.

Неопределенность в отношении с человеком, исполняющим ту или иную производственную роль, приводит к ролевой двусмысленности, тогда как различные несовместимые ожидания в отношении других значимых людей на работе ведут к ролевому конфликту.

Когда работникам не хватает сноровки, образования, навыков или опыта для работы, они испытывают стресс. Несоответствие возможностей и способностей работника и ожиданий организации создают дисгармонию и неудовлетворенность.

Давление рабочего графика. Сменная работа, особенно работа по скользящему графику, создает потребность в ряде психологических и связанных с внерабочей жизнью изменений, являющихся потенциальными стрессорами. На другом краю спектра – напряженный рабочий график, который затрудняет или делает невозможным одновременное удовлетворение производственных и личностных потребностей, превращаясь тем самым в сильный стрессор для людей в самых разных трудовых ситуациях.

Недостаточное участие. Восприятие работниками степени своего участия в процессе принятия решений, уровне консультаций, получаемых по поводу проблем организации, и вовлеченности в формирование норм и правил поведения связано с удовлетворенностью работой, ощущением угрозы на работе и самооценкой.

Неудовлетворенность работой. Факторами, связанными с неудовлетворенностью работой, являются заработок и условия работы (например, шум, плохое освещение, плохая вентиляция, слишком много сотрудников в одном помещении и т.д.). Однако высокая зарплата и хорошие условия труда еще не гарантируют удовлетворенность работой. На данный показатель оказывает влияние и группа мотивационных факторов. В число таких факторов входит степень сложности заданий, объем работы, хорошо оцененной по выполнении, отношения между сотрудниками и степень побуждения взять на себя большую ответственность.

Некоторые рабочие места характеризуются постоянной суетой, что является источником стресса. Опасные задания или распорядок работы, токсические вещества, высокий уровень шума, переохлаждение, неприятные запахи и другие факторы стресса могут привести к появлению заболевания.

Описанные условия являются потенциальными стрессорами, а не факторами, которые автоматически вызывают стресс. На чувствительность (сензитивность) или стрессоустойчивость (толерантность) влияет ряд ситуативных и личностных переменных.

К ситуативным факторам относятся:

характер стрессора, определяющий реакции людей. Но этот фактор не представляет собой исключительную угрозу, обусловливающую возникновение стресса; к стрессу может так же привести и набор различных факторов. Небольшие повседневные неприятности накладываются друг на друга, и результат может оказаться таким же стрессовым, как и в случае какого-то одного серьезного события;

продолжительность воздействия стрессора, определяющий индивидуальную чувствительность. Ежедневное отсутствие возможности влиять на требования, предъявляемые работой, скорее приведет к стрессу, чем временная перегруженность на работе, вызванная, к примеру, болезнью коллеги;

предсказуемость стрессора: непредсказуемые стрессоры скорее вызовут негативные реакции. В стрессовых условиях, в заранее поставленной известности о том, чего следует ожидать, испытывается меньше беспокойства и больше уверенности (Джуэлл,2001). Среди личностных характеристик, которые, как выяснили исследователи, благотворно влияют на стрессовые реакции: хорошее физическое здоровье, высокая самооценка, прошлый опыт успешного преодоления стресса и позитивный, целенаправленный и независимый подход к жизни. Большое число исследований в этой области было также посвящено изучению разной подверженности людей стрессу и то, какие отличия стресса могут быть у разных людей (возможной связи между реакциями на стрессоры и личностными факторами), т.е. проблеме индивидуальных различий.

Лица, имеющие согласно классификации Роттера внутренний «локус» контроля за своей деятельностью - «интерналы» (уверенные в себе, надеющиеся только на себя, не нуждающиеся во внешней поддержке), менее подвержены стрессу в экстремальных условиях при внешнем давлении, чем «экстерналы» с внешним «локусом» контроля (неуверенные в себе, нуждающиеся в поощрениях, болезненно реагирующие на порицания, полагающиеся на случай, на судьбу). Но эта зависимость неоднозначна. Отсутствие возможности контролировать стрессогенную ситуацию оказывает более стрессовое действие на «интерналов», чем на «экстерналов».

Люди с тревожностью как чертой характера более подвержены эмоциональному стрессу, чем те, у кого тревожность возникает только в опасных ситуациях. Но такое разделение не абсолютно и зависит от условий и опыта жизни.

Личности типа А чаще попадают в стрессовые и трудные ситуации и чаще видят окружающий их мир, требующий от них постоянных личностных усилий, чем люди типа В, склонные к спокойной размеренной жизни.

Личности типа А отличаются:

настойчивым стремлением достичь намеченных, но обычно нечетко определяемых целей;

сильным желанием и готовностью соревноваться;

постоянным желанием быть признанным и продвинуться в чем-то дальше;

постоянным исполнением множественных и разнообразных функций в условиях лимитированного времени;

склонностью увеличивать темп исполнения многих физических и умственных функций;

необычно высокой скоростью умственных и физических реакций.

Поведение типа А, с точки зрения организации, может иметь некоторые позитивные аспекты, но эти люди чаще, чем люди типа В, становятся «трудоголиками» и более предрасположены к сердечным заболеваниям. Более предрасположенными к сердечным заболеваниям делают людей типа А три специфические поведенческие тенденции. Первая характерная для них тенденция (нехватка времени) - превращать каждую ситуацию в бег наперегонки с часовой стрелкой; вторая - ежедневно оставаться «заведенным» большую часть времени (хроническая активация); третья тенденция - выполнять, как правило, одновременно сразу несколько дел (мультифазия). В результате человек типа А сам порождает стрессоры, добавляя их к тем, которые уже присутствуют уже в его жизни.

Выделяются также стрессовые сценарии и различные варианты проявления стресса в труде (Самоукина, 1999). При этом многое зависит от индивидуальных особенностей работника.

Варианты стрессовых сценариев, выделенные по разным основаниям:

в зависимости от частоты и силы проявления: кто-то "стрессует" каждый день, но в небольших дозах; другие - несколько раз в год, но чрезвычайно сильно;

в зависимости от направленности стрессовой агрессии: на самого себя (работник обвиняет самого себя); на коллег и начальников (работник винит других работников);

в зависимости от механизмов запуска стрессовых реакций: в основном стрессовый сценарий запускается почти автоматически (по внешне незначительному поводу); но возможно и длительное "вызревание" стресса с последующим достаточно быстрым его "раскручиванием".