家修理教育的コミュニケーションにおける自己開示。社会心理学的および個人的要因による自己開示とその条件付けエレナ・ヴァレリエヴナ・ジンチェンコ

修理

教育的コミュニケーションにおける自己開示。社会心理学的および個人的要因による自己開示とその条件付けエレナ・ヴァレリエヴナ・ジンチェンコ

シュクラトヴァ I.P. コミュニケーションにおける個人の自己表現 // パーソナリティ心理学。教育的マニュアル編集者 P.N.エルマコバI.A. M.: EKSMO、2007、p.241-265。

3.2章。コミュニケーションにおける個性の自己表現

1. コミュニケーションにおける人格自己表現の機能と個人特性

21世紀はコミュニケーションの時代として始まりました。インターネットの拡大と携帯電話の発展により、通信ブームが起こりました。人類がこれほど激しく、これほど広範にコミュニケーションしたことはかつてありませんでした。それは、何十億もの声が飛び交う乱された蜂の巣に似ています。

実は、誰もが情報発信者であり、さまざまな情報を発信する小さなステーションです。これらの革新は、心理学のコミュニケーションに関連した新たな問題を引き起こします。心理学は、すべての人がこの雑音の中で迷子にならず、対人コミュニケーションのプロセスに適切に適応できるように支援する必要があります。

コミュニケーションにおける個人的な表現の問題は、ロシア心理学の研究でますます多くの研究のテーマとなっている。私たちの意見では、これは 2 つの要因によって促進されます。まず、家庭心理学者の人間性心理学への取り組みであり、その主な考え方は、人を自分自身の発達の主体とし、さまざまな形の生命活動の中で自分自身を具現化するという考え方です。第二に、社会心理学における知覚する人間の研究から伝達する人間の研究へのパラダイムの変化であり、これは現代人の個人的な自発性と活動性の増加によるものです。

コミュニケーションにおける人の自己表現とは、人が自分自身についての情報を他の人に伝え、自分自身の特定のイメージを作り出すために使用する幅広い言語的および非言語的な行動行為を意味します。

外国の心理学では、コミュニケーションにおける個人の自己表現の問題は、次の 2 つの現象を通して研究されます。1 つは自分自身についての情報を他の人に伝えることを意味する自己開示、もう 1 つは自分自身についての特定の印象を意図的に作り出すことで構成される自己プレゼンテーションです。他人の目。この問題に関する研究のほとんどは、これらのプロセスの一般的なパターンと、それらを決定する要因に焦点を当てています。

人間は、主に視覚と聴覚のチャネルを通じて認識できる多数の特性を持っているため、複雑な認識の対象です。意識、目的意識、個人の表現行動とその内部内容との対応の基準に従って、人格の自己表現をいくつかのレベルに区別することが可能です。

1. 無意識の非言語的自己表現。

2. 自由な自己表現非言語的手段.

3. 個人の内面状態に応じた恣意的な言語的および/または非言語的自己表現。

4. 自分の性格についての歪んだ考えを形成することを目的とした、恣意的な言語的および/または非言語的自己表現。

第 1 レベルから第 4 レベルに移行するにつれて、意識、目的意識、そして個人が実行する行動の不自然さの度合いも強化されます。特定のコミュニケーション行為では、これらのレベルの自己表現を組み合わせることができます。たとえば、発話行動は第 4 レベル、つまり第 4 レベルで発生する可能性があります。人についての歪んだ情報を伝え、同時に非言語的な行動が第 3 レベルで展開される可能性があります。本当の気持ちを見せる。

私たちは、自己表現の次の機能に焦点を当てることを提案します。

1. 実存的機能とは、人が自分の性格に関する情報を送信することによって、自分の存在の事実を肯定し、他の人が自分を社会的相互作用に含めてくれるだろうと主張することです。

2. 適応機能は、人は社会が提供する多数の社会的役割の実行者として行動するため、自己表現はまず第一に、特定の人を複雑な社会システムに含めることを目的としているという事実に現れます。。

3. コミュニケーション機能は遺伝的にオリジナルであり、人によって送信されるすべての情報は他の人に宛てられるため、聴衆がなければ意味がありません。

4. 識別機能とは、個人の自己表現が、その個人が特定の社会集団に属していることを反映することを目的としていることである。心理的なタイプ。これにより、観客はその人物が特定の社会コミュニティの代表者であることを即座に認識することができます。

5. 対人関係を調整する機能は、送信される情報の量、その内容、頻度、互恵性が対人関係の特定の性質につながるという事実に基づいています。人々は、一定の距離、位置、関係の兆候を達成するために、自己表現を使用して関係を構築します。

6. 変革機能とは、ある人格の自己表現が、受け取った情報の受信者となった人々に特定の変化を引き起こすことです。変化はさまざまな兆候（社会的に望ましいか否定的か）で起こり、規模も異なります（他人の例がライフスタイルの変化のきっかけになることさえあります）、自己表現はさまざまな数の人々（この活動のファンまたは反対者）に影響を与える可能性があります。自己プレゼンテーションのスタイル）。これらすべては、個人の規模と、自己表現の伝統の発展に対するその人の貢献の新規性の程度によって決まります。

7. 自己規制の機能は、自己表現が個人の自己概念とその行動を調整する手段として機能するという事実によるものです。自己表現は感情的なストレスを軽減し、解放するのにも役立ちます。

8. 自己体現の機能は、人が他の人々とのコミュニケーションの中で自分自身を表現することにより、地上の存在に関係なく存在する自分自身のイメージを意識の中に作成するという事実と関連しています。自己表現の媒介形式（文章、肖像画、写真、オーディオおよびビデオ素材）を使用して、人は特定の時代および地理的環境の代表として自分自身を永続させます。

コミュニケーションにおいて自分自身を表現するために使用する手段と、この点で自分自身に設定するタスクは人によって大きく異なります。文献を分析すると、コミュニケーションにおける個人の自己表現のための個人の戦略を説明するために重要な 7 つの主な特徴を特定できます。

1. 自分に送信された情報の認識度と目的の度合い。他人に自分の印象を形成するプロセスを管理する能力は、人によって大きく異なります。西洋心理学では、自分自身の印象をコントロールするプロセスをセルフモニタリングと呼びます。 M. スナイダーは、自己監視をする傾向のある人々は社会規範に従い、自己表現をよりよくコントロールし、他者をより模倣し、より実証的で順応主義であることを発見しました (4)。

2. 作成された画像の自然性または人工性。これは、コミュニケーションにおける個人の自己表現の問題における重要なポイントの 1 つです。多くの場合、この問題は、自然さと誠実さを自己開示の現象に帰し、イメージの人工性と歪みを自己提示の現象に帰することによって、単純化された方法で解決されます。実際、自己開示にはさまざまな種類があり、そのすべてにおいて人は完全に誠実であり続けるわけではありません。さらに、自己開示は決して完全で事実に基づくものではありません。あなた自身についてのすべての物語には、何が起こったのか、ジャンルの側面、聴衆の期待への方向性などの解釈を含む「文学的」要素が含まれており、ナレーターを本当の出来事から遠ざけます。自己プレゼンテーションには、対象者に真に固有の特性のプレゼンテーションから、自分自身についての完全に不正確な情報のプレゼンテーションまで、さまざまな形式があります。人はそれぞれ、状況の要件と自分自身の動機に応じて、自己開示と自己プレゼンテーションの可能性のパレット全体を使用しますが、真実と歪曲された情報の比率、および許容される嘘の境界は異なります。一人ひとりのために。

3. コミュニケーションにおける個人的な自己表現の活動。自己開示に関しては、その量、期間、頻度などの特性によって定義できます。自己プレゼンテーションでは、活動は、他者の注目の中心になりたいという個人の願望、実証的な行動、統合および自己宣伝戦略の使用に現れます。一般に、自己表現の活動は、リーダーシップ、世間の評価、職業上のキャリアの発展を目指して努力している人によく見られます。

4. 個人表現の幅広さ。それは、人が自分の特徴を伝えるコミュニケーションの範囲の数によって決まります。まず第一に、これらは家族、ビジネス、そして友好的なコミュニケーションの領域です。接触コミュニケーションの領域を通じて、人はより広い社会的コミュニティに到達し、その中で自分自身を表現することもできます。これらには、専門家、国家、宗教、政党、クラブ、その他の社会グループが含まれます。プレゼンテーションの次のレベルは州レベルに関連し、さらに高いレベルは国際的な影響力を持ちます。自己表現の幅の広さは、さまざまな社会レベルでの出来事に影響を与える能力、つまり人格の規模に関連しています。

5. 提示された画像の変動。この特性は、画像を変更する能力に現れています。さまざまな状況対人関係。見た目や行動を変える必要性は、第一に、人が果たす役割の多さと、第二に、コミュニケーションが行われる状況の多様性に関連しています。これら 2 つの要素に従って、自己プレゼンテーションのパートナー間変動性 (人はコミュニケーションするパートナーに応じて行動の戦略を変えることを意味します) と、状況間変動性 (コミュニケーションの相手に関連する) を条件付きで区別できます。状況の要件に応じて行動が変化します。心理学者は、個人の行動を変える傾向についてさまざまな評価を行っています。 M. スナイダーは、それを他人に与える印象を管理したいという欲求の証拠であると考えていますが、他の人はそれを社会的能力の表れであると考えています。自分のイメージや行動を変える能力には、人によって大きな差があります (4)。

6. 人格の自己表現の規範性または文化性。自己表現において人は特定の役割の立場になければならないことはすでに上で述べました。それぞれの社会的役割には、その遂行に関する指示が含まれており、それはその人自身が属する文化における伝統の形で存在します。かつてはこれらの規制は非常に厳しく、社会的役割の枠内で伝統的な行動を逸脱した者は社会から追放されるなどの厳しい罰を受けていました。現代世界は、さまざまな文化的伝統に基づいて、役割そのものとパフォーマンスのオプションの両方を選択する十分な機会を人に提供しています。人は私的な人間としてだけでなく、特定の社会コミュニティの代表としても認識されるよう努めるため、個人識別メカニズムは、他の人々とのコミュニケーションにおいて自分自身を表現する方法の選択に大きな影響を与えます。

7. 個性の自己表現の創造性。各人には、社会的役割を果たすための既製のイメージを取得したり、それに基づいてその実行に新しい側面を導入したりする機会があります。個人的体験。クリエイティブな人々は、服装、スピーチ、自己プレゼンテーション戦略を通じて自分自身を表現する新たな機会を生み出し、それが大衆の財産となります。

特定された人の自己表現の個々の特徴は本質的に安定しており、特定のコミュニケーション行為における人の行動を予測するための基礎として機能します。

2. 対人コミュニケーションにおける自己開示：種類、特徴、機能

自己開示の研究は、20 世紀の 50 年代に人間性心理学の枠組みの中で始まりました。これは偶然ではなく、まさにこの方向で人間を主題として考慮し始めたからだ。自分の人生。これは、その代表者が導入した自己実現、自己表現、自己開示、自己啓発という用語にも表れています。人間主義心理学の発展の基礎となったのは A. マズローの著作であり、そこでは自己創造が人間性の不可欠な特性として初めて考慮されました。

S. ジュラードは、自己開示を、自分自身についての情報を他の人に伝えるプロセス、つまり意識的かつ自発的に自分を他人に発見するプロセスと定義しました (1)。自己開示の内容は、個人の考え、感情、経歴の事実、現在の生活上の問題、周囲の人々との関係、芸術作品の印象、人生の原則などです。

自己開示の欲求は誰にでも備わっており、それを抑制すると心理的問題だけでなく、さまざまな精神疾患や身体疾患を引き起こす可能性があるため、満たされなければなりません。すべての人は、少なくとも1人の大切な人に対して自分自身をオープンにする必要があります。。自己開示は、対人関係の構築と維持において中心的な役割を果たします。これは、人間関係 (共感、愛、友情) の深さと肯定的な度合いを示す指標です。関係がより親密なものに進むにつれて、人々は自分自身についてより完全かつ深く話すようになります。基本的に、自己開示とは、自分の世界に他人を招待することを意味します。内なる世界、「私」と「他者」を隔てるカーテンを引き戻す。これは、自分の個性を他者に伝える最も直接的な方法であり、コミュニケーションにおいて個性を表現する複雑かつ多面的なプロセスであり、多くの個人的、社会人口学的、状況的要因に影響されます (3)。それは、情報伝達に言語的および非言語的チャネルを使用して、さまざまな程度の認識を伴い、直接的または間接的な形で発生し、さまざまな数の受信者に向けられます。自己開示の主な種類を見てみましょう。

イニシアチブの源に応じて、自己開示は次のような場合があります。 自発的か強制か。自発性の程度はさまざまです。自分の感情や考えを他の人に伝えたいという本人の熱烈な願望から、パートナーがその情報を「引き出す」ことまでさまざまです。取り調べ中に自分自身について話すことは、強制的な自己開示の一例である可能性があります。

コミュニケーションの主体と受信者の間の接触の種類に基づいて、 直接的と間接的自己開示。直接的な自己開示は、自己開示の主体と受け手との間の物理的接触の状況において観察され、その間、両者はお互いの姿を見たり聞いたりすることができる。間接的な自己開示は、電話、書面、またはインターネット上の電子テキストを使用して実行できます。直接的な自己開示により、被験者は受信者から視聴覚的なフィードバックを受け取ることができ、これに従って自己開示のプロセス（拡大または縮小、深化など）を制御できます。同時に、特に否定的な情報を伝える場合、人の存在は話し手を拘束します。 S.フロイトが、精神分析セッション中にソファに横たわっているクライアントの頭の後ろに座って、クライアントの間にアイコンタクトがないようにするというアイデアを思いついたのは偶然ではありません。日常生活において、人々はネガティブな行動（別れなど）を電話や電子メールで報告することを好みます。書面で。書かれた形式はパートナーを遠ざけ、非言語チャネルを通じて伝達される大量の情報（声のイントネーション、表情など）を奪います。さらに、情報交換には大きな時間遅延が伴いますが、インターネットではこの問題は克服されています。フォーラムではリアルタイムでコミュニケーションが可能です。

自己開示を媒介とした特別な形式は、日記の記入です。それらは、原則として、人生の出来事を記憶に記録し、人生の印象を整理するために、人によって行われます。扱っているトピックの親密さの程度や説明の詳細は異なります。日記の作者は、他の人に読まれる可能性に対して、異なる態度をとります。インターネット上にはブログがあります。これらは一般に公開されている個人的な日記です。読者は、エントリーにコメントしたり、著者のアイデンティティについて話し合ったりすることができます。恋愛や友情関係を築きたいという願望に関する新聞やインターネットの広告も、自己開示の例とみなされる可能性がありますが、ここでは人格の自己提示が優勢です。

自己開示は、その対象となる人々の数に大きな影響を与えます。西洋心理学では、情報が伝えられる対象となる個人または人々のグループを自己開示の対象と呼びます。 . ほとんどの場合、対象となるのは 1 人の人物であり、その人の特性 (社会人口学的特性と個人的特性、話者との関係の性質) が自己開示の内容と形式的な特徴を大きく決定します。場合によっては、自己開示の対象が少人数のグループ (家族、職場の同僚、電車の同乗者など) になることがあります。この場合、原則として、報告される情報の親密さおよびその詳細度は低下します。特別な形は、心理訓練グループや心理療法グループにおける自己開示です。彼らはまず相互信頼とリラックスの雰囲気を作り出し、それによって参加者は、その場にいる人の目に自分たちを危険にさらす可能性がある自分自身についての情報を恐れることなく報告することができます。

自己開示の対象となる可能性があるのは、大人数のグループ人々、全人類を含めて。それは呼び出すことができます 公的な自己開示。この例としては、メディアでの有名人のインタビューや本の形で出版された自伝などが挙げられます。このような自己開示の目的は、以前の形式とは異なります。公の場での自己開示には、常に自分自身に注目を集め、自分自身に対して一定の印象を与えるという目的があります。必ずしも誠実であるとは限らないため、自己表現の要素が大きく含まれます。

距離とコミュニケーションの形式性の基準に基づいて、自己開示が発生します 個人的なことも役割も。役割の自己開示は、ある時点でその人がいる役割の枠組みの中で展開されます。たとえば、医師の診察を受ける患者の役をしているとき、人は主に自分の病気に関連することについて自分自身について話します。同時に、コミュニケーションは役割レベルで行われるため、人は親密な詳細に触れても恥ずかしがることはありません。個人的な自己開示は、自己開示の基礎となる共感、友情、愛情などの関係の存在を前提とします。これらの関係の性質によって、自己開示の方向と内容が決まります。

自己開示プロセスの対象者の準備の度合いが区別できる 意図的ではなく準備された。人がコミュニケーション中に自分の性格に関する情報を自発的に明らかにする場合、これは意図しない自己開示の一例です。時々、これは他の人の率直さに応じて、または対話者を楽しませたいという願望から起こります。人が自分についての情報を他の人または人々のグループに事前に伝えることを計画しているとき、私たちは準備された自己開示に対処しています。たとえば、若い男性はガールフレンドへの愛の告白の言葉遣いを注意深く考えることができます。さらに、彼はそれが行われる環境に配慮することができます。

自己開示のもう 1 つの重要な指標は、その程度です。 誠実さ自己開示の対象であり、それは自分自身に伝えられる情報の信頼性として現れます。個人が自分自身について提供する情報は完全ではなく、完全に信頼できるものではありません。誰かがこのメッセージを意図的に変更すると、私たちは擬似的な自己開示をしていることになります。

上記の特徴に加えて、自己開示には心理学的手法を使用して判断できるいくつかの特徴があります。

下深さ自己開示とは、特定のトピックの報道の詳細、完全性、誠実さを指します。これとは対照的に、 表面的な自己開示には、自分の性格のいくつかの側面が不完全かつ部分的にカバーされることが含まれます。深さを連想させる著者もいる親密開示された情報。私たちの意見では、親密さは自己開示のテーマに関連付けられているため、これは間違っています。

海外および国内の心理学者による研究では、オープンなトピックとクローズドなトピックがあることが示されています。オープンなトピックは高い自己開示を特徴としており、原則として、人の興味や好み、態度や意見に関する中立的な情報が含まれています。非公開のトピックには、性的な領域、テレパーソン、個人的な資質、経済状況に関する情報が含まれます。これらのトピックに関する自己開示は、その人が最も隠していることに触れるものであるため、親密なものとなります。米国では、収入源や収入の量に関する話題は、健康に関する話題よりも閉鎖的です。

緯度自己開示は、その人が開示する情報の量とトピックの多様性によって決まります。他の人に自分自身について話すとき、対象者は 1 つのトピックのみに触れることも、複数のトピックに触れることもできます。自己開示の深さと広さが全体を構成します。 音量（または強度）。自己開示の度合いは人によって大きく異なりますが、これは S. ジュラードによって導入された「オープンネスの規範」の概念を反映しています。

選択性自己開示は、さまざまな人々とのコミュニケーションにおいて自己開示の内容と量を変える個人の能力を反映しています。心理学者は、異なるパートナーとのコミュニケーションにおいて、同じ人の自己開示の特徴に大きな違いがあることを発見しました。自分の人生の出来事を説明するとき、同じ話を繰り返す人もいれば、パートナーに応じて話を変える人もいます。

差別化自己開示とは、テーマに応じて自己開示の量と深さを変えることができる個人の能力として定義できます。個人差は、テーマに応じて自己開示の量と深さを変えることができるという点です。トピック。選択性と差別化の組み合わせにより、判断が可能になります。 柔軟性自己開示。これは、自分自身の目標、状況、パートナーの特性に応じて、自分自身についてのメッセージを再構築する能力を反映します。

感情性自己開示は、メッセージの全体的な感情の激しさ、および自分自身について報告される肯定的な情報と否定的な情報の比率によって特徴付けられます。自己開示の瞬間に自分の感情を伝えるために、人は言語的手段（比喩、形容詞などの使用）、パラ言語的手段（話す速度、音量など）、および非言語的手段（一時停止、笑い、泣き）を使用します。自己開示は、自慢したり、楽しませたり、悲しませたり、教訓にしたりする場合があります。

間隔自己開示は、実験や自然な行動の過程で人が自己開示に費やした時間によって測定されます。自己開示の時間的特徴には、聞くこととナレーションの比率、および自分自身についてのナレーションと抽象的なトピックについてのナレーションの比率も含まれます。

したがって、自己開示の主な特徴は次のとおりです: 深さ、完全性、広さ (これらが合わせて自己開示の量を構成します)、持続時間、自分自身についての肯定的な情報と否定的な情報の比率 (感情的特徴)、柔軟性 (以下から構成されます)差別化と選択性）。上記の基準に基づいて自己開示の種類の表を作成すると、次のようになります。

自己開示の種類

基準	自己開示の種類
1. 主体性の源	自発的と強制的
2. コンタクトの種類	直接的と間接的
H. 自己開示の対象	一人またはグループ
4.距離	個人と役割
5. 意図性	意図せずに準備された
6.誠実さの度合い	真実または疑似の自己開示
7.深さ	深くて表面的な
	テーマ的または多様な
9. 感情性	感情的で中立的
10. 感情的なトーン	ポジティブかネガティブか

自己開示は人々の対人コミュニケーションの構造に浸透し、充実感をもたらします。全行重要な心理的機能。

1.コミュニケーターの人格の精神的健康を促進します。

2. 自己開示は自己認識と自己決定を促進するため、人格を発展させます。

3. これは、感情を解放するメカニズムによる個人の自己調整の手段であり、言語分析を通じて問題の状況を理解し、対話者から感情的なサポートを受けることができます。後者は人の精神的ストレスを大幅に軽減し、告白形式の自己開示の主な目的です。

自己開示は受け取る側にとっても重要です。それは、自己開示の対象をより深く知るのに役立ち、また、自分が必要とされている、信頼されているという感覚を彼に与えます。全体として、自己開示は対人関係の発展と維持に貢献します。

3 . 受信者の性格と受信者との関係がプロセスに与える影響

自己開示

ロシアの心理学では、自己開示のプロセスに対する知り合いの時間の要因の影響がA.K.ボロトヴァの研究で考慮されています（2）。これは、関係を発展させる過程における相互の自己開示を社会交換理論の観点から分析する S. アルトマンと D. テイラーの考えに基づいています。彼らの観点からすると、自己開示は相互的かつ段階的に行われるべきであり、パートナーの一方が物事を強制したり、自分自身についてあまりにも多くの個人的な情報を提供し始めた場合、そのような自己開示の突然かつタイミングの悪さは、不法侵入につながる可能性さえあります。関係。これらの著者は、人々が長期的な関係に焦点を当てている場合、ゆっくりと段階的に自己開示するが、関係が明らかに短命である場合、自己開示はすぐに深く簡単になる可能性があると信じています（たとえば、たとえば、電車に乗っている同乗者と）。

相互のオープンさは、初期段階で関係を発展させるために必要な条件です。関係が強化されたら、パートナーの自己開示の直後に相互開示を行う必要はありません。しかし、長期間それが起こらないと、関係は悪化します。

K. Lewin と M. Knapp による研究では、人間が長い間感情的な関係が深まるにつれてお互いに自己開示をする相互性を感じなければ、彼らの関係は統合の段階に到達することはありません(2)。長期的な親密な関係にある人 (配偶者など) は、見知らぬ人に対する場合よりも、パートナーとの相互自己開示の話題をより選択的に選択します。どうやら、これは、相互の自己開示が親しい人々に大きな影響を与えるためであるようです。

L.B. フィロノフは、対人関係の発展段階を分析し、各段階の機能的目的とコミュニケーションパートナーの個人的な状態の変化を特定しました（6）。

ステージ1。 同意の蓄積パートナーは、関係を構築することの望ましさと可能性についてのアイデアを開発します。双方は評価について合意するよう努める。

ステージ2。 共通の興味を見つける.パートナーは共通の関心のある分野を探しています。コミュニケーションのトピックは、趣味、スポーツ、政治など中立です。

ステージ3。 パートナーの個人的な資質とコミュニケーションの原則を受け入れる彼が提供するもの。個人の特性、習慣、原則のレベルでの自己開示。

ステージ4。 コミュニケーションにとって危険な性質を判断する。パートナーをより深く調査します。欠点の領域におけるオープン化への挑戦。否定的な個人的性質の分野で、時にはベールに包まれた形で自己開示を試みます。

ステージ5。 パートナー同士の適応。お互いの個性を認め合うこと。より大きな相互信頼に基づいて相互のオープンさを深めます。

ステージ6。 カップルの互換性を実現する。役割の分散、人間関係のシステムの形成。「私たち」という感覚を形成します。相手の考え方やライフスタイルを見極める。意味や人生計画のレベルでの自己開示。

人間関係の発展段階の簡単な説明からわかるように、自己開示は、一方では人間関係を発展させる手段であり、他方ではその結果でもあります。それは中立的で表面的なものから、親密で深いものへと移行します。

自己開示のプロセスと自己開示の結果に対する満足度は、受け手の行動に大きく依存するという証拠は数多くあります。

現代の心理言語学では、聞き手の積極的な役割が認識されています。受信者（自己開示の対象）は、その期間全体を通じてコミュニケーション行為に完全に参加します。親しい人々の間の自己開示の状況に最も典型的なコミュニケーションの対話モデルを考慮すると、伝え手と受け手の立場は常に変化します。

人格心理学と社会心理学の重要な問題の 1 つは、受信者の人格特性の研究であり、これはコミュニケーターのより完全かつ容易な自己開示に貢献します。他の人に心を開かせる能力が職業上重要な資質である職業（ジャーナリスト、医師、弁護士、心理学者）は数多くあります。あらゆる種類の心理療法の有効性は、クライアントが心理療法士を信頼し、自分自身についての親密な情報を喜んで提供するかどうかに基づいています。

外国の研究者は、対話者を率直に挑発する方法を知っている人々を「オープナー」と呼びます。これは英語から直訳すると「オープナー」です。 L. ミラー、J. バーグ、R. アーチャーは 1983 年に、この能力を診断することを目的とした 10 項目からなる質問票を開発しました (8)。その中で被験者は、他人の告白をどれだけ聞く傾向があるか、そして他人の率直さを高めることができるかどうかを評価するよう求められます。率直さを引き出す問題に関する外国研究のほとんどは、この手法の使用に基づいています。

S.R. コルビンと D. ロングイユは、コミュニケーションにおいてパートナーに自己開示を引き起こす可能性のある人々の個人的および行動的特徴を研究しました (8)。その結果、女性は男性よりも他人の自己開示を促す能力を高く評価していることがわかりました。被験者に対する追加の調査により、このテクニックを記入する際に、被験者は異なる戦略に従っていることが明らかになりました。女性は質問に答えるとき、通常、過去のコミュニケーションの経験を想像します。見知らぬ人、男性 - 友人や親戚とのコミュニケーションの過去の経験。さらに、パートナーの率直さを非難する動機は異なることが判明した。女性は新しい知り合いを始めるためにそうするのに対し、男性はパートナーが自分自身を助ける能力を判断するためにそうする。これは、女性と比較して男性のコミュニケーションにおける自己中心性と実用的な志向がより強いというデータを裏付けています。

D. シェイファーと L. ペガリスによる研究では、相手に率直に告白するよう求める面接対象者の能力が、面接官の成功にどのような影響を与えるかを調査しました (12)。この目的のために、パートナーを率直に挑発する能力の極端な値を持つ、お互いに馴染みのない女子学生から72組のペアが形成されました。彼らは、能力の高い面接官が、能力の低い女の子に面接する場合にのみスキルが高まることを発見しました。逆に、ミラーのアンケートでスコアが低い女子は、能力の高い女子と面接した場合、より良い成績を収めました。著者らは、後者の場合、社会的スキルの高い面接対象者が無能な面接官にプラスの影響を与えたと考えている。彼らは緊張を和らげ、コミュニケーション状況を改善し、最終的にはインタビュー対象者の自己開示の向上に貢献しました。

したがって、自己開示は、コミュニケーションの対象者の性格や彼らが現在置かれている関係に関連する多くの要因に依存すると結論付けることができます。

4. 自己プレゼンテーションの戦略と戦術

外国の心理学において、自己プレゼンテーションの研究における中心的な問題の 1 つは、自己プレゼンテーションの戦略と戦術の問題です。この問題への関心は、その大きな実践的重要性によるものです。なぜなら、誰もが一方ではこれらの戦略を巧みに習得したいと思っており、他方では、コミュニケーションパートナーの行動の中にそれらを見て認識しようと努めているからです。現在までに、自己提示の対象者とそのパートナーの多くの社会心理学的および個人的特徴、およびそれらの相互作用の状況がさまざまな戦略の実行に及ぼす影響を示す、大量の経験的資料が蓄積されてきました。自分のイメージを提示するための戦術 (1、5、7)。

自己プレゼンテーションの戦略は、他人の目に特定のイメージを作り出すことを目的とした、時間と空間を隔てた人格の一連の行動行為です。自己プレゼンテーション戦術は、選択した戦略を実装するための特定のテクニックです。自己プレゼンテーション戦略には、多くの個別の戦術が含まれる場合があります。自己プレゼンテーション戦術は短期的な現象であり、特定の生活状況において望ましい印象を生み出すことを目的としています。

E. ジョーンズと T. ピットマンは 1982 年に、人々が他者とコミュニケーションする際に使用する目標と戦術に基づいた自己プレゼンテーション戦略の最初の分類の 1 つを作成しました (9)。彼らの意見では、自己提示によって人はさまざまな力の源を利用することができ、対人関係における影響力を拡大および維持することができます。

1. 喜ばせたいという欲求 - 取り憑かれるこの戦略は権力を引き寄せるために設計されています。主な戦術は、他の人を喜ばせること、お世辞を言って同意すること、社会的に認められた特質を提示することです。目標は魅力的に見えることです。

2. 自己宣伝 - 専門家の力を提供する能力の証明。主な戦術は、自分の優位性を証明して自慢することです。目標は有能に見えることです。

3. モデル化 - 他の人の模範となりたいという願望。これがメンターの力を与えます。主な戦術は、自慢したり、他の人について議論したり非難したりする欲求と組み合わせて、精神的な優位性を示すことです。目標は、道徳的に無責任であるように見せることです。

4. 脅迫は、他者を服従させ、恐怖の力を与える力の誇示です。主な戦術は脅迫です。目標は危険に見えることです。

5. 弱さを示したり、嘆願したりすることで、他者に助けを求め、それが慈悲の力を与えます。主な戦術は、助けを求める、懇願することです。目標は弱く見えることです。

外国のデータによると、最も一般的なのは最初の 3 つの自己プレゼンテーション戦略であり、これらは社会的に承認された行動に相当するためです。

R. バウマイスターは、達成方法と達成する報酬が異なる 2 つの自己プレゼンテーション戦略を特定しています。「満足戦略」 - 外部の基準 (聴衆への調整) によって制御され、自分自身を好意的に見せることを目的としています。）そして外部報酬、つまり承認を獲得します。「自己構築」 - その人自身の中にある基準と報酬、人は自分の「理想の自分」をサポートし強化し、それが他の人に印象を与えます（10）。

D. テデスキとリンツコルドは、積極的戦略と防御的戦略を区別します。

· 肯定的な戦略には、他人の目に肯定的なアイデンティティを生み出すことを目的とした行動が含まれます。

・防御戦略は、ポジティブなアイデンティティを回復し、ネガティブなイメージを排除することを目的としています(11)。

最初の戦略は、ポジティブな印象を生み出すための、積極的ではない積極的な取り組みで構成されます。防衛戦略には、言い訳、脅迫、懇願、その他の社会的に認められない行為が含まれます。

自己プレゼンテーション戦略の最も詳細な分類は、A. シュッツによって行われました。シュッツは、この問題に関する大量の文献の総合に基づいて、自己プレゼンテーションの戦術と戦略を分類するための独自の基準を特定しました (11) 。

その基準として、ポジティブなイメージを作り出す、あるいは悪いイメージを避けるという姿勢、イメージを作る際の主体の活動の度合い、自己提示の過程における主体の攻撃性の発現の度合いを考慮することを提案した。これらの基準の組み合わせに基づいて、彼女は自己プレゼンテーション戦略の 4 つのグループを特定しました。

1. ポジティブな自己プレゼンテーション。モットーは「私は元気です」。このタイプの自己表現には、自分自身にポジティブな印象を与えるための、積極的だが攻撃的ではない行動が含まれます。このグループには、好かれようとする努力、自己宣伝、模範となるための戦略が含まれます。主な戦術は次のとおりです。

・他人の栄光の光を浴びる。これは、影響力の心理学を研究した R. チャルディーニによって最初に説明されました。それは、有名で尊敬される人々と自分を結びつけることに基づいています。

· 自分自身を重要で前向きな出来事と関連付けます（たとえば、人は自分自身を戦闘や建設現場の参加者として特徴づけます）。

・人が参加したイベントやコミュニケーションの機会があった人々の重要性と重要性を高める。

· 影響力の実証。人は自分の行動から大きな前向きな結果がもたらされる可能性を他の人にインスピレーションを与えます。この戦術は特に政治家の間でよく見られます。

· 聴衆との同一化のデモンストレーション。人は、自己提示の対象となる人々に対して自分の見解や態度が親密であることを示します。

2. 攻撃的な自己表現。他人を貶めることで自分をよく見せたいという欲求に基づいている。これは望ましいイメージを作り出すための攻撃的な方法であり、その戦術はすべて競合他社を批判することを目的としています。ここでは次の戦術が使用されます。

· 反対派を弱体化させる。背景に対してより良く見えるようにするために、競合他社について否定的な情報が報告されます。

· 現実のあらゆる現象を評価する際の批判的な態度。それは、議論されているトピックに関して話者の能力があるかのような錯覚を引き起こします。

・彼を批判する人を批判する。これは批評家の側に偏見があるという幻想を生み出します。たとえば、政治家はジャーナリストが賄賂を受けていたとよく非難します。

· 自分に有利になるように議論の話題を変える。

3. 保護的な自己表現。見栄えを悪くしないようにという目標を設定します。人は他の人との交流を避けることで、自分自身に否定的な印象を与える可能性を避けます。

この場合に使用される戦術は次のとおりです。

· 公衆の注目を避ける。

・自己開示は最小限に。

・自己紹介は丁寧に。人は、自分のスキルを確認できない状況に陥らないように、自分の欠点だけでなく、長所についても話しません。

最小化社会的相互作用.

4. 防御的な自己表現。被験者はイメージを作り出すために積極的に行動しますが、ネガティブなイメージを回避しようとする態度を持っています。この戦略は、原則として、ある人が何らかの望ましくない出来事に関与したとして告発された場合に展開されます。この出来事における人の役割が大きくなるほど、そしてそれが重ければ重いほど、人が自分のネガティブなイメージをポジティブなイメージに変えることはより困難になります。

この戦略は、次のような自己正当化戦術を特徴としています。

・イベントの拒否。その人物は、自分が告発されている否定的な出来事の事実そのものを否定している。

· 出来事の否定的な評価を減らすために、出来事の解釈を変更する。その人はその出来事の事実を認めていますが、それをより肯定的な方法で表現します。

· 解離。人はこの出来事への否定的な参加の程度を過小評価し、それから自分自身を解離しようと努めます。

· 正当化。人は自分の行為の合法性を主張したり、自分に有利な主張をしたりすることができます。

· その人は、事態の成り行きを制御できなかったため、他の行動をとることはできなかったと主張しています。

・罪の意識と悔い改め、今後過ちを繰り返さないという約束。

これらの戦術は、非難する側が否定的な出来事に関する追加情報を受け取るたびに順次展開できますが、個別に使用することもできます。

この分類は、自己提示の戦略と戦術の全範囲をカバーしているわけではありません。M. セリグマンの作品では、人がその行動を実行できないことを意図的に描写するという事実からなる学習性無力感の戦術が説明されています。または、周囲の人々が彼を助けてくれるという期待で彼に要求される行動 (4) 。 E. ジョーンズと T. ピットマンによって特定された他の戦略はパートナーに対する優位性を示すことに基づいているため、この戦術は弱さを示す戦略の枠組み内で実装されます。人が実際に自分で問題に対処できた場合、この行動は操作的戦術として分類できます。

心理学的にこれに近いのは、S. スティーブンと E. ジョンソンによって研究された、目標を達成する途中で本人が人為的な障害物を作り出す戦術です (4)。人は、外部環境や状況的要因（倦怠感、準備時間の不足、競合他社の利点など）による失敗を説明して、自尊心と公的イメージを守ります。対戦相手を称賛する戦術は双方にとって有利です。なぜなら、対戦相手が勝てば、その人は自分が強くて価値のある対戦相手だったことを他の人に証明することになるからです。本人が勝てば、その勝利は二重に名誉なことだ。また、偽りの謙虚さという戦術は、特に自制を重んじる文化（日本、中国、ロシアなど）において、人のポジティブなイメージを大幅に高めます。しかし、米国では自分の成功や能力を公然と宣言する習慣があるため、同じ戦術は人に逆効果をもたらします。

M. リアリーと彼の共著者は、そのような戦術を誇示行為であると特定しています (11)。で英語それは、自分自身に恋をした神話の英雄アドニスにちなんで「アドニゼーション」と呼ばれていました。この戦術の目的は、視覚的に魅力的に見せることです。魅力の基準は人によって異なるため、この戦術の実行は非常に複雑です。そのため、自己プレゼンテーションの主体は、自分の外観のデザインが設計されている聴衆の好みをよく認識している必要があります。

結論として、人は自分が置かれている状況に応じて自己表現の多くの戦術を使用しますが、同時に自分のイメージに最も適切に対応する最も好ましいテクニックを持っていることに注意する必要があります。人はそれぞれ、自分の性別、年齢、特定の文化への所属、社会階級、職業、個人的な特徴に基づいて自分自身のイメージを構築します。

文学

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対人コミュニケーションにおける自己開示の役割。

私は自分のことをどのくらい知っていますか? 他の人は私のことをどれくらい知っていますか? 私は分かりやすいでしょうか？出来事に対して自分がどのように反応するか、自分が何を感じ、何を考えているかを他の人に伝えることに抵抗はありませんか? これらは重要な質問です。私があなたを好きになるためには、あなたと関係を築き、友達になるためには、あなたがどんな人なのかを知る必要があります。私があなたを知るためには、あなた自身を知らなければなりません。あなたが私に自由に心を開くためには、あなた自身を受け入れ、感謝しなければなりません。

「本当の真我からの疎外は、人格形成の停止につながるだけでなく、人々との関係を茶番劇に変えてしまいます...真我から疎外され、自分自身を完全かつ真実に明らかにしない人は、決して他人を愛することができません人であり、彼に愛されることはできません。真実の愛には愛の対象についての知識が必要です...知らない人をどうやって愛することができますか? 私のことを知らない人がどうして私を愛することができるでしょうか？ ...2 人の間の真に親密な関係のためには、お互いに自分自身を完全に正直かつ自由に開示することが必要です。」 (S. Jourard、1964)

自己開示がなければ、他人と親密な個人関係を築くことは不可能です。人々の間の関係は、よりオープンになり、お互いに自分自身を明らかにするにつれて発展していきます。自分自身を明らかにできないと、他の人に近づくことができず、他の人があなたの資質を評価することができません。他の人と親密になるには、あなたはその人のことを知らなければなりませんし、彼もあなたのことを知らなければなりません。状況について自分の気持ちを共有し、お互いに親密になる2人。このことについて沈黙している二人は他人のままだ。あなたを愛し、一緒に行動するには、私が何者であるかを知らなければなりません。

自己開示は、現在の状況について自分がどう感じているかを明らかにすること、また、現在の状況についてどう感じているかに関連する過去について伝えることと定義できます。。出来事に対する人々の態度は、思考というよりも感情によって決まります。他人に対してオープンになるということは、その人が言ったこと、したこと、または今起こった出来事について自分がどう感じているかを他の人と共有することです。自分自身を明らかにするということは、自分のプライベートな部分を共有するという意味ではありません。過去世。自分の過去について非常に親密な告白をすると、一時的な親近感が生まれるかもしれませんが、人間関係は、現在のあのときやそのときのあなたの行動の報告、または相手の言動に関連した報告に基づいて構築されます。人はあなたの過去世についての情報を受け取ったからではなく、あなたが現在どのように行動するかを理解したときにあなたを知り、理解し始めます。過去世の情報は、なぜ今そのように行動するのかを理解するのに役立つ場合にのみ役立ちます。

自己開示の概念は人間主義的志向の心理学にルーツがあり、C. ロジャーズのような有名な代表者の名前に関連付けられています。 A.マズローとS.ジュラール。外国人心理学における自己開示の研究の最も完全な分析は、N.V. によって行われました。アミヤガ (1992)。自己開示の研究の結果、主な研究分野が特定されました (N.V. Amyaga、1992、p. 39)。

1) 概念の定義。

2）伝達者、受信者、対人関係に対する自己開示の機能、結果。

3）自己開示の内的および外的要因。

4）自己開示と状況、対人関係の発展。

5) さまざまなタイプのグループでの自己開示。

6) 自己開示の実験的研究: パラメーター、研究方法。

個人の自己開示は、人が社会、社会的つながりのシステムの中で存在するために必要な条件です。 P. ケルビンが指摘しているように、自己開示をためらうことは社会からの孤立につながる可能性があります。自己開示の助けを借りて、人は特定の社会的文脈に適合し、さらなる調整を目的として自分の考えを他の人と関連付けます。 E. ゴフマン (1984) によれば、性格の自己開示は他人にとっても重要です。なぜなら、個人に関する情報は状況を判断するのに役立ち、パートナーが自分に何を期待し、何ができるかを事前に理解できるからです。彼に期待してください。自己開示は別の社会心理学的現象として機能し、真剣かつ慎重な研究が必要です。

最近、国内外のさまざまな心理学者が、「自己発見」という概念の定義の説明性と表面性を克服しようと試みています。既存の定義のいくつかを紹介しましょう。 D. マイヤーズは、自己開示の本質は「最も内側の経験や考えを他人に開示すること」であると信じています。 NV Amaga (1989) は、対話的コミュニケーションの概念の観点から、自己開示の現象を「対話の条件、前提条件としての対話の現れ、そして条件として、また対話としての対話」として理解しています。内部特性自己開示。" T.P. スクリプキナ (1999) は、自己開示を「自分の内面の世界に関する機密情報を自発的に他人に開示する事実」と理解しています。 E.V. Zinchenko (1999) は、自己開示はコミュニケーションの種類の 1 つとして考慮されるべきだと考えています。さらに、著者は、G.M. によって強調された 3 つの側面を見ることができると指摘します。 Andreeva (1997) コミュニケーションにおける: コミュニケーション (情報の交換)、インタラクティブ (行動の交換)、および知覚 (パートナーの互いの認識)。この考えに基づいて、S. ジュラールは自己開示の定義において、プロセスのコミュニケーション面のみに触れており、それは間違いなく非常に重要ですが、唯一のものではないことがわかります。

自己開示は必然的にパートナーの互いに対する認識、さまざまな特性や特質の反映に基づいて構築されるため、社会的認識の要素も含まれます。したがって、相手に心を開くためには、相手のイメージを作り、自分が心を許せる相手として認識する必要があります。次に、自己開示の受け手は、その対象を、話を聞いてもらえる人であると認識する必要があります。自己開示の過程において、主体は常に受け手の反応を読み取り、そこから生じたイメージがさらなる自己開示の調節器として機能し、自己開示の崩壊や拡大、方向転換などに寄与します。パートナーの互いに対する認識に「欠陥」があると、深さ、広さなどの自己開示の特性に重大な影響を及ぼします。

重要な点は、自己開示中に情報が交換されるだけでなく、ある人が別の人に与える影響も交換され、最終的には後者の価値意味論的な立場や行動が変化する可能性があるということです。並行して、自己開示の対象者の性格にも変化が生じます（N.V. Amyagによる）。自己開示のプロセスにおける参加者間の対話により、共同決定が採択される可能性があります（問題のある状況から抜け出す方法を見つけるなど）。自己開示の結果としての対話の成功や生産性について話すことができます。自分自身を表現する方法が他の人に好意的に受け入れられていると人々が感じた場合、そのやり取りは成功したとみなされます。人が自分自身を見るのと同じように他人も自分を見ていると感じるとき、その相互作用は肯定的なものであると見なされます。自己開示の対話的な側面の重要性は、V.A. のデータによって示されています。 Goryanina (1996) によると、非生産的な交流スタイル、つまり共同活動の最適な結果の達成を妨げる、対人交流における非生産的な接触に対する個人の安定した傾向の原因の 1 つは、人々と世界に対する不信であるとしています。全体として、それは、とりわけ、周囲の人々から孤立し、自分の本当の感情や経験を周囲の人々から隠そうとすることで現れます。その結果、自分自身の空間で孤立し、他者から疎外されるのは、非生産的な交流スタイルに陥りやすい人の特徴です。それどころか、オープンさは人を自分の可能性の生産的な実現と好ましい対人関係の構築に導きます。したがって、自分自身に関する親密な個人情報の伝達は、受信者に強力な影響を与えます。なぜなら、受信者はこの情報に対して特定の反応を強いられるからです。社会的、心理的、法律的、医療的またはその他の種類の援助：率直に対応するなど。

つまり、自己開示の現象学にはコミュニケーションの 3 つの要素がすべて含まれていますが、一部の作品ではそのうちの 1 つだけに重点が置かれています。さらに、自己開示には時間がかかる場合があることに注意してください。さまざまな形調停の程度、強制の程度、対人関係の性質などに応じて。

コミュニケーションの種類にはさまざまな分類があり、それに基づいて自己開示の種類が分類されます。したがって、コミュニケーションを直接的（直接的）と間接的（媒介的）に分けることはすでに古典的となっています（A.A. Bodalev、1995）。間接コミュニケーションは、さまざまな (ほとんどの場合は技術的な) デバイス、つまり「メディエーター」に基づいて実装されるコミュニケーションです。現代社会におけるこのようなコミュニケーションの役割は大幅に増加しています。文字、そしてラジオ、テレビ、コンピュータの出現により、人々は個人情報を含む情報を他の人に伝達するためにこれらすべてのデバイスを使用するようになり、そのようなコミュニケーションの規模は、技術の向上により拡大し続けています。それらを提供する技術的手段。したがって、自己開示の主体と受け手との間の接触の種類の基準に基づいて、直接的自己開示と間接的自己開示を区別することができる。直接的な自己開示は、対話者との実際の「生の」接触中に行われます。外国の心理学で伝統的に研究されているのは、この形式の自己開示です。

自己開示の媒介がこれとは別に強調されているのは、生産活動から私生活の最も深い側面に至るまで、技術的手段が人の生活のあらゆる領域に徐々に浸透しつつあるという事実によるものです。メディアは社会世界のイメージを構築する上で大きな役割を果たし始めています（G.M. アンドリーバ）。しかし、間接的な自己開示は、さまざまな技術的手段だけでなく、手紙、広告、自伝的散文などによっても行われます。いくつかの留保はありますが、日記のエントリは間接的な自己開示として分類することもできます。 J. レインウォーターは、日記を人がいつでも作業できる「場所」として考えることを提案しています。既存の問題、自分の感情や気分を認識し、経験を理解し、最適な決定を下します。通常、日記エントリは他人に読まれることを目的としていませんが、特定の条件下では変更される場合があります。

間接的な接触の場合、受信者は現在対象者から遠く離れた現実の人物になる可能性があります。想像上のパートナー。自己開示の対象そのもの。または潜在的な回答者の特定のグループ。したがって、新聞広告の本文における間接的な自己開示は、対象者がまだよく知らない潜在的なパートナーを見つけることを目的としています。

I.P.シュクラトヴァ

対人コミュニケーションにおける自己開示の動機

過去 20 年間の海外心理学におけるコミュニケーションにおける人格の自己開示の研究は、社会心理学と人格心理学の境界に位置する独立した科学的方向性をもたらしました。アメリカ心理学会のデータベースには、1989 年から 1995 年までの 5 年間に、この多面的な問題のさまざまな側面を扱った 255 の単行本と 583 の論文が含まれています。心理学は、おそらく他のどの科学とも異なり、数多くの再解釈の機会を提供するという驚くべき特性を持っています。古い経験的な資料を、新たに作成された概念のプリズムを通して見ることができます。同時に、新しい概念は古い解釈をまったく取り消すものではなく、人格である魔法のクリスタルの内部を、その新しい側面を通して見ることを可能にするだけです。これが自己開示の概念で起こったことです。彼なし長い間しかし、現代の精神に関連して、知覚する人間から伝達する人間への重点の移行は、この問題に真剣かつ徹底的に取り組む必要性を示しました。

その理論的かつ実践的な重要性と、他の多くの対人関係問題との相互関連性がすぐに明らかになりました。米国心理学会データベースに含まれる論文の要約の分析により、自己開示研究のどの側面がさまざまな国の心理学者にとって優先事項であるかがわかります。作品数の第一位は、身体的・社会的規範から逸脱した人々、つまり自分の特異性を他人に隠さなければならない人々の自己開示の問題である。これらには、エイズ患者、レズビアン、同性愛者、麻薬中毒者、性暴力の被害者が含まれます。特に多くの作品は、非伝統的な性的指向を持つ人々の間の関係の研究に捧げられています。 2位は思春期の若者に関する研究で、彼らにとっても年齢の特徴から自己開示が多少の困難を伴う。 3位は、患者と心理療法士の自己開示が精神療法の過程に及ぼす影響について論じた出版物が占めた。さらに、患者の自己開示が成功の前提条件であると誰もが認識している場合、心理療法士の自己開示に関して、心理療法のさまざまな分野の代表者の間で意見の統一は存在しません。残りの研究は、自己開示を促進または妨げるさまざまな外部要因および個人内要因、および異文化の違いの分析に専念しています。自己開示と並んで、他者に何らかの印象を与えたいという欲求として理解される自己プレゼンテーションが盛んに研究されています。

これらの作品の焦点を分析すると、著者らが自己開示の動機付けや意味論的な側面の研究よりも、自己開示の現象学の研究に重点を置いていることがわかります。同時に、自己開示の動機に目を向けることなしには、この現象の性質をさらに理解することは不可能であることも明らかになりました。なぜなら、相互作用の目的や動機に応じて、自己開示の内容は完全に変化する可能性があるからです。同じ人です。残念ながら、ほとんどの出版物では、著者らは自己開示のプロセス自体についてはあまり研究しておらず、ジュラードのアンケートへの回答結果と、他の性格検査の指標や測定が行われた状況の特徴との関係について研究していません。このアプローチは不十分であるだけでなく、不正確ですらあります。なぜなら、研究者は自己開示の特定の最終的な要約指標を使って行動しているからです。自己開示には、「私の好きな料理」や「私の恐怖や不安」など、親密さの点で異なるトピックも等しく寄与しています。

で提案された自己開示と自己プレゼンテーションの区別外国文学、また、それらの主な違いを反映していないようにも思えます。 D.マイヤーズは、自己プレゼンテーションを「好印象や理想と一致する印象を生み出すことを目的とした自己表現行為および行動」と定義しています。実際、自己プレゼンテーションは、まったく逆の目的、つまり、好ましくない印象を与えることを目的とする可能性があります。映画「約束された天国」でL.アケジャコワが才能豊かに描いたプロの物乞いの行動を思い出せば十分です。通行人の社会的指向に応じて、彼女は自分自身をスターリン主義の弾圧の犠牲者として、またはペレストロイカの犠牲者として見せることができます。自己開示は、作成されたイメージの真実性と深さの基準に基づいた自己プレゼンテーションと対比されることがあります。 N.V. アミヤガは、「表面的で浅い自己開示は、顕著な自己提示と関連付けられることが多く、むしろ自己提示と表現できる」と考えています。浅い自己開示は、他の目的を追求しない、発言者間での通常の意見交換の状況でも観察されます。これら 2 つの自己表現形式の主な違いは、人が場合によっては追求する目標であるように思えます。人が必要とするなら心理的援助, そうすれば、彼はできるだけ誠実になる可能性が高くなります。そのような状況でも、人は自分のイメージがよりポジティブな特徴を持つように自分自身について話そうとします。コミュニケーションの目的が対話者の同情を勝ち取ること、あるいは対話者から物質的またはその他のビジネス上の援助を受けることである場合、被験者は自分の観点から見て最良の結果を達成できる形で自分自身を表現することに頼る。同時に、彼が自分自身について誤った情報を与える必要はまったくありません。適切な資質の存在を強調するだけで十分です。ここでは目標について話しましたが、自己開示の主題によって目標がうまく実現されなかったり、まったく実現されなかったりすることが非常に多いため、動機について話す方が正しいことに留意する必要があります。人は、特定の人に自分のことを話そうとする動機に気づいている場合もあれば、気づいていない場合もあります。この研究は、人々がこれらの動機をどの程度認識できるか、人々が呼ぶ動機とさまざまな対話者との自己開示の内容の間に関連性があるかどうかという問題を研究することに専念しました。

記載された研究の目的は、対人コミュニケーションにおける自己開示の動機を研究することであり、それは次のタスクで特定されました。1) 自己開示と身近な環境からの人々とのコミュニケーションの動機との関係を研究する。 2) さまざまな人々とのコミュニケーションにおける自己開示の動機を分析する。 3) コミュニケーションにおける自己開示の内容と動機との関係を探る。

最初の問題を解決するために、私のリーダーシップ A.G. ボヴィナの下で、工場で働く 21 歳から 67 歳までの女性 19 名と男性 9 名が参加する実験研究が実施されました。彼らは、対人動機づけ診断テスト (IMO) と自己開示診断テストのフォームに記入するように求められました。 J.ケリーのレパートリーテストに基づいて私が開発したMMOテストでは、被験者はまず、家族、職場、友人関係の領域で自分の実際の環境を形成する人々のリストを作成し、次にどのように評価するかを評価するように求められました。コミュニケーションのさまざまな動機が、示された各人物との彼の相互作用の特徴です。得られたデータに基づいて、動機の個々のカテゴリの表現の程度、および被験者が示した各人物とのコミュニケーションに対する被験者の動機の量を決定することができました。自己開示を診断するためのテストは、S. ジュラードの自己開示テストに基づいて私が開発しました。それを実行するとき、被験者は自分がどれほど詳細かつ率直に話しているかを評価する必要がありました異なる側面前のテクニックで彼によってマークされたのと同じ人々に彼の性格を伝えます。このテストにより、特定のカテゴリーのトピック（興味、意見、仕事、性格、他人との関係、身体、経済）、および特定の知人とのコミュニケーションにおける各被験者の自己開示の量を測定することが可能になりました。

コミュニケーション動機の個々のグループの表現の程度と、これらのトピックに関する自己開示との間の関係を特定するために、得られたデータの相関分析が実行されました。彼は、自己開示とコミュニケーション動機の全体的な指標の間には関連性が存在しないことと、特定の指標間にはかなり多くの関連性が存在することを示しました。これは、コミュニケーションを愛し、そのために努力する人々のより大きな自己開示について話すことは不可能であることを示しています。自己開示はコミュニケーションの構造において特定の部分のみを占めるため、コミュニケーションに対する多大なニーズと、自分自身についてのストーリーを伝えたいという限られた欲求を組み合わせることが十分に可能です。聞くことと話すこと、そして自分自身についての話と抽象的なトピックについての話の割合は人それぞれです。

コミュニケーションの動機と自己開示のテーマとの相関関係を分析したところ、次のような図が示されました。その結果、コミュニケーション動機の構造において自己中心的な動機（あらゆる種類の援助や支援を受けること）が表現されるほど、仕事に関する自己開示の割合が大きくなることが判明した（r = 0.48 P）

また、特定の人とコミュニケーションをとりたいという動機と、その人に対する自己開示の量との間に相関関係があるのかどうかという問題にも興味がありました。この目的のために、次のデータ処理手順が実行されました。各被験者は、知人リストの中から彼がコミュニケーションを取る意欲が最も高かった 3 人、および彼が非常に率直であった 3 人として特定されました。同様の手順は、被験者がコミュニケーションをとる動機が最小限であり、自己開示も最小限である人々に対しても実行されました。次に、被験者ごとに、これらのデータ系列間の一致度を計算しました。その結果、コミュニケーション意欲と自己開示の最大値は一致可能84件中62件で一致し、最小値は一致可能84件中55件であることが判明した。さらに、13 人の被験者では 65 の一致が観察され、11 人では 43 の一致が観察され、わずか 4 人では 12 の一致が観察されました。これは、コミュニケーションに複数の動機がある人々に対しては、より自己開示をする傾向があると信じる理由を与えます。

さらに調査を進めた結果、自己開示の量の多さとコミュニケーションの動機の強さは、最も愛され価値のある人々（母親、恋人、親友）とのコミュニケーションに現れるため、同様に親密で感情的に深い関係を示しているという結論に達しました。友達や彼氏）。しかし、これは、母親の役割を果たしているという事実そのものが、子供たちの側の母親に対するそのような態度を保証するということをまったく意味するものではありません。ここでのすべては純粋に個人的なものです。

E.P.パンチェンコによる私の指導の下で行われた次の一連の実験は、対人コミュニケーションの過程における自己開示の動機そのものを明らかにすることを目的としていました。哲学部2年生30名、心理学部2年生25名が参加しました。自己開示動機を診断するために 2 つの方法が開発されています。そのうちの1つは、自己開示の目的と動機を明らかにすることを目的としたアンケートでした。 2 番目の手法は、上で説明した MMO テストを修正したものです。この実験を行う際、被験者はまず家族、大学、友達の輪の中で自分の身近なサークルを構成する人々のリストを書き、次にさまざまな動機がどの程度それらの人々に知らせるよう促すかを評価するよう求められた。自分自身について。被験者の作業を容易にするために、テストフォームには自己開示の動機となる可能性のある膨大なリストが添付されており、被験者はその中から自分自身の最も特徴的であると思われる動機を選択することができました。データを処理する際、自己開示の動機の大きさが、個人の動機とさまざまなパートナーとの関係の両方について分析されました。さらに、文献学の学生のグループは、前述した自己開示の量と方向を診断するために、S. ジュラードの質問票の修正版に記入しました。

アンケートの次の質問は、被験者が自分についてどのような情報を報告するか、また対話者に何を期待するかによって、被験者の自己開示の動機が変わるかどうかを調べることを目的としました。質問は次のように定式化されました。「あなたが相手に話すとき、あなたは次のことを期待しますか。a) あなたの健康について、b) あなたの経済について、d) あなたの成功について、そして e) あなたの失敗について。 ; f) 自分の興味や信念について? 「回答を分析したところ、被験者の 2 つのサンプルの女子生徒は、受け手の行動を異なる方法で評価していることがわかりました。自分の健康について話すとき、文献学者の 60% が同情を期待しているが、心理学者の大多数 (56%) は健康について話さないと答え、同情を期待しているのは 24% のみでした。さらに、文献学者はアドバイスを待っている (26%) か何も期待していない (13%)、心理学者は理解を待っている (20%)。

経済的問題を報告するとき、文献学者の 53.3% は対話者に何も期待していません。30% の助け、16.6% の同情、心理学者の 52% が助けを期待し、24% のアドバイス、12% の同情、そして 12% は何も期待していません。

個人的な問題について話すとき、大多数は対話者からの理解 (文献学者の 66.6%、心理学者の 52%) とアドバイス (文献学者の 20%、心理学者の 12%) を望んでいます。さらに、心理学者は助けを期待しており (36%)、文献学者はサポートを期待しています (13.3%)。ほとんどの被験者は、自分の成功についての話に対して喜びを感じたり (心理学者の 72%、文献学者の 53.3%)、または褒められること (心理学者の 28%、文献学者の 26.7%) を望んでいます。文献学者は、対話者を嫉妬させることができると考えています (20%)。自分の失敗を報告するとき、文献学者は同情 (60%) に依存し、心理学者はアドバイス (68%) に依存しています。他の文献学者の支援と心理学者の参加が期待されます。自分の興味や信念について話すとき、誰もがまず聞き手の興味 (各 64%)、次に応答情報 (文献学者の 26%、心理学者の 20%)、そして最後にサポート (心理学者の 10%) を頼りにしています。文献学者と心理学者の 16%)。

得られたデータを分析すると、報告された情報の内容が、被験者が知覚した受信者の予想される反応と一致していることがわかります。これは、パートナーに影響を与えるという目的に応じて、パートナーが自分自身について提供する情報の内容と、場合によってはその形式（深さ、プレゼンテーションの詳細、プレゼンテーションの感情性など）を意識的に変更できるという間接的な証拠として機能する可能性があります。ほとんどの場合、女の子は感情的、道徳的、情報的、またはビジネスなど、さまざまな種類の助けを受けるために自分自身について話すのが特徴です。これは間違いなく彼らの年齢によるものです。私が別の研究で得たデータによると、若者は他者からさまざまな助けを得たいという自己中心的なコミュニケーション動機が優勢であるのに対し、中年者は自己中心的な志向が優勢であるという特徴があります。助けを提供したいという欲求、またはバランスとして現れます。

MMO テストの修正版を使用して得られたデータにより、さまざまな人々とのコミュニケーションの過程における被験者の自己開示に対する動機の違いを特定することが可能になりました。このテストを行う際、被験者は知人リストに載っているすべての人に自分のことを話そうとする主な動機を挙げなければなりませんでした。これにより、哲学学部の女子学生 30 名からなるグループ全体を対象に、さまざまな相手に自己開示する際にどの動機が最も重要であるかを分析することが可能になりました。

表1

さまざまな人々とのコミュニケーションにおける自己開示の主な動機

動機/対話者母親父親友人友人心理学者旅行仲間教師

声を出す、発散する 7 6 1 1

孤独感を避ける 1 1 2

私は自分の問題について心配しています 3 1 1 5

必要な助けが得られる 3 5 2 1 5 5

アドバイスを受ける 3 4 4 10 4

この人にお願いします 13 3 2

特定の光の中で自分自身を表現する 1 1 4

この人の目に自分を正当化する 5

成功を自慢する 1 1

この人の目に自分自身を確立する 1 1 1 1

アクションの正しさの確認を受け取る 5 3 6

私の情報に対する反応を調べてください 1 2 1 1

質問への回答 3 3 2 8 4

そういうことです 4 2 2 1

会話の間を埋める 2 2

浮気 3 6

対話者を楽しませる 1 3 4 1

精神的なサポートを提供する 3 1 1

率直さを求める 1 2 4

率直に答える 1 1

関係を見つけてください 3 2

表 1 からわかるように、女の子の自己開示の動機には、相手によって明らかな違いがあります。母親とのコミュニケーションは感情的に激しく、さらに母親は母親の行動を評価し、アドバイスや援助を与えることが期待されています。最も親しい友人とのコミュニケーションは、母親とのコミュニケーションと構造が似ているのが一般的ですが、同時にアドバイスをするために友人に自分のことを話すこともあります。少女たちは父親に自分のことをあまり積極的に話さない。4人は「慣習だから」、3人は「質問に答えて」父親に自分のことを話すと述べた。これは、彼らと父親との間に信頼が欠けていることを示しています。関係。ほとんどの場合、彼らは彼からの助けやアドバイスを期待しています。助けを最も期待しているのは、親、心理学者、教師などの大人です。少女たちは、本物の心理学者兼コンサルタントとコミュニケーションをとった経験はありませんが、彼の役割を正しく理解しており、彼が自分たちの率直さに応じて問題を解決し、助け、アドバイスをくれることを期待しています。当然のことながら、女の子のほぼ半数は、彼氏とのコミュニケーションにおける自己開示の主な動機として、彼を喜ばせたいという願望があると指摘しました。彼と、そして少女たちが自分たちと年齢が近い彼の年齢に注目して潜在的な友人として想像したランダムな旅行仲間とのコミュニケーションにおいて、自己開示はむしろ自己提示の機能として機能する。彼らは彼らといちゃつき、楽しませる準備ができていますが、見知らぬ人によって回答者の中には自制心を示す人もいます。したがって、そのうちの 8 人は、質問に応じて自分自身についてのみ話す準備ができています。注目すべきは、親しい人々に対しては、自分の印象をコントロールしようという動機がほとんど生じないという事実である。それは、知り合いの若者、旅行者、教師など、まだ同情を勝ち取る必要がある人々とのコミュニケーションに最も典型的である。先生との関係は非常に特別なものです。彼らは彼からの助け、アドバイス、自分の行動の正しさの確認を期待し、彼に良い印象を与えようと努め、彼だけに自分自身を正当化したいと考えていますが、感情的な自己開示の試みは観察されません。さらに、回答者の中には、教師と自分自身の間に心理的な距離を保ち、質問に答えたり、間を埋めるために必要な場合にのみ自分のことを話したいと考えている人もいます。

これらのデータは、女子生徒がさまざまな人に自己開示をする動機を適切に認識しており、目標や情報の宛先に応じて、自分について伝える情報を人生の中で変える方法を確かに知っていることを示しています。もう 1 つの結論は、これらのバリエーションを経験的に研究し、それに基づいて類型を作成することが可能であるということです。他の種類自己開示：信頼する、助けを求める、自慢する、楽しませるなど。私の意見では、自己開示のこれらの特徴は、対象の量の合計という指標よりも、対象の個性にはるかに関連しています。

この研究の次の課題は、自己開示の動機とテーマの関係を分析することでした。アンケートを使用したパイロット研究では、その結果が上に示されており、特定のトピックの提示とそれを促す動機との間にグループ全体のパターンがあると仮定する理由が得られました。この仮説は、30 人の文献学の学生のサンプルでテストされました。自己開示の構造におけるさまざまなトピックの表現の程度はジュラードテストを使用して決定され、自己開示の動機は上記の MMO テストの修正版を使用して決定されました。結果相関分析 2 つの方法からのデータ間に重要な関連性が見つかりました。

まず、自己開示意欲の総合指標と自己開示の全カテゴリーとの間には、非常に高い相関係数が存在するという事実が注目される。これは、どのようなトピックでも自己開示には複数の動機があることを意味します。自己開示のすべてのテーマとのつながりを提供する唯一の動機のグループは、感情的な動機のグループです。女子の自己開示の動機についてのこれまでの分析全体は、女子にとってこれらの動機が主導的であることを示しました。自己開示のテーマの中で、動機との関連が最も多かった項目は「他者との関係」でした。このカテゴリは自己開示の構造の中心であり、他のほとんどすべてのカテゴリがこのカテゴリに関連付けられており、これは女の子の自分自身についての話の中でこのカテゴリが大きなシェアを占めていることを示しています。得られたデータに基づいて、他者との関係における自己開示の主な動機は感情的な動機であると主張できます (r=0.56 P

得られた経験的データを要約すると、次の結論を導き出すことができます。

まず、コミュニケーションの動機とコミュニケーション中の自己開示の量との間には疑いの余地のない関係があります。データによると、感情的に最も近い人々 (母親、親しい友人、夫または妻) に対して、最も多くの自己開示とコミュニケーションへの欲求が最も顕著に見られます。したがって、家族や友好的なカップルのこれらの指標を測定することは、彼らの関係における信頼度を判断するための信頼できるツールとして役立ちます。

第二に、同じ人でも自己開示の動機は、メッセージの宛先によって大きく異なります。愛する人たちとの関係において、目標は、感情的、精神的サポート、さまざまな支援を受けることです。重要な見知らぬ人（異性の友人、教師）との関係では、自分自身に好印象を与える動機が前面に出ます。被験者（心理学者ではない）は、これらの違いについてかなり高いレベルの反省を示しており、これは彼らが自己開示の目的を十分に認識しており、明らかに日常生活の中で自分自身についての同じ情報を修正して、次のように伝えていることを示しています。違う人たち。

第三に、自己開示の動機は、自分自身についての物語のテーマに関連しています。女子の場合、自己開示動機の中心的なグループは感情的動機のグループであり、さまざまなトピックとのつながりが最も多くなりました。これは、この自己開示の傾向がすべての人に特有であるという意味ではありません。たとえば、上で説明した労働者のサンプルでは、自己開示のテーマのほとんどが認知的焦点に関連していることがわかりました。この問題にはより詳細な分析が必要ですが、人は一般的なコミュニケーションの動機と、特に自己開示の動機に応じて、自己開示のトピックを選択すると仮定できます。

議論された結果は、自己開示における個人差の問題を解決するには、その量や広さなどの形式的特徴から、より深い個人層に関連する動機的および意味的な特徴に重点を移す必要があることを示しています。自己開示の主要な動機に基づいてのみ、人は自己開示のスタイルに到達し、その分類を行うことができます。同時に、人はさまざまな人々とコミュニケーションするときに同じように行動するだろうと期待して状況を単純化する必要はありません。それどころか、誰にでも、子供であっても、誰に向けて自己開示を行うかに応じて自己開示を再構築することができます。もちろん、人それぞれの自己開示の仕方には、その人の価値観や性格に起因する安定した特徴と、状況や相手によって変化する特徴があります。さらに、十分な行動の完全性（境界内での自由）があれば、人がより発達すればするほど、さまざまな人々に対する自己開示のパターンはより多様になると考えられます。私の意見では、自己開示の量と精神的健康との関係に関する情報の矛盾は、指標の選択が間違っているためです。結局のところ、自己開示の総量は、精神的健康の基礎を作り出すその質的側面については何も語っていません。精神的健康は自己開示の量ではなく、自己開示の適切性と関連しており、自己開示の適切性は、人が自己開示の必要性を認識し、それを満たすことができる人々と状況を選択することにあります。自己開示の過程でのニーズ。次の世紀を目前に、心理学は今世紀の単純な解決策を放棄しなければなりません。過去の心理学が二分法的な問題（個人の行動は状況や内面の性質に依存する）を提示したのであれば、未来の心理学は環境の変化の中で変化する性格を説明し続ける必要があります。

出典不明

73. コミュニケーションにおける個性の自己開示とは何ですか?

どのような機能を果たしますか?

自己開示の概念は、1958 年にアメリカの心理学者 S. ジュラードの著作で初めて登場し、彼によって「自分に関する個人情報を他人に伝えること」と定義されました。彼はまた、人々が自分自身のことを他人に伝えたいという欲求の個人差を診断するための最初の技術を開発しました。自己開示の概念とともに、自己プレゼンテーション、または自己プレゼンテーションという概念があり、ジュラルダはこれによって「好印象または理想と一致する印象を生み出すことを目的とした自己表現および行動」と理解しました。」これは、自分自身についての粉飾された情報を提示するため、ある意味、自己開示の逆です。その後 30 年間にわたって彼によって行われた研究では、自己開示の欲求が多くの客観的および主観的な要因に依存していることが示されました。したがって、女性は男性よりも、外向的な人は内向的な人よりも自己開示に努めています。対人コミュニケーションにおける認知スタイル (質問 69、70 を参照) と自己開示の間に関係があるという証拠があります。特に、アメリカの心理学者は、分野に依存する被験者は、分野に依存しない被験者よりも頻繁に、より積極的に自分自身について他人に話すことを発見しました。自己開示の「対象」は、原則として最も信頼関係のある人が選ばれます。その中には、母親、同性および異性の親しい友人、妻または夫、父親、心理学者兼コンサルタントが含まれることがよくあります。意見や興味、仕事や勉強に関する情報など、幅広い人々と率直に議論されるトピックがあります。人々は自分の経済状況、健康状態、個人的な特徴について話す可能性が最も低いです。

そもそも自分自身について他人に何かを話す必要があるかどうかという問題は、アメリカの心理学者によって詳細に研究されており、自己開示がもたらすプラスの影響とマイナスの影響を明らかにしています。自己開示の最初のプラスの結果は、コミュニケーターの精神的健康に対する有益な効果です。すべての人は、自分のことや考えを他の人（少なくとも 1 人）と話し合う必要があります。彼は、それらが正しいか不合理であるかを確認するためにこれを必要とします。以前は、自分の罪に対する罪悪感を和らげるという主な役割は教会によって行われていましたが、現在では、カウンセリングサービスのネットワークが発達している国々では、この役割の一部を心理療法士や心理コンサルタントが担っています。これらのサービスが利用できない場合、その人は自分の問題について親戚や友人と話し合います。誰からもサポートを受ける機会を奪われた場合、精神疾患、さらには身体疾患を発症する可能性があります。孤独な人は、霊的に親しい人がいる人よりも病気になりやすいことが実験的に証明されています。ただし、自己開示と精神的健康との関係は直接的なものではなく、コミュニケーションの質にも左右されます。人が最初に会った人に心を開いても、それが安心をもたらすとは限らないのです。

自己開示の 2 番目の良い結果は、人の自己認識、自己決定力の発達です。これは 2 つのメカニズムによって実現されます。1) 自分自身についての話のおかげで、人は聞き手からの評価と自分自身に対する新しい情報を受け取ります。 2）自分の考えや感情を他の人に伝えようとすると、人はそれらを語彙的により適切に形式化しようと努め、それがより大きな認識に貢献します。すべての心理療法は、理論的根拠に関係なく、クライアントとセラピストの間に信頼関係を築き、クライアントが自分自身について率直に話せるように導き、自分の問題に気づくのを助けることに帰着します。

自己開示の 3 番目のポジティブな結果は、信頼と親密な関係の確立または強化です。他人に自分の秘密を委ねることで、私たちはその人を自分に近づけることが長い間指摘されてきました。友情と恋愛関係に関する心理学的な研究では、発達の最初の段階で、パートナーはお互いについての情報を活発に交換し、その結果、精神的な親族関係の考えが確立される（または確立されない）ことが示されています。

4番目の肯定的な結果は、自己開示を通じて、人は社会的比較、個人識別、相互知識、社会環境への適応などの多くの重要なニーズを満たす機会を得るという事実によるものです。

自己開示が他人の啓示を聞く人にどのような影響を与えるかを分析すると、自己開示はその人にとっても有益であることがわかります。これは、特定の人のことをよりよく知り、その知識を彼とのさらなるコミュニケーションに使用するのに役立ちます。受信者は、自分が尊敬され、評価され、信頼に値すると思われていると感じることができます。相互の自己開示は人々を近づけ、「私たち」という感覚の形成につながります。

でも一緒に明らかな利点自己開示にはマイナスの影響もあります。コミュニケーションの必要性とプライバシーの必要性との間にバランスがあるのと同様に、自分自身について明らかにされる情報と隠された情報の間にもバランスがなければなりません。過剰な自己開示の方向で違反した場合、本人に損害が生じます。彼女は批判に対してより脆弱になり、他の人が彼女をコントロールし操作する機会が増えます。自分自身についての親密なことを簡単に話す人は、他人の秘密についても同じように簡単に話すので、他人からは軽薄で信頼できないと見なされます。特定の人物に対する興味を維持するミステリーもあります。長い間男性の注意を引く方法を知っている女性は、これをよく知っています。自己開示の特定の規範に関する考え方は、歴史の時代や国によって異なります。原則として、人は社会化の過程で無意識のうちにそれらを獲得します。さらに、ある年齢層から別の年齢層に移動すると変化します。

文学

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4.シュクラトヴァIP。認知スタイルとコミュニケーション。ロストフ n/d、1994、46-55 ページ。

XIV. コミュニケーションにおける相互理解
相互理解とは何ですか？コミュニケーションにおける相互理解のメカニズムにはどのようなものがあるのでしょうか? コミュニケーションのどのような特徴が相互理解の特徴を決定するのでしょうか? コミュニケーション参加者のどのような個人的特徴が相互理解に影響を与えるのでしょうか? 相互理解を学ぶにはどのような方法がありますか?
74.相互理解とは何ですか?

心理学にとって、相互理解の特徴を研究することの重要性は、それが人々の間のコミュニケーション、理解、関係に直接関係しているという事実によって決まります。相互理解は、あらゆる共同活動、家族、社会的関係を強化する要素です。しかし、日常の実践において、私たちがしばしば相互理解の有無に注意を払うのと同じように、心理学も長い間、前向きなプロセスとしての相互理解ではなく、対立、不一致、視点の不一致、そしてそれらの相互理解に興味を持ってきました。参加者やコミュニケーション自体に悪影響を及ぼします。そのため、心理現象としての相互理解は依然として十分に研究されていません。

人々がお互いを理解する可能性と能力としての相互理解は、心理学者だけでなく、哲学者、歴史家、政治学者などにとっても長い間関心を集めており、相互理解の現象は人間の重要な問題であると主張しています。交流。私たちの周りの世界はより多様化し、人の内なる世界は常に個別化されており、人が自分自身を表現することが難しくなればなるほど、その人を理解してもらうことがより重要かつ不可欠になります。これは、現代科学における相互理解の問題に関する研究の成長を説明できます。これに伴い、孤独の問題が世紀の問題であると科学者が認識したことに関連して、相互理解現象への関心も高まっている。現代の研究では、強制的な孤独（社会的孤立、愛する人の喪失、新しい社会文化的環境での生活）だけでなく、内面の孤独、つまり孤独についても話しています。自分自身や他者からの疎外感。その原因は相互理解の欠如です。

伝統的に、科学においては、「精神の科学」と「自然の科学」の間の永遠の論争に関連した相互理解を分析する 2 つの系統が存在し、現在も存在しています。分析の最初のラインは V. Dilthey によって与えられました。彼によれば、私たちは自然を説明し、精神的な生活私たちは理解しています。彼の作品における理解は、「他人の精神世界を感じること」、つまり彼の考えや感情への共感として現れます。つまり、「理解する」とは「理解する」「意味を把握する」という意味です。哲学者 M. ハイデッガーは、人間の生活における理解を特に重視しました。彼の観点からすると、理解は人間の存在の条件であり、魂の機能であるため、合理的な推論や結論だけでは相互理解を達成するのに十分ではありません。他の手段も必要です。特に、K. レヴィ＝ブリュールの用語を使った「神秘的参加」、これは内なる主観的な世界に関連しており、客観的に研究したり、外的に修正したりすることはできませんが、これによって私たちが可能にするものです。相互理解の達成または不達成について話します。「自然科学」では、理解は心の機能、特別な種類の意識の働きであると考えられているため、相互理解は認識、解釈、解釈、信念、社会的および個人的な意味と同一視されます。精神活動のレベルでは、人は自分自身を完全に表現することができないため、相互理解は達成できないか、部分的にのみ可能です。いわゆる情報アプローチでは、相互理解は必要なく、社会情報を正しく理解するだけで十分です。

このように、「精神の科学」においては、相互理解が極めて重要であり、他者の精神世界を理解する際に直観が活性化されることで相互理解が可能となります。これらの科学の枠組みにおける相互理解は、解釈学的な円の法則に従う全体的な現象のように見えます（要素はそれ自体では存在せず、全体によって決定され、その研究はこの全体のつながりからのみ可能です）。、完了できません。つまり常に開発と改善を行っています。「自然の科学」では、相互理解は「精神の科学」ほど重要な役割を与えられておらず、場合によっては人間の生活にとって望ましくない要素とみなされ、静的で完全性の性質が原因とされています。それ。彼らにおいては、相互理解は実験的に確認された因果関係の探索に帰着するため、その研究は本質的に段階的なものであり、全体そのものについての知識から構成されるのではなく、その個々の要素。

相互理解の性質の解釈におけるこれら 2 つの哲学的方針は、心理学において次のような屈折を受けました。最初の分析は人間主義心理学の出現に大きく貢献し、相互理解に関する考え方を「吸収」しました。この心理的方向における相互理解に関する取り組みはほとんどありませんが、この概念自体は、個人の成長の結果、目標、条件として、この方向のすべての科学者の間に目に見えない形で存在しています。人間の可能性を求める運動の支持者は、相互理解を主にコミュニケーションと関連付けます。人間主義的指向の科学者は、人は他人を理解し、理解されたくないのであれば、コミュニケーションをとる必要はないと信じています。人間主義心理学の実存的側面の代表者は、相互理解を人間存在のレベルまで高めます。相互理解の主な特徴は、誠実さ、継続的な発展、積極性、個性、独自性、独創性です。

分析の2行目 - 認識、解釈、解釈と同一視される相互理解の哲学的考え方 - は、相互理解の研究における心理的方向性の形成の基礎として機能し、その枠組み内でそれが考慮されています。特定の活動とのつながり。この場合、相互理解は特定の活動に役立つ現象として研究され、その研究が優先されます。この点において、それは人の内なる世界への侵害として解釈されるため、どの程度可能であるか、不可能であるか、必須であるか、任意であるか、望ましいか、望ましくないかという観点から考慮されます。この方向性の文脈において、相互理解は、思考スタイル、対立の種類、コミュニケーションの主な手段としてのスピーチの理解に関連して研究され、共同活動における社会的および個人的な意味と相関します。ロシアの心理学では、第二の方向の観点からの相互理解の研究が主に代表されています。

一般に、ロシア心理学における相互理解の研究における既存の方向性は、その分析の 2 つのレベルを示しています: 1) 相互理解の完全性 (完全な実際の相互理解) の観点からそれを考察すること、情報の同じ理解としてそれを研究すること、個人的な形成としての、お互いの考え、感情。 V.V. ズナコフは、このような相互理解を「対人理解」と呼ぶことを提案しています。 2) 機能的で部分的な現象としての相互理解（部分的相互理解）、たとえば、両方のパートナーの思考または感情のみを理解することに対する態度。相互理解は本質的に主体と主体の関係にありますが、人の内面世界に深く浸透することはありません。

相互理解の研究にはさまざまなアプローチがあり、その分析のさまざまなレベルにもかかわらず、既存の研究から、相互理解は自分自身を理解し、他者を理解し、そして他者を理解するという複雑で全体的なプロセスであることがわかります。相互理解のプロセスは、1) 自分自身の理解、2) 他者の理解、3) 他者の理解という 3 つの相互に関連する要素で構成されます。相互理解は、情報とコミュニケーションの状況を共通に理解することで可能になります。なぜなら、相手を理解しても、その人もあなたを理解することを意味するわけではないからです。相互理解は二者関係の二人の間だけで起こるものではなく、一部の科学者が考えているように、個人と集団の間、集団のメンバー間、さらにはグループ間でも可能です。したがって、相互理解とは、広義には集団、共同体、民族間の相互理解、狭義には対人コミュニケーションにおける主体間の相互理解と解釈することができる。最初の場合でも 2 番目の場合でも、人間の相互理解のロジックは同じです。つまり、自分自身を理解し、他者 (主体またはグループ) を理解し、最後に理解されるということです。
文学

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75.コミュニケーションにおける相互理解のメカニズムにはどのようなものがありますか?

コミュニケーションのメカニズム（同一化、反省、共感）は、同時に相互理解のプロセスのメカニズムでもあります。多くの科学者が信じているように、あらゆる場合において人々が相互理解するための内的基盤と必要な前提条件は、彼らの同一化の可能性、そしてお互いに相互同化する可能性である。それは、相互作用する 2 つの主題である統合システムの出現に必要です。識別する能力は、接触する社会的および個人的な意味のシステムの一致（または類似性）、およびそれらの相互評価の性質に依存します。相互アイデンティティを通じて他者を知り、自分を他者であると感じることを基礎にしてコミュニケーションを構築することは、役割の相互受容を通じて共同活動における統一に貢献します。なぜなら、人は他者の場所にいる自分を想像することによって、自分の内面の状態を推測できるからです。異なる能力は、異なる能力であると同時に、同じであり続ける能力でもあります。ただし、識別、つまりパートナーの視点に立つ能力は、理解と同一視することはできません。同一化を人々の相互の類似性に還元することはできません。

同一化がパートナーを理性的に理解することであるならば、共感はその人の問題に感情的に反応したいという欲求です。共感の感情的な性質は、パートナーの状況が「考え抜かれた」というよりも「感じられた」という事実にまさに現れています。共感はある意味で同一化と似ています。どちらの場合も、他人の立場に自分を置き、その人の視点から物事を見る能力がありますが、これは必ずしも自分をその人と同一視することを意味するわけではありません。人が自分を誰かと同一視する場合、これは、その人がこの「他者」がそれを構築する方法で自分の行動を構築することを意味します。彼が彼に対して共感を示す場合、彼は単に彼の行動のラインを考慮に入れる（共感する）だけですが、彼自身の行動はまったく異なる方法で構築される可能性があります。

理解のプロセスは、コミュニケーションの相手によって自分がどのように認識されているかについての被験者の認識である反省の現象によって「複雑」になります。これはもはや、単に相手を知っている、あるいは相手を理解しているということではなく、相手が自分をどのように理解しているかを知ることであり、お互いを鏡に映す二重のプロセスのようなものです。

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76.コミュニケーションのどのような特徴が相互理解の特徴を決定しますか?

コミュニケーションと相互理解の関係は複雑かつ多機能です。さらに、コミュニケーションなしには相互理解は不可能です。相互理解はコミュニケーションの目標となり得ます。この場合、人々は対人関係に入り、他の人の考え、感情、行動を理解しようと努め、自分自身の思考や感情の内なる世界を明らかにします。相互理解はパートナーの行動の規制に貢献します。お互いを理解する（または理解しない）と、パートナーは特定の行動戦略と戦術を開発するため、相互理解は共同活動の実施に貢献します。最後に、相互理解はコミュニケーションの結果 (最終成果物) となり得るため、コミュニケーションのさらなる関係、動機、目標を形成し、事前に決定します。

相互理解を達成する可能性そのものは、パートナー間のコミュニケーションの目的、動機、方法が凝縮された形式で提示されるコミュニケーションの形式によって決まります。そのような形式としては、ゲーム、操作、対話の 3 つが区別されます。ほとんどの著者は、コミュニケーションは主体と主体の関係であると信じがちです。しかし、対話は主体と主体だけではなく、常に個人的なコミュニケーションであり、常に「人格の対話」（M、バフチンによれば）であり、お互いの個人的な自主性を認識する、自由で責任ある独立した主体間のオープンなコミュニケーションです。対話が行われるかどうかは多くの条件に左右されますが、まず第一に、コミュニケーションを行う人々、または少なくともそのうちの 1 人の個人的な成熟度によって決まります。これにより、K. ロジャースの言葉を借りれば「健全な状態」が生まれます個人的な関係」、自己開示（質問73を参照）、相互の一貫性と互いの現実的な要件、活動、互いの成長と幸福への欲求の尊重と支援、互いの自由の認識とパートナーのコントロールの拒否で構成されます。対話においては、相互理解がコミュニケーションの目標であり、結果であり、条件です。対話は自分自身と他者を信頼することから始まり、したがって自分自身をコントロールすること、つまり自分の考え（どのように表現するのが最適か）、感情（感情を抑える方法）、行動（他人を喜ばせる方法）を放棄することから始まります。他人に対するコントロールの放棄（独立して考え、感じ、行動する権利の承認）。完全な相互理解を達成したい場合、対話は人がたどるべき道です。

人生ではよくゲームに遭遇します。人間同士のゲームは完全な相互理解を意味するものではありません。それは可能ですが、パートナーはゲーム内でそれを達成するという目標を設定しません。これは、たとえばチェスのゲームに似ています。両方のパートナーがゲームのルール (動き方) を知っており、勝つという特定の目標を隠していません。したがって、彼らは精神的にお互いの動きを「演じ」、パートナーをコントロールしているようですが、ちなみに、それは彼にも知られています。お互いの考えを理解することは重要ですが、これは個人的な自己開示を意味するものではなく、邪魔になる可能性があります。このタイプの関係（部分的な相互理解を伴う）は、合理的要素と感情的要素の置き換えによって共同活動の過程が混乱する可能性があるビジネス領域に最適です。

パートナーの一人であるマニピュレーターは、パートナーが彼を理解できないようにあらゆることを行うため、操作は相互理解を完全に排除します。そうしないと操作は行われません。マニピュレーターの目標は、他者を理解し、彼の内なる世界に侵入することです。これは一般に、人としてだけでなく主体としての他者との関係を意味するものではないため、特別な種類の理解です。言い換えれば、パートナーは物象化されます。たとえば、売り手は、どんな犠牲を払ってでも物を売ろうとしますが、買い手が自分についてどう思うか（そして将来考えるであろう）、購入した物をどう感じるか、そして購入した物をどうするかなどには興味がありません。もちろん、彼は評価、予測、制御を行いますが、「勝利」を追求するために、販売するという 1 つの目標を追求します。彼のすべての知識と理解はまさにこの目的に役立ちます。

人々の間の相互理解の達成は、人々の社会歴史的生活条件の一致、文化、精神的発達の同じレベル、同じ社会集団への所属、共通言語、およびその習得レベルの一致によって促進されます。コミュニケーションパートナーの価値と意味論的立場の何らかの同一性は、相互理解のための最も一般的な前提条件と考えることができます。しかし、ここで挙げたコミュニケーションの特徴は相互理解の形成には必要ですが、十分ではありません。相互理解が生まれるための最も重要な条件は、対話における参加者のアイデアの一致です。集団や国家が相互に理解するための条件は 4 つあります。 1) 集団や国家が自分たちについて抱いている考えが類似していること。 2) ある集団または国家が別の集団または国家について抱いている考えと、その集団または国家がそれ自体について抱いている考えとの対応関係。 3) ある集団または国家が他の集団または国家について抱いている考えと、その集団または国家自身の考えとの対応関係。 4) 2 つの集団または国家が他の集団または国家について抱いている考えの類似性。これらの条件は、パートナーのお互いについての考えの一致や、共同活動中のグループコミュニケーションなどを前提とした二者間コミュニケーションの状況にも当てはまります。

V.V. ズナコフは、コミュニケーションや共同活動における相互理解のためのさらに 4 つの条件を追加します。 1) 記憶条件 (人は自分の記憶に響くものだけを理解します。理解するには、理解される内容についての予備知識が必要です)。 2）目標の一般化された状態（人は通常、自分の予測、仮説、目標に対応するものだけを理解します）。 3) 共感状態（相手と個人的な関係を築かなければ、また相手に共感を示さなければ、相手を理解することはできません）。 4) 規範的条件（相互理解を達成するために、コミュニケーションの主体はコミュニケーションの同じ公準に基づいて進み、議論の主題を同じ社会的パターンおよび行動規範に関連付けなければなりません）。しかし、合意を達成するのに役立つこれらすべての前提条件 (対話者、グループ、コミュニティ) は、依然としてコミュニケーション状況で実装できる必要があります。

G.M. が挙げた例に戻ってみましょう。アンドレーバ。玄関で「今日は電球を買いました」という言葉を妻に迎えられた夫は、この言葉を最もよく解釈するかもしれません。違う方法: 最初のオプション: 彼はキッチンに行って、切れた電球を交換する必要があります。 2番目の選択肢：妻がある程度のお金を使いました。 3 番目の選択肢: 妻は家の秩序を守りますが、夫はそうではありません。多くのオプションが考えられます。したがって、相互理解は、ステートメントを解釈して理解するという問題、または情報をエンコードしてデコードするという問題に関連付けられています。相互理解を確立するには、統一された意味システム、つまりコミュニケーション参加者の「シソーラス」の一致が必要です。しかし、同じ言葉の意味を知っていても（同じ言語を話していても）、人々はそれを同じように理解できない場合があります。したがって、他の人に理解してもらいたい人は、受け取った情報がパートナーに明確に伝わるように、自分の考え、感情、欲望をできるだけ明確に表現する必要があります。このルールを上記の状況に適用すると、妻は自分の考えを明確に表現する必要があります。たとえば、「今日は電球をいくつか購入しました。切れた電球を交換してください。」となります。

人は言語情報だけでなく非言語情報もエンコードします。人が苦しんでいるのに微笑んでいるとき、パートナーは彼の感情状態を理解するのが困難です。彼が対話者を理解したいと言いながら同時に拳を握りしめているとき、相互理解は起こりそうにありません。コミュニケーションにおける情報のエンコードとデコードの大きな役割を考慮すると、A.A. クロニックは、相互理解を、コミュニケーションプロセス中のパートナーによる互いのメッセージの解読と考えることを提案しました。そこでは、知覚者の視点から見たメッセージの意味は、伝達者の視点からのメッセージの意味に対応します（メッセージを生成します）。メッセージ）。相互理解は、パートナーが互いのメッセージを解読することに変わり、それは作者の観点から見たメッセージの意味に対応します。メッセージは、口頭および非言語手段を使用してパートナー間で相互に送信されるあらゆる情報です。対話者について新たに現れる印象の正確さと信頼性は、情報をエンコードおよびデコードする能力に大きく依存します。これは、言語と非言語的手段の使用の両方に違いがある民族間および民族間のコミュニケーションの状況では特に重要です。。

コミュニケーションの過程では、情報を伝えるだけでなく、答えを聞くことも必要です。この点で、コミュニケーションにおける話すことと聞くことの関係という別の問題が生じます。一部の研究者によると、聞く能力を持っている人はわずか 10% です。残りの人は話すことを好みます。これは、コミュニケーションにおいて、彼らはパートナーの話に耳を傾けますが、自分の考えで忙しいため、相手の話を聞いていないことを意味します。彼らは同意せず、理由、議論、適切な答えを探しますが、それは精神的に行います。言い換えれば、彼らは主に自分自身の話を「聞いている」のです。前述の相互理解のメカニズムはここで役に立ちますが、それらはさらに、コミュニケーターの個々の特性に関連しています。

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