家電気と照明配送方法DHL何と。 DHL Express郵便追跡

電気と照明

配送方法DHL何と。 DHL Express郵便追跡

DHL Express は、国際速達配送の分野におけるリーダーの 1 つです。は構造単位ドイチェ・ホールディングス DHLのポストは、世界中の 220 以上の国と地域に拠点を置き、世界で最も国際的な企業です。

DHL Express は、自社が拠点を置いている国内および国間の両方に信書および貨物を配達します。さまざまな国.

DHL Express は郵便事業者ではないため、国際貨物の配達手順は郵便事業者の手順とは大きく異なることに注意してください。

また特徴的な機能 DHL Express とは、荷物が宅配便によって指定された住所の受取人に玄関まで配達されることを意味します。

DHLネットワーク経由での発送が禁止されている貨物:

アルコール飲料
動物
骨董品（壊れやすいもの、壊れやすいもの）
アスベスト
インゴット中の貴金属
通貨
銃器（部品および弾薬を含む）
危険物または可燃性物質 (IATA 指示に定義)
人間の遺骨（遺灰を含む）
ジュエリー、貴金属、宝石
麻薬
連邦、州、政府の法律、規制、法規によって輸送が禁止されている財産地方自治体輸送が行われる、または輸送が行われる可能性のある国の当局。
偽造品

輸送制限貨物:

1 点あたり 500,000 ユーロを超える価値のある骨董品および美術品 (保険ありおよび保険なし)。 (ビジネス上の正当な理由には、輸送中に製品が動かないことを保証する梱包の詳細を示してください)。 – コストに関係なく、貨物に保険がかけられている場合、顧客は事前に独立した専門家による価値評価を提供する必要があります。
消費税切手と未払いの切手。
生タバコおよびタバコ製品（紙巻タバコ、葉巻、シガリロ、喫煙具およびパイプタバコ）。
危ない物。（追加サービス部門との調整が必要です。）
毛皮、象牙およびそれらから作られた製品。
銃器の部品、機構、付属品（サイト、トリガー、ボルト、ナット）。
電気ショック装置、スタンガン、スタンガン、または危害を与えたり、傷害を与えたり、一時的に無力化する目的で放電を引き起こすことができるその他の品目（これらの目的を直接的または間接的に意図したもの）。 ※本来の用途ではないが、武器として使用される可能性のあるもの（包丁）、含む装飾品（サーベル、剣など）は制限なく発送できますが、送り主はこの商品が刃物ではないことを示す証明書/証明書/パスポート（スタンプ付き）を添付する必要があります。
腕時計貴金属を含まない場合、1つの製品の価格が5,000ユーロを超える場合、75,000ユーロを超える場合があります。 ※お見積り金額が規定の範囲内であれば、制限なくお引き取り可能です。
無記名式の支払い書類 (アクティベートされた SIM、クレジット、デビットカード、第三者が使用できる、持参人が支払う小切手、未登録のチケットさまざまなイベント、宝くじ、トラベラーズチェック、プリペイドテレホンカード、商品券、トークン等相当品お金、送金）。
おもちゃ、空気ピストル。

DHL Express は貨物運送業者であるため、サイズと重量の制限があります。さまざまな条件アプリケーション。重量と体積の制限について詳しくは、この問題に関する同社の推奨事項 (ロシア語、format.pdf) をご覧ください。

DHL- ドイツの会社郵便物や貨物の国際宅配便配達。世界有数の物流会社です。 1969年9月20日に設立されました。最初の仕事は宅配便サービスを手配することでした郵便物ホノルルとサンフランシスコの間。交通の地理は徐々に拡大しました。主な仕事の分野は、ワルシャワ条約機構の一部である国家を含む国家間の宅配便業務の組織化でした。

DHLと協力しましたソビエト連邦他の西側企業が社会主義圏諸国とビジネスを確立できなかった時代。社名の由来は、大文字創設者の姓は、エイドリアン・ダルシー、ラリー・ヒルブロム、ロバート・リンです。本社はドイツのボンにあります。当社の取締役会会長の役職は、Frank Appel が務めています。 2011 年の従業員数は 275,000 人でした。郵便物や貨物の緊急配達は、220 か国の 120,000 以上の都市で行われています。 DHL Express は約 76,000 台の車両を保有しています。

毎日、地球上の何千人もの人々が、重要かつ緊急のものを隣の都市や他の国に伝える必要に直面しています。そして、それは送信することはできません EメールまたはSMSを送信します。原則として、これは重要なものであり、その納品の緊急性が収益性の高い取引、重要なイベントの成功、さらには人の人生を左右します。

これらすべてにもかかわらず、悪天候、政治情勢、自然災害にもかかわらず、24 時間以内にメッセージを受取人に届ける速達サービスがあります。

最近、DHL Express のおかげで、緊急書類や速達荷物が受取人に届くまでの道のり、宅配業者が引き取った後に書類がどうなるのか、そして DHL がどのようにして国内の他国に書類を届けるのかを自分の目で見る機会が得られました。日々...

毎朝午前 9 時頃、DHL の飛行機がシェレメーチエヴォに到着します。

嬉しい驚きは、DHL が商品の輸送に Tu-204 を使用していることです。

毎晩、この飛行機はロシアから送られるすべての小包をドイツの仕分けセンターに運び、翌朝新しい貨物を積んでモスクワに戻ります。

日中、彼はシェレメーチエヴォに滞在し、地上サービスが彼の状態を注意深く監視しています。

すべての手続きが完了し、当局がゴーサインを出した後、航空機の荷降ろしが始まります。

すべての貨物は、航空機の胴体を正確に再現した特別な形状のコンテナに梱包され、その容積全体を使用できます。

荷降ろしは空港で行われます。

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最も緊急性の高い書類が最初に陸揚げされ、直ちに税関ターミナルに送られ、税関でのリリースと同時の仕分けが行われます。

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最も緊急の書類と貨物を積んだコンテナの最初のグループが飛行機から出発します。

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すべての通信は特別な並べ替え領域で処理されます。

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モスクワの受取人からの書類は配送ルートに従ってシェレメーチエボに直接仕分けされる。

DHL の従業員が荷物のバーコードをスキャンすると、プログラムが正しいルート番号を決定します。

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モニターに路線番号が表示されます。

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各配送業者には、特定のルート番号に対応する独自の地域が割り当てられます。モスクワのサービスセンターに配達した後、宅配業者は適切なバッグを受け取り、その地域全体に配送します。

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ロシア地域向けの書類はフロアバスケットに分類されます。エクスプレス貨物は、カリーニングラードから東シベリアまで、シェレメーチエボを経由してロシア本土に輸出入されます。

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緊急の書類が処理されている間も、積込機は飛行機から荷物を降ろし、配達を続けます。次の試合税関ターミナルへの貨物:

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仕分けセンターの床は、荷物を積んだ重いパレットでもその上をどの方向にも安全に移動できるように設計されています。

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DHL は、物理的重量または体積重量に基づいて配送価格を決定します。顧客から余分なお金を取らないように、各荷物は次のように測定され、重量が測定されます。

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モスクワには、DHL が市内の北部と南部に 2 つの大規模なサービスセンターを持っています。国中のさらなるルートに応じて、シェレメーチエヴォからの各貨物はいずれかのルートに輸送されます。緑色のバッグはあるサービスセンターに使用され、黄色のバッグは別のサービスセンターに使用されます。 
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これらの写真は、「Bloggers Against Garbage」イベントの直後に撮りました。当時、シェレメーチエヴォの税関ターミナルの掲示板には、同社の従業員に行動への参加を呼び掛ける内容が掲げられていた。    この場を借りて、在庫の配送にご協力いただきました DHL に深く感謝の意を表したいと思います。我が国ではいつものように、T シャツ、手袋、ゴミ袋、バンダナはすべて土壇場で準備が整い、DHL はこれらすべてをロシアの 120 以上の都市に届けるのにわずか 2 日しかかかりませんでした。

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倉庫の隣のオフィスでは、税関業務のスペシャリストが貨物申告に取り組んでいます。  
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税関は同じ建物内にあり、ガラスカウンターで区切られています。

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すべての書類が揃ったら、従業員はインターネット経由で電子申告書を送信し、必要書類彼らはそれを税関に渡し、テーブルから立ち上がって窓まで10メートル歩きます。  
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オフィスはモダンな企業スタイルで装飾されています。

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DHL は電子文書管理を徹底しています。つまり、必要な文書はできる限り印刷せず、電子メールで送信します。また、すべての廃棄物は個別に収集され、リサイクルのために送られます。 
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DHL で貨物を送るには、宅配業者に電話するか、モスクワやその他の都市にある同社のサービス支店のいずれかに荷物を持ち込むことができます。

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DHL本社:

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カスタマーサービスコールセンター。すべての着信通話はここに流れます。

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会社の基準によれば、電話を受けてから 10 秒以内に応答する必要があります。サービスのレベルは、部屋全体に吊り下げられた大型モニターに表示されます。管理事務所にも同じモニターが吊るされています。  
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モスクワの宅配業者。ここで彼らはタスクを受け取り、付属のドキュメントを印刷します。

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それぞれのルートにはルート番号が記載された独自のテーブルがあり、そこには配送する必要のある商品がすでに配置されています。

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場合によっては、ルートの貨物全体が小さな箱に収まる場合があります。

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ただし、速達サービスはガソリンを節約するために効率を犠牲にすることなく、各ルートに沿って別の車両で荷物を送ります。

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モスクワ北部の仕分けセンターまたは「ステーション」:

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仕分けセンターにはスキャナーがあり、すべての荷物はこのスキャナーを通過します。各貨物は、輸送が禁止されている物質や品目がないか検査されます。

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すべての出荷品は慎重に測定および計量されます。

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物理的な貨物に加えて、仮想的な貨物も付属します。すべての情報は、貨物の直後に IT システムに入力されます。次のステージ加工または配送。ほぼ即座にステータスがクライアントに表示され、詳細な情報- 世界中の他のオフィスの DHL 従業員宛:

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モスクワからサービスセンター貨物は空港に送られ、さらにロシアの都市に配送されます。

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DHL には 3 つのグローバル仕分けセンターがあり、現在上海に 4 つ目の仕分けセンターを建設中です。インフラストラクチャ、人員、運用プロセスへの投資は大規模ですが、このビジネスを間近で見ると、なぜそれが必要なのかがわかります。 A から B に物を運ぶのは簡単なように見えますが、実際には、物を拾い、安全を確認し、添付書類を準備し、飛行機の座席を予約し、持ち込むなど、やるべきことがたくさんあります。それを空港に運び、積み込み、時には地球半周飛行し、積み降ろし、税関を通過して初めて安全に配達されます。

多くの海外のオンラインストア、eBay の販売者 (特にヨーロッパの支店) は、DHL Express 宅配便サービス (DHL - German Post) を使用して荷物をあなたの住所に送ることができます。ただし、そのような小包の費用が 200 ユーロ (配送料を含む) を超える場合、ロシア連邦、配達される前に、通関手続きを通過する必要があります。この手順のアルゴリズムに焦点を当てます。

個人として、DHL 宅配便サービスを通じてロシア連邦の国外から荷物を受け取る場合は、次のことを知っておく必要があります。

と個人ロシア連邦では、DHL 配送サービスは現在利用できませんが、Shopbop.com、Gilt.com、Amazon.com、MYHABIT.com などの一部の外国オンラインストアについては例外が設けられています。
ロシア連邦国民の免税限度額は配送サービスによって変わりませんが、1,000ユーロです。
DHL 経由で受け取った荷物の関税額が 200 ユーロ未満の場合、通常は追加の書類を記入することなく、直ちに受取人に引き渡されます。ただし、特に地方では、最大 200 ユーロの価値のある小包の登録が必要です。
送料を除いた郵便物の関税額が200ユーロを超える場合は、通関が必要となります。これは独立して行うことも、通関業者の助けを借りて有料で行うこともできます（モスクワでは、このサービスには約600ルーブルの費用がかかります。仲介業者のサービスを利用することに決めた場合は、受け取り時に必要な書類を送金するだけで十分です）宅配業者に支払う金額は、追加の書類は必要ありません。）

以下に、コストを受け取った場合に実行する必要があるアクションの短いアルゴリズムをまとめました。 DHLの小包 200 ユーロを超える場合は、自分で通関手続きを行いたいと考えています。

荷物が地域の DHL オフィスに到着し、その費用が 200 ユーロを超えるとすぐに、会社の代理店が (通常は電話で) 連絡し、この事実を報告し、独自にまたはブローカーを通じて通関を行う必要があることを伝えます。 (通常は後者をお勧めします)。
あなたが問題を自分で解決するつもりであると示した場合、担当者はファックスまたは電子メールで申請書を送信することを提案し、それに記入する必要があります。
完全に完成した申請書 (モスクワ用、サンプル 2 部) に加えて、次の書類が必要になる場合があります。
1. 市民パスポートの原本とコピー（写真と登録住所が記載された全ページ）。
2. 銀行からのカード取引の公式明細書。小包の費用を確認する支払いを識別できるスタンプが押されています。十分な場合もあります自己印刷オンラインバンキングページまたは Paypal トランザクション (この操作が利用可能な場合)。カード明細では、必要な取引の資金はブロックされるのではなく、引き落とされる必要があることに注意してください。
3. コピー表側お支払カード（原本を持っていくことをお勧めします）。
4. 注文確認書のコピー。これは手紙 (印刷物) である場合があり、通常は注文が行われた (または送信された) ときに電子メールで届きます。これらの文字が利用できない場合は、注文に関する情報が記載されているオンラインストアページのスクリーンショットを印刷してください。この時点で、利用可能なものはすべて収集することをお勧めします。
事前に DHL 代理店に電話して仕事のスケジュール (通常は平日の 9 時から 16 時と昼休み) を明確にした後、あなた自身が記入済みの申請書と書類のコピーを DHL オフィスに持っていきます (モスクワでは通常、3 月 8 日です)。ビル 14、その他の支店の住所と電話番号は DHL ウェブサイトでご確認いただけます。
登録手続きにかかる時間はエージェントによって異なります。20 分から 1 時間程度です。
すべての後必要な書類が発行され（必要に応じて手数料が支払われます）、お客様は荷物の配達日（通常は宅配業者が指定された住所に荷物を配達する翌日）に代理店に同意します。一部の地域では、独自に荷物をすぐに受け取ることができます。

さらに役立つ情報がいくつかあります:

DHL の担当者から連絡があり次第、仲介サービスの費用を確認し、ご自身で通関手続きを行う場合は、その旨を明確かつ明確に当社にお知らせください。仲介サービスはしばしば、非常に執拗に課せられます。
DHL が荷物を無料で保管するのは最初の 3 日間のみで、その後はさらに 1 週間 (全期間で 531 ルーブル) であることに注意してください。週末と休日も考慮されます。この時間を過ぎると、荷物は返送される場合があります。
でさまざまな地域ロシア連邦では、小包の処理と保管に請求される金額は、手順全体と同様に異なります。書類にサインするためにオフィスに来てくださいと言うだけの場所もあれば、汗だくになる場所もあります。

ロシア連邦に注文を発送する際に DHL が協力する会社と店舗のリスト:

NET-A-PORTER.COM 英国/米国
アウトネット英国/米国
アマゾン米国/カリフォルニア
ジミーチュウイギリス
アメリカにアクセス
DSNR (フルフィルメントセンター) イリノイ州
グローバルファインアーツ/フルフィルメントセンター米国
ESCADA（ウラジオストク限定）
ShopBop.com JP
フレッドペリーイギリス
ミスターポーター英国
ブラウンズ UK
フィフティワンUS
マウントベロン BE
私の癖
マッチファッション英国
ロロピアーナ IT
スクールウェアインターナショナル UK
ニシン靴英国
クリエイトスペースUS
G&BNEGOZIオンラインIT
Luisaviaroma IT
おしゃれなIT
アントニオーリ IT
Getwear.com IN
Braccialini.it IT
スリーフロアファッション UK

2 日で 463*****13 を受け取りました

英国からの記録的な速さでの配達です。 2日後、荷物が届きました。 DHLエクスプレスのルール！高価ですが、とても早いです！

10 日間で 869*****80 を受け取りました

予想外だったのですが、緊急でdchlも送りましたが、ちょうど年末年始でしたので、両方ともほぼ同時に届きました。クラス！！ありがとう。

434*****51 を 9 日間で受け取りました

ただ素晴らしい。 DHLでもう一度期待に100％応えました。小包はアメリカから遠く離れたペトロパブロフスク・カムチャツキーまで信じられないほど早く届けられました。新年前の慌ただしさ、最大の過剰在庫、運送業者や税関の仕事量の状況であっても、悪影響納期については返答がありません

3 日以内に 657*****13 を受け取りました

ありがとうございます!!! 小包は 3 日で届きました。郵便局に並ぶ必要がなく、配達にお金を払う価値がありました。)

104*****23 を 5 日以内に受け取りました

821*****95 を 5 日以内に受け取りました

チェコ共和国からウクライナへ予想外に早く届けられました。彼らは30日に配達すると約束していましたが、1日早く配達されました:)

405*****85 を 30 日以内に受け取りました

DHL は迅速に対応しますが、オフィスがある場合にのみサービスを提供します。私は小包をモスクワの親戚に転送しました、そして彼はすでにそれを私に転送しました。

836*****86 を 4 日間で受け取りました

オンラインストアから商品を配送するために DHL のサービスを利用しました。配送料は全額支払われました。彼女がすでにモスクワにいたとき、私は有料の税関代行サービスを1062ルーブルで利用したというメッセージを受け取りました。同社のウェブサイトには料金プランはなく、この業務に関しては私と契約を結ぶべきだったと報告されていますが、私はかつてこの会社を利用しており、彼らは私のパスポートデータを保管していたため、私の意見なしにこのサービスを私に適用しました。荷物を届ける際、宅配業者は「200～1000ユーロ相当の個人使用品登録簿の税関申告書」というこのサービスの名前が書かれたシートをくれました。この料金とサービスは会社の公式ウェブサイトには掲載されておらず、ユーザーの認識や警告なしに自動的にユーザーに適用されます。実際、宅配業者は私の荷物を倉庫に返送するだけで、その後の運命は不明であると申し出ました。

5 日以内に 757*****75 を受け取りました

素晴らしい！配達が異なる複数の小包を注文しました。これが最後に注文したものでしたが、最初のものが届きました。素晴らしい！

2 日で 126*****30 を受け取りました

ありがとう！！！どうもありがとう従業員の皆様へ。非常に早く、記載されているよりも早く配達されました。素晴らしい！！！

8 日間で 359*****81 を受け取りました

小包は無傷で迅速に配達されました。しかし、少なくとも私の推測や税関当局によると、ブルガリアのDHLは、追加の支払いを強要するための確立されたシステムになっている。で可能な代替案私はこの会社とは決して取引しません。

557*****53 を 4 日間で受け取りました

思いがけずロサンゼルスからアルマトイまで4日間で旅行してしまいましたが、それは非現実的でした。しかし今朝、実際に書類を受け取りました。どうもありがとう。

581*****42 を 5 日以内に受け取りました

こんにちは。今日、ウクライナのクラマトルスクから小包を受け取りました。それはロシアのサマラまで5日で配達されました。全ルートが追跡され、どこにあるかについての通知が常に届きました。受け取る前に電話があり、荷物が配達されると警告されました。DHLエクスプレスをお勧めします。ありがとう！！！

3 日以内に 920*****50 を受け取りました

同社は迅速、効率的かつ専門的に業務を遂行します。志願者が入学委員会に書類を提出するよう宣伝されていることはうれしかったです。

952*****75 を 6 日間で受け取りました

素晴らしい会社DHLエクスプレス！ 5 月 22 日の午後にフランスを出発し、午前 7 時にモスクワに到着 - 驚くべき効率性、本物の速達配達! そして、ロシアの税関が動きました... 5 月 25 日の終わりにのみ配達のために転送されました (直前)週末の始まり) - 1 つの荷物に対して 3 日間の集中的な税関作業が行われます。素晴らしい配送サービスの仕事がこのままでは台無しになってしまうはずです！みんな、よくやった！

3 日以内に 449*****10 を受け取りました

書類を送りました。荷物はすぐに届けられ、破損もなく、追跡も簡単でした。荷物の配達について電子メールで通知が送信されました。

6 日間で 126*****85 を受け取りました

DHL Express経由で最初の荷物を受け取りました。このサービスを利用したことがありません。詳細な追跡情報、ポーランドからロシアへの配送速度、そしてサービス自体に満足しています。ポジティブな印象が残りました！

7 日間で 464*****90 を受け取りました

英国からモスクワ地域まで 1 週間以内に配達されます。荷物は宅配便で届けられました。欠点としては、配達日が直前に変更されたため、手動で日付を変更する必要があったことです。

211*****23 を 4 日以内に受け取りました

深セン - ミンスク。 4日以内に受け取りました。梱包、取り付けともに理想的です。追跡 - SMS を含めて迅速に行います。

916*****54 を 6 日以内に受け取りました

すべてが素晴らしいです！ DHL Express は、郵便物や宅配便による手渡しのすべての中間ポイントと操作で、最初から最後まで最高の追跡を実現します。非常に満足、どうもありがとう！また、gdeposylka ウェブサイトの荷物追跡の便利さに感謝します。香港 - ライプツィヒ - キエフ - ドネプロペトロフスク - ベルディアンスク - 6日間! :)

9 日間で 686*****45 を受け取りました

DHLサービスは本当に最悪です!!! 最初の小包を注文しましたが、売り手からの請求書と支払いのコピーが手元にあったにもかかわらず、関税額を確認できなかったため、売り手に返送されました。別の販売者から注文した 3 つの小包 3 さまざまな人中国からポーランドへ（1個あたり45ドル）、荷物は4日で到着しましたが、家に誰もいなかったため倉庫に行きました。私はこのサイトを通じて、荷物を何日に直接受け取るという内容の手紙を3回書きましたが、それらの手紙はどこにも届かず、返答はありませんでした。代わりに、販売者にDHL経由で通知が送られてきました。荷物は配達されておらず、ビャウィストクの倉庫の場所は示されておらず、約1時間探しました。地元向けのDHL倉庫が2つあることがわかりました。最初のオフィスでは、荷物がどこにあるのか、そしてそれが間違いなく彼らのものではないことが、最初のオフィスで私の受付に向かって吠えました。それは彼らのものでしたが、別の国際オフィスでは、その生き物は長い間悪口を言った後、住所を書いた紙を私に投げました。 2 番目のオフィスでは、理由もなく荷物を渡され、200 ズロチの追加支払いの請求書を渡されました。制限を超えていませんでしたが、誰も何も説明しませんでした。お金を払って荷物を受け取らなければなりませんでした。その結果、私は荷物ごとに配送料 20 ドル (20*3=60) + 受け取り時に理由は不明ですが 50 ドルを支払いました。まったく最悪です!!! お金を受け取りたくない場合は、この会社を通じて注文しないでください。通常の中国郵便のみで問題ありません。

3月27日 2018年、書きましたエブロサバキ

323*****20 を 9 日間で受け取りました

小包は最終的に配達されましたが、るつぼは壊れていましたが、残りは無傷でした - 写真を添付しています 2018年3月15日、午前7時38分ユーザー Igor Kurenkov< >書きました：

3月19日 2018年、書きましたトミッチ

DHL Express に関する一般情報

DHL Express は、世界中で速達サービスを提供し、主導的な地位を占めている会社です。郵便事業者とは多くの違いがあります。子会社として、ドイツポスト DHL ホールディングスの傘下にあります。この会社は 200 か国以上に駐在員事務所を持っています。ポストバンクとドイツポスト（ドイツ郵便）も保有部門の別の部門である。本社はドイツのボンにあります。 1969年の創業から70年代の終わりまで。この郵便局は非常に小さく、地元に根ざしたもので、サンフランシスコとホノルルの往復という 2 つの都市間の郵便物を配達していました。名前は、会社の創設者となった人々の姓の頭文字に由来しています: A. ダルシー、L. ヒルブロム、R. リン。 90年代初頭。ドイツポストは民営化された。ドイツポストが DHL の株式取得に動いたのは 1998 年になってからでした。 4 年以内に、同社はすべての株式を買い取り、DHL を完全に吸収し、DHL を別のメールサービスである DHL Express に変えました。地元の郵便事業者ここ数年は、強力で競争力のある世界的な物流会社に成長しました。 DHL ブランドは、DHL Express、DHL Global Mail (ダイレクト) で共有されます。郵便配達）、DHL Freight（陸路による配送）、DHL Global Forwarding（空路および海路による配送）、DHL Supply Chain（サプライチェーン管理）。

DHL エクスプレスの仕組み

同社は顧客に提供するよう努めています最高のサービス。配送品質の向上に加え、顧客が同社のサービスを気軽に利用できるよう価格ロイヤルティの方針を貫き、企業は発展を続けている。上級。当社は、書類を処理し、税金および関税の支払いによる税関管理を受け、貨物を別の受取人（通関業者または受け取った貨物の処分を許可されたその他の人）に転送する権利を有します。会社の従業員は、発送者や受取人に通知することなく、あらゆる荷物を検査することができます。

請求書

すべての DHL 発送に必須です。配達場所、配達内容、支払い方法、配達時間、配達条件などをご案内します。貨物の責任者の特定、貨物が転送のために転送されたことの確認、貨物の追跡、通関手続きのために必要です。

標準料金があります - 基本パッケージ出荷処理、登録、転送のため。料金に含まれていないサービスについては追加料金がかかります。このうち、一部の輸送危険な製品; 住所が不正確、不完全、または古い場合に宛先を見つけるための会社の作業。商品の大きさや重量を超えた場合など。返品サービス、追加料金、税金、関税、手数料は送り主が支払います。

貨物の梱包

商品にとっては箱のほうが良いさまざまなサイズそして不規則な形状、変形の可能性を防ぎます。木製コンテナは重量物や車での輸送に適しています。二重段ボールは木製容器に代わる安価な代替品です。段ボール封筒は通信や書類に使用されます。防水および帯電防止包装も可能です。布製の梱包は不可です。

同日配送。全国対応（対応エリアは限られています）しており、急ぎの配送にもご利用いただいております。宅配業者を呼んで商品を送ります。

一定の時間までに配達します。全国各地で実施。配達は指定時間または翌営業日の終わりまでに行われます。以下の表は、国内および海外への発送に関する制限を示しています。

へ配達するある日。配送に適しています大きな貨物、急いで配達する必要はありません。
国内および海外発送に対する DHL Express の制限

DHL が発送しない商品: アルコールを含む飲み物、骨董品、アスベスト、通貨、軍事装備 IATA で定義されている、可燃性および危険性のある物質、貴石および金属、動物、毛皮、麻薬、銃器および弾薬、危険物、ポルノ、象牙、財産 (法律、規制、または法律によって運送が禁止されているもの)輸送が行われる領域内または領域を通過する国の地方自治体、連邦レベルまたは州レベルの政府の法律）、タバコ原料、遺体および遺灰、宝飾品、電気製品（感電およびその他の衝撃を与えるために設計された機器）身体的危害や傷を与えることを目的とした、一時的に無力化する可能性のある放電）。刃物として間接的に使用される可能性のある商品（包丁など）は、送り主が、送付される商品が刃物ではないことを確認する書類（切手付き）を添えて送付する必要があります。

DHLエクスプレスによる配送

配達は世界中で行われ、あらゆる通信物やさまざまな貨物を世界中の 12 万以上の都市に配達できます。荷物は「ドア・ツー・ドア」で受取人に届けられます。国によっては、特定の配送方法が利用可能です。荷物が配達されなかった場合、または送り主が荷物をリコールした場合、当社は返送のためあらゆる措置を講じます。送り手と受け取り人が返品サービスの料金の支払いを拒否した場合、またはその他の理由により、会社は収益の一部を商品の送り手に送ることで商品を販売することができます。

DHLエクスプレス追跡

すべての DHL Express の荷物には 10 文字のデジタルトラックコードが付いています (これはラベル上の番号でもあります)。トラックコードは会社の公式 Web サイトで追跡できます。

連絡先と便利なリンク:

DHL公式ウェブサイト：www.dhl.com
Facebook 上の DHL: www.facebook.com/dhl
コンタクトセンター: www.dhl.com/en/contact_center.html#.U-ITCKOettw
貨物の追跡: dct.dhl.com/input.jsp?langId=en
希望する国のオフィスを見つけます: www.dhl.com/en/express/shipping/find_dhl_locations.html
配送追跡: www.dhl.com/en/express/tracking.html
ロシア向け DHL: www.dhl.ru/ru/express.html
ウクライナ向け DHL (ロシア語): www.dhl.com.ua/ru.html