大都市や小さな町の住民のアパートや民家に茶色の水が侵入する主な原因は次のとおりです。 フェロ化合物。 蛇口から錆びた水が出るのは、水道管の寿命が切れたからだと誤解されています。
実際、ほとんどの場合、交換後であっても 個々の要素通信回線を使用しても、水の薄茶色の色合いは消えません。これは、「金属味」の原因を（文字通りにも比喩的にも）さらに深く追求する必要があることを意味します。
錆びた水はどのようにして生成されるのでしょうか？
錆びた水には多くのものが含まれています
酸化された鉄化合物のこと。 実は、鉄は通常の状態では安定です 化学元素。 暗褐色の酸化物（原因となるもの） 錆びた水蛇口から) 鉄化合物の表面に、酸化剤にさらされた場合にのみ発生します。 地下では（酸素が得られないため）酸化性物質の濃度は最小限であるため、鉄化合物の含有量が非常に多くなります。 井戸の水が地表に上昇すると、鉄化合物が酸化剤と集中的に相互作用し始めます。 この化学反応の結果（鉄除去フィルターがない場合）は、肉眼でもはっきりと見えます。
さびはメタ水酸化鉄 (FeO(OH)、Fe(OH) 3) と水和酸化鉄 III (Fe 2 O 3 nH 2 O) の混合物です。 水中に酸素が存在すると、ほとんどすべての鉄の塊は最終的には完全に錆に変換され、破壊されます。
反応式:
サビの発生を開始する「鍵」は、酸素還元反応です。
O 2 + 4 e - + 2 H 2 O → 4 OH -
次に、鉄化合物のイオン化と酸化が起こります。
Fe → Fe 2+ + 2 e −
4 Fe 2+ + O 2 → 4 Fe 3+ + 2 O 2−
錆の形成プロセス自体はいくつかの段階で構成されています。
Fe 2+ + 2 H 2 O ⇌ Fe(OH) 2 + 2 H +
Fe 3+ + 3 H 2 O ⇌ Fe(OH) 3 + 3 H +
Fe(OH) 2 ⇌ FeO + H 2 O
Fe(OH) 3 ⇌ FeO(OH) + H 2 O
2 FeO(OH) ⇌ Fe 2 O 3 + H 2 O
錆びた水道水は生命に重大な危険をもたらすものではありません（法的に許可されていることで確認されています） 水中の通常の鉄分それにより、 水中の鉄の最大許容濃度 1立方メートルあたり0.3mgを超えてはなりません。 DMで。) しかし、定期的に使用すると、鉄化合物が体内に蓄積する可能性があります。
飲料水から過剰な鉄を除去するために、市の統一企業「市水道」には鉄除去ステーションがあり、水はフィルターを通過し、鉄含有量が適切な基準に達します。これは実験室の研究報告書で常に確認されています。
しかし、水が錆びる主な原因は、給水ラインでの事故であり、その結果、パイプ内での水の移動速度と方向が変化します。 この効果は、消防車への給油や散水のために消火栓が突然開いた場合にも得られます。 夏期。 水は後ろに堆積した堆積物をかき混ぜます 長い年月動作中にパイプの壁に堆積物が形成され、この状態で消費者に送られます。 残念なことに、ほとんどの事故は凍った土が道路や歩道で移動するときに起こり、その結果、亀裂や欠けが生じるのは自然な現象であり、私たちはこれを変えるつもりはありません。
現在提供中 きれいな水有料のユーティリティサービスを指します。 そのため、飲料水の品質が悪い場合は、企業の緊急派遣サービスに連絡する必要があります（政令第 307 号による）。 派遣者の電話番号は 2-22-79 で、勤務スケジュールは 24 時間です。
使用したソース:
ロシア連邦政府令第 307 号「国民に公共サービスを提供する手順について」
パイプライン内に錆びた水が現れる原因はいくつか考えられます。 その 1 つは、井戸から水が上昇するときの鉄化合物の自然な反応です。 地下では、生成水に含まれる鉄を含む化合物が酸素と接触することはありません。 そんな「鉄」の水が上に上がってくると、 化学反応酸化、その結果として水が「錆びる」のです。 水が錆びる2番目の理由は、古い金属パイプやその他の配管要素です。 錆びた水は健康に害はありませんが、時間が経つと歯のエナメル質が劣化し、消化器系に不調をきたす可能性があります。 高品質の飲料水の配送には有料であることを忘れないでください。 公共サービスしたがって、蛇口からの錆びた液体は、緊急派遣サービスに連絡する直接の理由になります（政令第 307 号）。
連絡方法と連絡先
家の中の錆びた水については、電話または書面で緊急派遣サービスに通知できます。 ディスパッチャはリクエストを受け入れ、記録する必要があります。 確認のため、登録番号と電話（申し込み）の時間をお知らせします。 彼らが行くサイトでたまたま 改修工事したがって、蛇口には錆びた水が流れます。 この場合、派遣者は出頭理由を通知する義務があります。 質の悪い水作業のおおよその完了日を提供します。
より効果的な連絡手段は、通知付き書留郵便です。 この場合、サービスへのリクエストの証拠となる領収書を保管してください。 リソース供給組織の応答時間は 2 営業日です。 遅くともこの期間までに、組織の代表者があなたのところに来て、錆びた水があることを確認し、対応する報告書を作成する必要があります。
誰も来なかったら
この場合、住民数名、代表者の立ち会いの下、自分で法を作成する必要があります。 管理会社。 作成される文書には、資源供給組織の代表者が不在であることを示すメモを含める必要があります。 請求の形で作成された法律は、不十分な品質のサービスに対する支払いの再計算のために委員会に送られます。 ただし、最も 効果的な方法（ただし有料） - 専門家による取水。 審査の結果に基づいて作成された法律は、支払額の再計算や賠償金の支払いの法的根拠となります。 この場合、ロスポトレブナゾルは管理会社や資源供給機関に対し、錆びた水の原因を除去するよう強制する。
「錆びた」 お湯- クズバスの住民が発情期に遭遇する典型的な現象。 しかし、住民からは毎年、排水時の変色や砂の出現、さびなどについて苦情が寄せられている。 この秋、一部のアパートで茶色、あるいは黒い水が流れ出ている。 住民の冗談：ペプシは店から消えたが、家の蛇口からは出てくる。
何をすべきか、どこへ行くべきか？ 水が一時的に「錆びる」のはなぜですか?また、これは回避できるのでしょうか? カテリーナ・フロロワは給湯の問題を理解していました。
「美しい」色合い
スヴォボダ通り7番地にあるケメロヴォでは、ここ数日間、住民がこの写真を観察している――蛇口からは赤い水が流れ出ており、浴槽の底には理解できない沈殿物が残っている。 この家の住人アナスタシア・コルキナさんは困惑している：入浴方法 小さな子供こんな水の中で？
"毎回, 赤ちゃんを洗うために, 冷水を沸騰させなければなりません, - 言った アナスタシア・コルキナ. — 私たちはもう慣れています, 毎年何が起こるか, しかし、それは気分と神経をかなり台無しにします. サーミ人, 確かに, 汚染された水で洗う, 可能であれば排水する, でも浴槽の底にはまだ錆が残ってます」.
FPC上のこの家は、管理会社「Molodezhny」によってサービスされています。 従業員は、多くの住民の蛇口から「錆びた」水が出始める数日前に、暖房シーズンの開始を警告する張り紙を入り口近くに置いた。 彼らはすぐに、水の色は2週間以内に元に戻るだろうと付け加えた。 どうやら、彼らはヘルプデスクのディスパッチャーを不必要な煩わしい苦情から救いたかったようです。 アナスタシア・コルキナさんは、派遣担当者の誤解の壁にぶち当たると思ったので、管理会社には連絡しないことに決めた。
なぜ錆びるのか？
暖房シーズンの始まりに 汚い水ケメロヴォだけでなく地域全体のいくつかの家の蛇口から水が流れ出た。 ノヴォクズネツク、ムィスコフ、アンジェロ・スジェンスクの住民 ソーシャルメディア水が明らかに基準を満たしていないことを示す写真やビデオ。茶色ではなく透明であるはずです。
なぜ水の色が一時的に変化するのかを理解するために、私たちは専門家に相談しました。 テプロスナブ社が説明したように、水の色と状態は加熱ネットワークの状態に直接依存し、加熱開始の前後に注意深くチェックされます。 熱湯に鉄分、つまりサビが含まれていると黄色くなります。
「パイプは金属なので、, との接触から お湯壁が酸化している, 沈殿物が形成される, それが茶色になります, — 説明した マリーナ・ブタロワ、セキュリティエンジニア 環境テプロスナブ社。 — 確かに, 水中の異物の存在, 例えば, 砂, 受け入れられない」.
熱水には飲料水と全く同じ要件があり、その基準が定められています。 衛生基準そしてルール。 したがって、水を供給する前に徹底的な浄化を行う必要があります。
「まず、ナトリウムを使って水を浄化します。— 陽イオン交換フィルター, 結果として柔らかくなります, — 原則について話しました 準備作業アパートに水を供給する前に マリーナ・ブタロワ. — 次に水は紫外線を通過します. これは危険ではありません, 水質は変わらないので, しかし、さまざまな細菌は死滅します. その後水は給湯器に入ります, それに塩が加えられる, 腐食性を取り除くことができます».
しかし、やかんや鍋の底にスケールが残るかどうかは、暖房ネットワークがどこから水を汲み上げるかによって直接決まります。 もっと 硬水地下にあるため、降水量はさらに多くなります。 川の液体ははるかに柔らかく、沸騰してもスケールはほとんど形成されないとマリーナ・ブタロワ氏は保証します。
温水を供給するサービスは、暖房ネットワークの状態を監視する必要があります。 たとえば、首都クズバスでは、パイプラインの約 80% が Kemerovo Heating Network Company によってサービスが提供されています。 市当局の広報担当者が説明したように、暖房シーズンの準備中、熱技術者は水圧試験を実施します。
「夏には暖房システムに循環がなく、暖房シーズンの開始後は水の移動量と速度が増加することを忘れてはなりません。、 - 報告 エフゲニア・クリメンコ, 市行政報道局の代表。 — これは、夏の間に形成された堆積物や錆がパイプラインや暖房装置から洗い流されるという事実につながります。 これらの残留物は、国民が使用する水に色を与えます。」
黙ってないで！
火力発電技術者によると、住民の多くは何か問題が起きると親族や近所の人に広く相談するにもかかわらず、なぜか管理会社には苦情を言わないという。
「この2週間、ケメロヴォの住民からは一件も苦情を受け取っていません。」Kemerovo Heating Network Company OJSC で語った。 – 私たちの側としては、私たちの会社暖房システム導入時の給湯品質に関する苦情があった場合、まず管理会社や住宅所有者団体に連絡することを市住民に推奨しています。 特定のケースごとに現在の状況の理由を判断するための委員会の設立を開始する権利を持つのは住宅団体です。」
Kemerovo Heating Network Company が保証してくれたように、熱水はいくつかの段階の制御を経ます。 まず、ケメロヴォ州地区発電所、ノボ・ケメロヴォ火力発電所、ケメロヴォ火力発電所の 3 つの火力発電所のそれぞれの集電所の出口です。 次に、主要な暖房ネットワークから熱水サンプルが直接採取され、12 のパラメーターに従って分析されます。 火力発電のエンジニアは、「ルール」は次のように述べています。 技術的な操作 発電所およびネットワーク」により、水の色の偏差の可能性が考慮されます。 オープンシステム熱供給後2週間以内に熱供給を行ってください。
同時に、ケメロヴォ住民のアパートのお湯の「錆びた」色は、住宅内の暖房システムからの汚染が原因である可能性があります。 暖房シーズンに備えて、住宅組織はシステムの洗浄と油圧テストを行う必要があります。 原則として、これらの作業が実行されなかった場合、または違反して実行された場合にこそ、暖房システムの起動中に、形成された家のラジエーターとライザーから堆積物や錆の一部が「洗い流され」ます。そこにある サマータイム。 この錆こそが、住民が必要に応じて使用するお湯に明るい色合いを与えることができるのです。
暖房供給開始後は、いわゆる「錆びた」お湯はまったく許容できる現象であることがわかりました。 時間が経てば、浴槽やキッチンの蛇口から出る液体の色は元に戻るだろうと、ケメロヴォ市当局の広報担当者は保証してくれた。 しかし、町民が水の色や濃さについて苦情を言った場合は、黙っていないことをお勧めします。 管理会社に書面による声明を提出するのが最善です。各苦情は個別に検討する必要があります。
カテリーナ・フロロワ
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家庭や職場、オフィスで使用される水の質は、気配りのある現代の消費者にとって懸念事項です。 最も単純な分析汚染がなければ、生活の質と労働生産性にプラスの影響を与えることが明らかになります。 ある場合には 正しい実行 技術的プロセス適切な不純物の存在下ではまったく不可能です。 もし 蛇口からは錆びた水が流れる、その後、対応する問題をすぐに解決する必要があります。 これを最小限のコストで実現する方法を検討してみましょう。
そもそも錆など気にする必要はあるのでしょうか？
サンピンの公式基準や国際専門機関の個別の推奨事項を検討すると、不思議なことにいくつかの疑問が生じます。 望めば見つけるのは難しくないよ 詳細な情報。 ここでは、関連する国内文書には 1 リットルあたり 71 mg のレベルで制限があることのみに注意してください。 WHOの専門家によると、1リットルあたり9mgのさび不純物を含む液体を摂取したとしても、健康に害を及ぼすことはないという。
水道水にサビが濃縮された場合に生じるトラブルを列挙してみましょう。
- 鉄化合物のレベルが 1 リットルあたり 0.3 mg を超えない場合、深いところから来る水ではその存在に最初は気づかれない可能性があります (水のサンプリング)。 自噴井戸）。 空気と接触すると、酸化プロセスが活性化されます。 その後、配管設備に不快で除去するのが難しい汚れやリネンに錆びた汚れが現れます。
- さび濃度を 1 リットルあたり 0.8 ～ 1 mg に増やすと、味が顕著になります。 水ははっきりと見える特定の茶色になります。 このような液体は、飲料、調理、洗濯、皿洗い、または家庭や産業のさまざまな問題の解決には使用できません。
- WHOの許容基準への含有量がさらに増加するとさらに悪化する 外観、液体の感覚パラメータ。 正確なデータは入手できませんが、アレルギー反応のリスクが増加します。 一部の医師は、代謝プロセスのわずかな障害でも、人体内にこの物質の過剰な蓄積を引き起こす可能性があり、肝臓、甲状腺、腎臓、心筋にとって安全ではないと指摘しています。
したがって、健康に害を及ぼさないように、蛇口から錆びた水が流れ出た場合は適切な措置を講じる必要があります。
質問の法的部分と正しいアクションのためのアルゴリズム
以下に、都市部で蛇口から錆びた水が流れ出た場合の手順を示します（市営水道の使用）。 エンジニアリングシステム）。 お問い合わせの際に参考にさせていただきます 責任者そして適切な当局に。
このような不純物が検出された場合は、除去を担当するサービス管理者に連絡する必要があります。 緊急事態。 これは口頭または書面で行うことができます。 連絡が電話で行われた場合、この従業員は苦情のシリアル登録番号に関する情報を提供する義務があります。 正確な時間訴えます。 書面による通知には関連情報も含める必要があります。 このような書簡によるコミュニケーションは、書留、通知、郵便料金の支払いの領収書を使用して行われるのが最善です。
責任のある従業員は、除去される一時的な原因 (事故、テスト、予定された修理作業) がある場合に報告します。 それ以外の場合、申請に対する応答は 2 日 (営業日) 以内に受信する必要があります。 錆びた水の存在は、申請者、供給組織の従業員、管理会社の代表者の立会いのもとで検出されます。 後者がいない場合は、家の少なくとも2人の居住者の参加が必要です。 各オプションでは、行為は 2 つのコピーで作成されます。 この文書の注意事項 質の悪い水、その場にいた人々がリストされています。
この法律は、提供されたサービスの支払いを再計算するための法的に重要な根拠となります。 執行者の委員会に移送された後、適切な決定が下され、それも文書化されます。
何か問題がある場合は、地域の「消費者権利保護協会」であるロスポトレブナゾル、または必要な資格を持つ弁護士に助けを求めることができます。 水質不良を示す最も信頼できる証拠であり、後で次の目的に使用できます。 司法裁判、専門試験が行われます。 ある程度の時間と投資が必要になりますが、 お金。 ただし、この場合、偽造や不正確な配合の可能性は完全に排除されます。 その後、法的サービスの支払いを含む発生した費用は、裁判所の決定によって申請者に補償される場合があります。
水道水の錆びの問題に対する別の解決策は何ですか?
自分の井戸があるなら、 自律システム開いた貯水池から供給する場合、すべての問題は自分で解決する必要があります。 有害で危険な不純物をすべて除去する水処理の実現可能性を研究する必要がある。
機器市場が提供するもの 大きな数とても違う 既製のソリューション. 水を飲んでいるで完璧に作成されました 逆浸透。 電磁変換器を設置した場合、硬度塩の含有量が増加してもスケールが発生しません。 ここには、最も頻繁に使用されるいくつかの特殊なキットとデバイスのみがリストされています。 ただし、他の不純物よりもはるかに複雑であるという事実を考慮する必要があります。 これは、その形態が多様であることと、水道水から錆を除去するための効果的でそれほど高価ではない技術を選択することが難しいことによって説明されます。
不快な不純物を除去するためにイオン交換が選択されたと仮定しましょう。 この場合、次の要素を考慮する必要があります。
- 大きい 寸法 2 ～ 4 人の小家族の毎日のニーズを完全に満たすことができる設置です。
- センサーおよび駆動機構を備えた制御ユニットを機器セットに統合する必要性。 バックフィル再生プロセスの部分的な自動化に必要になります。 このようなユニットが存在すると、設置全体が複雑になり、コストが増加し、信頼性が低下します。
- 入ってくる液体の組成が変化した場合の動作パラメータの再構築に伴うメンテナンスの困難。
- 水道水中にコロイドやバクテリア形態の鉄が存在すると、埋め戻し材がすぐに汚染される可能性があり、頻繁な洗浄が必要になります。
上記の議論は、イオン交換の設定が普遍的ではないことを説明しています。 場合によっては、まったく異なる機器セットを使用する必要があります。 私たちは葉を知っています 黄色い斑点配管について。 このような埋め戻しは、ほとんどの場合、硬度を低下させ、最初に存在するイオンをカルシウムおよびマグネシウム化合物と交換するためだけに使用されます。
そのため、間違いを避けるためには専門家に依頼することをお勧めします。 単純な酸化または特殊な触媒の添加。 膜または生物学的技術。 イオン交換と電磁変換。 特定の消費者に完全に適合するソリューションを提供できるのは、資格のある専門家だけです。 彼らは、既存の条件と制限、使用の特徴、将来の所有者の特別な希望、および彼の経済的能力を考慮します。
