Существует множество способов оплаты коммунальных услуг. Из них человек обычно использует один-два наиболее привычных или удобных лично ему, а о некоторых других и вовсе не знает. Портал «Недвижимость Mail.ru» выбрал самые простые и работающие способы внесения квартплаты, которые позволят не тратить драгоценное время на стояние в очередях.
1-й способ. Классический (через кассу)
Этот способ известен подавляющему большинству россиян. Нужно пойти в ближайшее отделение Сбербанка, обслуживающее физических лиц. Когда подойдет ваша очередь, подать в окошко операционно-кассового обслуживания квитанцию на оплату, затем оплатить услугу. Операционно-кассовый работник вернет квиток с печатью о произведенном платеже.
Плюсы: Привычно и надежно.
Минусы: Длинные очереди, ручной труд кассира и, соответственно, медленное обслуживание (тем более, что зачастую люди приходят в банк сразу с пачкой квитанций).
Еще один минус - банк берет комиссию. В Москве комиссионный сбор при оплате с помощью операционистов отделения Сбербанка составляет 2% от суммы платежа. В других банках комиссия взимается согласно установленным тарифам. Но в некоторых их них комиссионное вознаграждение за осуществление платежа не берется.
Кстати, оплатить услуги можно без предъявления единого платежного документа – при помощи так называемой биллинговой системы расчетов. Нужно прийти в банк (например, любое отделение Сбербанка РФ) и назвать свой код плательщика. Он указан в правом верхнем углу ЕПД и состоит из 10 цифр. Операционист назовет вам сумму начисленного платежа, вы ему отдадите деньги, он вам – чек.
2-й способ. Банкомат
Такой вариант оплаты подходит только обладателям пластиковых карт. Через банкоматы можно оплатить коммунальные платежи по банковской карте. Нужно вставить в банкомат карту, ввести пин-код, выбрать в главном меню пункт «Оплата услуг», затем выбрать получателя платежа (например,«ЖКУ-Москва»). Ввести идентификационный номер плательщика (он есть на квитанции, состоит из 10 цифр), период оплаты. Устройство выдаст выставленную вам единым расчетным центром сумму. Дальше нужно выбрать пункт «Оплатить» – нужная сумма будет снята с вашей банковской карты. После операции банкомат распечатывает чек. Обязательно сохраните его, он может пригодиться для подтверждения платежа в случае возникновения спорных ситуаций.
Услугу оплаты жилищно-коммунальных услуг поддерживают большинство банкоматов различных банков.
Плюсы: Быстрое обслуживание (вся процедура оплаты занимает не больше 2–3 минут), у большинства банков эта услуга - бесплатная, а сам банкомат работает круглосуточно.
Минусы: Банкоматы не всех банков поддерживают данную услугу, кроме того нужно иметь необходимую сумму на счету в банке и быть очень внимательным при вводе платежных данных.
3-й способ. Платежные терминалы
Схема внесения платежа через терминалы моментальной оплаты точно такая же, как и при использовании банкомата. Надо набрать код плательщика и нужную сумму. В большинстве случаев не нужен ни счет в банке, ни пластиковая карточка. Просто «отдаете» автомату деньги. В платежных терминалах Сбербанка можно заплатить, как наличными, так и по банковской карте.
Кроме банковских терминалов есть еще автоматы моментальной оплаты, которые устанавливают компании, занимающиеся платежными сервисами. Они есть во многих супермаркетах, магазинах, торговых и развлекательных центрах, кафе и ресторанах, АЗС, переходах метро и так далее.
Плюсы: Оплатить можно мимоходом, совершая покупки или по пути куда-либо. Оплата наличными, за считанные минуты. Многие терминалы работают круглосуточно и в выходные.
Минусы: Автомат принимает только купюры, не берет и не отдает монеты. Сумма платежа должна быть кратна номиналу минимальной купюры. Сдачу машина не дает.
Большинство терминалов самообслуживания берут комиссию. По закону владельцы терминалов обязаны информировать потребителя о размере комиссии. Но на практике об этом часто умалчивают, поэтому приходится платить вслепую.
4-й способ. Блиц-платеж
Можно оформить в банке долговременное поручение банку: регулярно проводить платежи с вашего счета за коммунальные услуги. Надо прийти в отделение банка с паспортом (если у вас есть карта или вклад, то захватите с собой еще и карту) и квитанцией на оплату коммунальных услуг, на которой указан индивидуальный номер плательщика. Сотрудник банка заполнит за вас все необходимые документы, и затем каждый месяц в указанную вами дату банк самостоятельно проведет платеж с вашего счета. При личном посещении можете получить подтверждение перечисления сумм.
Плюсы: Такой вариант удобен и практичен – не нужно заботиться о получении счетов и тратить время на ежемесячное внесение наличных средств.
Минусы : Их, пожалуй, нет. Если не считать необходимости открытия счета и постоянного его пополнения.
5-й способ. Интернет-банкинг
Во многих крупных банках есть услуга управления счетом через интернет. В несколько кликов можно перевести средства со своего банковского счета на счет поставщика услуг. Для этого надо знать платежные реквизиты получателя платежа и иметь средства на счету. Совершив платеж или перевод, вы можете сохранить для него шаблон и в дальнейшем не набирать платежные реквизиты и номера счетов.
Плюсы: Платеж проходит с любого компьютера в любое время суток. Комиссия банка - нулевая или минимальная.
Минусы: Нужно иметь определенную сумму в банке, подключенный к интернету и настроенный для подключения к банку компьютер. Иногда бывают сбои в работе «домашнего» интернета. И, наконец, существует риск мошенничества. Мошенники могут украсть у вас карту или ПИН-код. Чтобы избежать этого, надо соблюдать ряд условий: никогда не передавать карту в чужие руки, никому не сообщать свой ПИН-код (в том числе сотрудникам банка), не храните пароль рядом с картой, в случае утери – немедленно блокировать карту. Еще одна опасность - фишинг. Это, когда вам в ящик приходит письмо очень похожее по стилю и внешним характеристикам на письмо от банка или интернет – магазина. В письме часто содержится прямая ссылка на сайт, внешне неотличимый от настоящего, либо на сайт с переадресацией. После того, как пользователь попадает на поддельную страницу, мошенники пытаются различными психологическими приёмами побудить пользователя ввести здесь свои логин и пароль, что позволяет им получить доступ к аккаунтам и банковским счетам.
6-й способ. Мобильный банк
Многие банки уже давно предоставляют своим клиентам возможность посредством SMS-сообщений оплачивать сотовую связь и многие другие услуги. Нужно подключить свою банковскую карту к услуге «Мобильный банк», для проведения платежа достаточно отправить в банк SMS-сообщение с указанием суммы. И банк сам переведет деньги с карты клиента получателю платежа.
7-й способ. «Почта России»
Услуги ЖКХ можно оплатить в любом почтовом отделении. Зачисление на лицевой счет, как правило, производится на следующий день, но не позднее, чем на третий день после проведения платежа. За прием и почтовый перевод платежа взимается комиссия – 1,5%.
Еще немного сервисов
Электронные онлайн-платежи позволяют оплатить коммунальные услуги и товары, пополнить счет мобильного телефона. Для этого нужно лишь выбрать устраивающую вас систему. Их много: например, «Яндекс.Деньги» или «Рапида». Здесь можно оплачивать все услуги в удобное время.
Какая бывает комиссия за услуги
Московский банк Сбербанка России с 1 июня 2010 года установил тарифы на прием платежей за жилищно-коммунальные услуги: при оплате через удаленные каналы самообслуживания тариф составит – 0,5%, при оплате через окно операциониста – 2%.
Эти тарифы распространяются на платежи (по единому платежному документу – ЕПД), включающие суммы за содержание и ремонт общего имущества дома и коммунальные услуги. Они также распространяются и на платежи за электроэнергию, которые часть жителей юго-востока и востока Москвы оплачивает в пользу ООО «Русэнергосбыт-М», у этой части населения расчеты по электроэнергии входят в единый платежный документ (ЕПД).
Оплатить услуги МГТС и электроэнергию можно без комиссии.
В «Банке Москвы» комиссия при оплате коммунальных платежей - 0,5% через кассу банка, 0% – через банкомат по карте или через интернет-банкинг, 0% – в случае оформления в отделении банка постоянного поручения на перечисление средств в счет оплаты услуг ЖКХ с открытого в Банке Москвы текущего счета. О комиссиях других банков нужно узнавать дополнительно.
Антон Свешников
Прошли те времена, когда для оплаты услуг ЖКХ требовалось отстоять длинную очередь на почте или в Сбербанке. Современный человек умеет ценить свое время и . Из этой статьи Вы узнаете наиболее удобные и выгодные способы оплаты услуг ЖКХ через Интернет .
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно !
Способы оплаты услуг ЖКХ через Интернет
- Интернет-банкинг
- Электронные платежные системы: Яндекс.Деньги, Qiwi Visa Wallet
- Мобильный банк
- Оплата через сайт Госуслуг
Рассмотрим каждый из них по порядку.
Интернет-банкинг
(на примере системы Сбербанк Онлайн)
Важно!! Сейчас в Интернете существует множество сайтов-подделок, внимательно смотрите на адресную строку — оригинальный адрес сайта банка всегда начинается с https! Это правило касается адресов сайтов всех платежных систем.
Удобно и просто, особенно если Вы получаете зарплату на карту Сбербанка (или иного банка). Оплата услуг без комиссии. Быстро, легко и выгодно.
При необходимости, Вы можете подключить услугу Автоплатеж, подробнее о которой можно прочитать на сайте Вашего банка.
Платежные Системы
Яндекс-Деньги
Для того, чтобы воспользоваться данным способом, у Вас должен быть аккаунт в платежной системе Яндекс.Денег. Создается он очень просто.
Вы заводите почту на Яндексе, переходите в раздел «Деньги» и создаете кошелек. Кошелек привязываете к актуальному номеру мобильного телефона.
Для этого нужно:
- Перейти в раздел Яндекс.Деньги
- Выбрать раздел «Товары и услуги»
- Выбрать необходимую Вам услугу
- Ввести номер своего лицевого счета
- Проверить правильность введенных данных. Нажать кнопку «Продолжить»
- Подтвердить платеж по смс (смс-код придет на номер телефона, привязанный к Вашему аккаунту)
- Получаете подтверждение, что платеж успешно совершен.
Деньги зачислятся на счет в течение 1-3 рабочих дней. Максимальная сумма платежа – до 14 999 рублей. Комиссии – нет.
Операция завершена. При необходимости, Вы сможете позже распечатать чек, который найдете в разделе «Мои операции». Данные о платежах сохраняются, в следующий раз Вы можете просто повторить платеж, выбрав его из истории или сделать шаблоном.
Способ удобный и выгодный — при условии, что у Вас есть Яндекс-Кошелек, на который регулярно поступают деньги.
Пополнять кошелек через терминалы невыгодно, взимается комиссия, и в большинстве случаев – достаточно немаленькая. А привязывать банковскую карту к кошельку – не имеет особого смысла, так как в большинстве банков есть Интернет-банк с функцией оплаты услуг ЖКХ, без комиссии.
Qiwi Wallet
Главными плюсами всех перечисленных способов являются скорость, удобство и интерактивность. Экономия времени и денег – это не так уж мало.
Своевременная и полная оплата фактически потребленных коммунальных услуг – обязанность каждого гражданина, в собственности которого имеется жилое помещение, будь то квартира или индивидуальный жилой дом. Платежи за услуги жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) вносятся, как правило, ежемесячно с учетом установленных тарифов. Объем потребления услуги за месяц определяется, по данным специальных приборов накопительного учета (счетчиков), или исходя из нормативных показателей, регламентированных договором с поставщиком, требованиями законодательства. Таким образом, ежемесячная оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) является одной из наиболее популярных транзакций в практике расчетно-кассового обслуживания населения, осуществляемого банками. Возникает вопрос: возможна ли оплата коммунальных услуг через интернет без комиссии? Безусловно, такая возможность есть.
Внесение квартплаты через интернет: есть ли смысл
Еще совсем недавно, чтобы заплатить за квартиру до завершения назначенного срока, люди были вынуждены лично посещать финансовые учреждения, стоять в очередях, уплачивать дополнительные комиссии, взимаемые банками при проведении каждой платежной операции. Сегодня информационные технологии существенным образом расширяют возможности выбора, позволяя вносить такие платежи онлайн без комиссии.
Дистанционная оплата ЖКУ – это быстро, удобно, выгодно, надежно.
Естественно, погашение обязательств, по расчетам за коммунальные услуги через интернет, становится распространенной и востребованной практикой у большинства российских граждан.
Сразу следует отметить, что взимание банками дополнительных комиссий при оплате населением жилищно-коммунальных услуг было узаконено еще в 2009 году отдельным постановлением Правительства РФ. Собственники жилья, систематически вносившие квартплату через банки, практически не замечали такую комиссию, так как она включалась в стоимость ЖКУ и составляла лишь 1,9% от цены услуги.
В настоящее время размер комиссии, взимаемой финансовыми учреждениями при внесении гражданином квартплаты, достигает 2-3%.
Регулярность и обязательность коммунальных платежей, высокая стоимость услуг ЖКХ, необходимость оплаты комиссии банку – все это, конечно, ощутимо отражается на расходной части бюджета, располагаемого владельцем жилья. Многие граждане интересуются, как оплатить квартплату без комиссии.
Оплатить ЖКУ можно сегодня разными способами: почта, касса банка, терминалы самообслуживания и банкоматы, находящиеся в шаговой доступности, а также другие варианты внесения такого рода платежей. Зачастую все эти способы подразумевают удержание с плательщика дополнительной комиссии.
Наиболее продвинутые граждане предпочитают пользоваться возможностями интернета при совершении оплаты за потребленные услуги ЖКХ. Однако большинство сервисов онлайн-платежа также настроено на взимание с плательщика определенной комиссии. Чтобы платить за ЖКУ без комиссии, необходимо найти онлайн-ресурс соответствующего назначения, зарегистрироваться на нем и вносить коммунальные платежи, неукоснительно следуя простым и понятным инструкциям.
В российском сегменте интернета присутствует ряд доступных сервисов, с помощью которых можно оплатить ЖКХ онлайн банковской картой. Наиболее применяемыми из них являются:
- Сбербанк Онлайн.
- Система А3.
- Портал городских услуг (для плательщиков из Москвы).
- Функция удаленных платежей на сайте Тинькофф-банка.
- Опция дистанционной оплаты ЖКУ через онлайн-ресурс управляющей (обслуживающей) компании.
Сбербанк Онлайн как способ оплаты коммунальных услуг
Обладатели пластиковых карт Сбербанка имеют существенную преференцию – возможность оплачивать любые коммунальные услуги через интернет без комиссии. Чтобы регулярно совершать такие платежи, пользователь должен зарегистрировать персональный кабинет в приложении Сбербанк Онлайн.
Зная наименование организации-поставщика соответствующих услуг и номер своего лицевого (абонентского) счета, владелец квартиры может легко провести необходимую транзакцию, не выходя из собственного дома. Делается это очень быстро. Комиссия по факту внесения клиентом оплаты не взимается. Всю информацию, которая потребуется для корректного заполнения реквизитов совершаемого платежа, можно найти непосредственно в квитанции к оплате, которая ежемесячно присылается собственнику квартиры поставщиком конкретной услуги ЖКХ (электричество, вода, газ, отопление).
Чтобы оплатить ЖКУ через Сбербанк Онлайн, необходимо следовать такому порядку действий:
- Посетить персональный кабинет, введя при авторизации собственный идентификатор (логин) и секретный пароль.
- Выбрать раздел «Платежи и переводы» в горизонтальном секторе открывшегося меню.
- Выбрать вкладку «ЖКХ и домашний телефон» в категории «Оплата покупок и услуг».
- Определиться с разновидностью оплачиваемой услуги (выбрать из возможного перечня).
- Указать нужную организацию-поставщика ЖКУ (получателя платежа), найдя её в списке соответствующих компаний.
- Далее, следует указать такие реквизиты:
оплачиваемая услуга;
- банковская карта (счет), с которой надлежит списать уплачиваемые средства;
- номер лицевого (абонентского, клиентского) счета, по которому пользователь услуги идентифицируется в базе поставщика.
- Подтвердив правильность введенных реквизитов, указать сумму предполагаемого платежа в соответствующей строке формы, именуемой «Сумма платежа». Такая сумма обычно отображается автоматически, но плательщик вправе её скорректировать надлежащим образом. Подтвердить корректность указанных данных – «Продолжить».
- Открывается новое виртуальное окно, в котором появится сообщение об отсутствии комиссии за проведение данной транзакции.
- Платеж следует подтвердить посредством SMS.
Перечисление денег указанному поставщику производится на протяжении 1 (одного) рабочего дня.
Как оплатить коммунальные услуги с помощью системы А3
Онлайн-сервис А3 позволяет владельцу квартиры успешно оплачивать некоторые разновидности коммунальных услуг без взимания комиссии. Чтобы регулярно пользоваться данным инструментом, необходимо зарегистрироваться в системе А3, получив доступ к персональному кабинету на сайте этого платежного сервиса.
Основными реквизитами для совершения с помощью А3 оплаты ЖКУ конкретному поставщику являются номер лицевого (абонентского, клиентского) счета плательщика и действующая карточка MasterCard (Visa).
Алгоритм совершения оплаты через А3 предусматривает такую последовательность действий:
- Регистрация в системе онлайн-сервиса А3. Необходимо найти соответствующий интернет-сайт и пройти предусмотренную процедуру регистрации, указав имя, e-mail, номер телефона пользователя, а также придумав секретный пароль для последующей авторизации в системе.
- Указав необходимые регистрационные параметры, пользователь соглашается с условиями сервиса А3 посредством введения одноразового SMS-кода , присылаемого на указанный номер телефона.
- Авторизация в персональном кабинете на онлайн-ресурсе А3 (вводится e-mail и секретный пароль). Следует отдельно указать регион резиденции пользователя, если он не был определен автоматически.
- Найти и указать наименование организации-поставщика (через опцию поиска).
- Если нужную компанию удалось найти, вводятся реквизиты платежа , который совершается в соответствии с пошаговой инструкцией.
Оплата ЖКХ через портал городских услуг
Этот сервис (pgu.mos.ru) доступен онлайн жителям Москвы. Примечательно, что совершить платеж за услуги ЖКХ с помощью этого портала могут без комиссии только обладатели пластиковых карточек Банка Москвы. Если оплата производится посредством других карт, определенная комиссия с плательщика будет удерживаться. Чтобы оплатить ЖКХ онлайн банковской картой, используя данный сервис, пользователю следует придерживаться такого порядка:
- Регистрация на онлайн-ресурсе платежного сервиса.
- Получение Единого платежного документа по предварительному запросу.
- Произвести оплату, руководствуясь предоставленными инструкциями.
Функция удаленных платежей на сайте Тинькофф-банка
Этот онлайн-ресурс позволяет без комиссии осуществлять платежи лишь определенному перечню организаций-поставщиков ЖКУ. Сделать это можно, следуя инструкции:
Посетить онлайн-ресурс Тинькофф.
- Выбрать раздел «Платежи» в меню. Отображение региона обычно происходит автоматически.
- Найти и открыть вкладку «Коммунальные платежи».
- В открывшемся окне выбрать из перечня нужного поставщика, оплата услуг которого производится без комиссии.
- Ввести необходимые параметры предстоящего платежа.
- Клиент банка автоматически перенаправляется в персональный кабинет. Другим пользователям предлагается авторизация по номеру телефона и регистрация.
- Руководствуясь указаниями, завершить процедуру оплаты.
На сайте Тинкофф можно оплатить коммунальные услуги
Лень – двигатель прогресса. Именно поэтому сейчас появляется все больше и больше идей, как упростить нашу жизнь и сохранить время. Существует несколько способов спасти пару-тройку часов и не простоять их в очереди, чтобы оплатить коммуналку. Теперь это можно сделать намного проще.
Оплата коммунальных услуг через банковскую карту и по лицевому счету
Практически в любой точке оплаты вы можете расплатиться с помощью банковской карты. Такой способ оплаты более удобен чем оплата наличкой, а также при оплате картой с вас не взымается комиссия.
Лицевой счет необходим для проведения множества операций. Без него вы не сможете оплатить коммунальные услуги. Узнать лицевой счет можно из квитанции в графе «Потребитель» или же напрямую в компании-представителе услуг. Зная свой лицевой счет, можно оплачивать ЖКХ через терминалы, в онлайн-сервисах, банкоматах и др.
Оплата коммунальных через банк онлайн
Практически любой крупный банк предоставляет возможность оплатить коммунальные услуги . Это очень удобно и не займет много времени.
При оплате с помощью интернет-банкинга, деньги перейдут к получателю до конца следующего дня , а вы получите оповещение о том, что платеж прошел успешно.
Для этого вам необходимо зарегистрироваться на сайте банка
, что займет не более 10 минут. После регистрации войдите в свой личный кабинет. Выберите вкладку «Платежи и переводы»
. Здесь выберите пункт «Квартплата»
в категории «ЖКХ и домашний телефон»
. Далее найдите в списке поставщика услуг или воспользуйтесь поиском.
Следующий шаг – заполнение реквизитов . После этого реквизиты поставщика услуг выставятся автоматически. Сверьте все данные и подтвердите оплату. Для подтверждения оплаты на ваш телефон придет SMS-сообщение с паролем, который вам необходимо будет ввести в соответствующей графе. Вы можете распечатать чек, если есть необходимость.
После оплаты коммунальных услуг, в вашем личном кабинете появится шаблон, по которому вы сможете платить в будущем. Все реквизиты будут уже заполнены, а вам останется только подтвердить оплату.
Сайты крупных банков:
Сбербанк России — www.sberbank.ru;
Банк Москвы — www.bm.ru.
В интернете оплатить коммуналку можно не только через банк. Существует также множество других сервисов. Наиболее популярный сайт — www.a-3.ru.
Где можно оплатить коммунальные услуги, пункты оплаты, сравнение размеров комиссии
Есть множество точек, где можно оплатить коммунальные услуги. Они разбросаны по всему городу и встречаются очень часто.
- Отделение банка. Практически в любом банке вы можете оплатить коммуналку. Платеж можно произвести наличностью или же картой. При оплате в отделении с вас взымают комиссию в размере 1.9% , но не более чем 1000 руб. за работу сотрудников банка. Для оплаты потребуется квитанция, которая приходит по почте.
- Терминал. В местах больших скоплений людей всегда есть терминалы. С помощью них можно оплатить ЖКХ услуги. Для этого нужно только ввести уникальный номер, который указан на квитанции и сумму. Далее внести деньги в терминал. Комиссия составляет 3-5% от суммы , но не более 1000 руб. Сдачи аппарат не выдает, а отправляет ее в качестве оплаты поставщику коммунальных услуг. Минимальную комиссию берет терминал Сбербанка – 0.5% .
- Почта России. На Почте России не взымается комиссия только с клиентов Банка Москвы и Сбербанка России. Остальные же оплачивают комиссию в размере 1-3% .
- Аппараты самообслуживания. При оплате наличными средствами взымается комиссия в размере 1.5% . Но также возможна оплата картой без комиссии.
Где можно оплатить коммунальные без комиссии
Существует ряд сервисов, с помощью которых можно оплатить коммуналку без комиссии.
Банкомат. Без комиссии оплатить ЖКХ можно в аппаратах самообслуживания (инфокиоски, банкоматы) при оплате картой. Если же вы оплачиваете наличными, то взымается комиссия в размере 1.5%.
Интернет-банкинг. Крупные банки предоставляют возможность оплатить коммунальные услуги без комиссии онлайн. Для этого вам необходимо только зарегистрироваться на сайте банка и иметь необходимую сумму денег на карте.
Система А3. Это сайт www.a-3.ru, который предусматривает оплату коммуналки без комиссии для всех пользователей с помощью телефона или же самой карты. Необходимо лишь зарегистрироваться и знать номер лицевого счета.
Кошелек QIWI .
– здесь вы можете завести себе кошелек и с помощью него производить различного вида денежные переводы, в том числе и оплату по квартплате.
А также возможна оплата без комиссии через другие денежные системы, такие как Яндекс.Деньги, WebMoney и др. Все зависит от кооперации компаний, предоставляющих услуги ЖКХ, с платежными сервисами.
Где посмотреть оплату за коммунальные услуги
Кроме как напрямую в компании-представителе услуг и в квитанции, есть еще несколько способов узнать задолженность по квартплате.
Интернет-сервисы. Вы можете проверить онлайн через личный кабинет в управляющей компании. Но, к сожалению, на сегодняшний день не все компании используют подобную систему. Уточните у вашей управляющей компании, пользуются ли они подобными сервисами и попросите вас зарегистрировать.
Еще несколько сайтов для других городов:
Ростов-на-Дону - www.rostov-zkh.ru
Вся территория России - www.a-3.ru
Банк. Многие банки предоставляют информацию по оплате коммунальных услуг. Вам необходимо зарегистрироваться. Это легко можно сделать на сайте вашего банка, следуя подсказкам. Процедура займет не больше 10 минут. После регистрации необходимо войти в личный кабинет, выбрать «Платежи и переводы» —> «Оплата услуг» —> «ЖКХ» и ввести имя получателя.
Сбербанк России предоставляет такую услугу. Вы можете пройти по этой ссылке на сайт банка и после входа в личный кабинет заполнить реквизиты и просмотреть задолженность www.sberbank.ru/ru/person/paymentsandremittances/payments/zhkh.
Также такую услугу предоставляет Банк Москвы — www.bm.ru.
Банкомат. Также вы можете узнать размер задолженности через банкомат, а также оплатить ее. Ниже рассмотрим инструкцию, как это сделать.
Оплата коммунальных через банкомат: инструкция
Способ оплаты коммунальных услуг через банкомат подойдет всем пользователям пластиковых банковских карт. Для этого вам необходимо иметь необходимую сумму на счету и немного времени.
Инструкция:
- Вставьте карту в банкомат и введите ПИН-код;
- В главном меню выберите пункт «Платежи и переводы»—> «Коммунальные платежи» —> «Ручной ввод»;
- Выберите получателя платежа (например, «Жилкомсервис №2»);
- Введите Код плательщика из 10 цифр(указан на квитанции) и нажмите «Далее»;
- Введите период оплаты в формате ММ/ГГГГ и нажмите «Далее»;
- Выберите задолженность, которую хотите погасить;
- Проверьте правильность введенных данных и нажмите «Оплатить»;
- Выберите сумму платежа;
- Распечатайте чек и не забудьте забрать карту.
К сожалению, не все банкоматы дают возможность оплатить ЖКХ.
Как оплатить коммунальные услуги на видео
На видео ниже приведены подробности дистанционной оплаты коммунальных услуг.
В течение пяти дней мы будем рассказывать о том, как обустроить своё жильё, сделать бюджетный ремонт, разобраться раз и навсегда с коммунальными платежами и найти красивые предметы интерьера.
Арсен Мирзаян
Какие бывают платежи и сколько квитанций должно приходить раз в месяц?
Существует три вида услуг:
– коммунальные (электричество, тепло, вода, газ);
– жилищные (содержание и ремонт дома, вывоз мусора, ремонт кровли, содержание лифта);
– прочие (телефон, домофон, услуги консьержа и другие).
Раньше, лет десять назад, за каждую услугу жильцы платили по отдельной квитанции. Это было очень неудобно и жильцам, и сберкассам, которые принимали платежи, поэтому была проведена - и успешно - большая работа по объединению платежей. Теперь в идеале вам должна приходить одна квитанция от Единого информационного расчётного центра (ЕИРЦ), или вашего Товарищества собственников жилья (ТСЖ), или от управляющей компании, которая занимается вашим домом.
Единый платёж означает единый получатель, значит, ваш ЕИРЦ или другая структура-адресат должна аккумулировать деньги и отсылать их на счета ресурсоснабжающих организаций. Иногда он перечисляет не то и не вовремя, и поставщики ресурсов требуют отдельную квитанцию.
Законом определено, что жильцы могут заключить прямой договор с ресурсоснабжающими организациями. По идее, каждая квартира может заключить свой договор, но на практике обычно этот вопрос решается на общем собрании жильцов вашего дома. Если вам приходит отдельная платёжка за свет или воду, значит, жильцы вашего дома решили платить напрямую Мосэнерго и Мосводоканалу.
Где оплачивать услуги ЖКХ?
Квитанция - это счёт, и оплатить её можно любым способом, главное, чтобы платёж пришёл по адресу. Вы можете воспользоваться вашим расчётным счётом и провести платёж, например, через онлайн-приложение вашего банка. Но бухгалтер в управляющей компании или ЕИРЦ вас возненавидит - ведь ему придётся обрабатывать данные вручную. Не случайно для оплаты ЖКХ рекомендуется пользоваться сервисами Сбербанка и «Почты России» - у обеих организаций заключены договоры с ресурсоснабжающими компаниями, ЕИРЦ, ТСЖ и управляющими компаниями, и обе формируют реестры, которые программное обеспечение управляющих компаний и ЕИРЦ обрабатывает автоматически.
Если вы не хотите оплачивать квитанции в отделении и желаете пользоваться интернетом, помните: во-первых, все онлайн-платежи облагаются комиссией. Если её не платите вы, её заплатит ваша управляющая компания.
Во-вторых, очень малое количество существующих решений приспособлено для работы с базами данных принимающей стороны. Наш сервис входит в число таких решений, но мы можем обслуживать только клиентов тех управляющих компаний и ТСЖ, которые заключили с нами договор.
Если вы вносите деньги через терминалы мгновенной оплаты, через сторонние приложения и неофициальные сайты, будьте готовы к неразберихе, путанице, потере времени и нервов. Чтобы обезопасить себя от этого, я порекомендовал бы завести карточку Сбербанка и проводить платежи с её помощью через официальное приложение интернет-банка. Счета Мосэнергосбыта , МГТС можно без страха оплачивать через личный кабинет на их сайте. Через сайт Мосводоканала можно передать показания счётчика. На страницах компаний содержится информация об авторизованных способах оплаты, также эту информацию можно выяснить в вашей управляющей компании.
Нужно ли ставить счётчики в квартире?
Счётчики однозначно помогают экономить. Нормативы, в соответствии с которыми вы оплачиваете квитанции, если не стали устанавливать счётчик, завышены, они выведены исходя из максимального потребления. Передавать показания счётчика нужно в ЕИРЦ, или в ваше ТСЖ, или управляющую компанию. Часто это можно сделать через сайт организации или через сайт ресурсоснабжающей организации. Существуют счётчики, которые сами передают информацию, но они стоят дороже. Раз в два-три года все счётчики нужно проверять или заменять.
Счётчик можно установить на любой вид ресурса. Есть два вида счётчиков: индивидуальные, которые измеряют расход в квартире, и общедомовые, которые измеряют расход по всему дому. Поставщик ресурсов, например электроэнергии, выставляет счёт по общедомовому счётчику. А его показания никогда не совпадают с суммой показаний счётчиков по квартирам. Почему? Потому что есть:
– расход электричества на освещение подъезда, лестничных клеток, работу лифта и прочего оборудования в доме;
– не все люди подают показания честно, кто-то принижает свой объём;
– не все люди передают показания вовремя;
– в случае с водой это могут быть текущие трубы.
Разница между показаниями общедомового счётчика и суммой показаний квартирных счётчиков распределяется между всеми жильцами пропорционально площади. Наше законодательство уникально, потому что даёт людям в собственность не только квартиры, но и весь дом. Такого нет в мире нигде! Собственники имеют право распоряжаться всем: чердаками, подвалами, цокольными этажами, фасадом дома. И те, кто это понимает, пользуются этим.
Многие ТСЖ сдают цокольные этажи в аренду юрлицам, фасады домов под рекламные площади, есть очень много способов заработать. Полученные деньги идут на благоустройство дома и придомовой территории. С правами рука об руку идут обязанности: если дом - ваша собственность, то вы его должны полностью содержать, а соответственно, оплачивать все коммунальные ресурсы, которые используются не только в вашей квартире, но и в подъездах дома. Это и есть начисления на общедомовые нужды, те самые ОДН, которые люди не понимают и из-за которых возмущаются.
Оплачивать ли страховку, включённую в квитанцию?
Страховка не является ни жилищной, ни коммунальной услугой. Если вам включают её в квитанцию, значит, на общем собрании жильцы дома решили, что будут страховать жильё с помощью ТСЖ. Прежде чем оплачивать страховку, условия страхования, кто является страховым агентом и от чего вас страхуют, нужно уточнить в управляющей компании.
Вообще, если в вашей квитанции есть какие-то непонятные строки или показатели, всегда нужно обращаться в управляющую компанию - её наименование, адрес и телефон обязательно указан на самой квитанции. Если там вам помочь не могут, обращайтесь в жилищную инспекцию города.
Что такое пеня?
По закону, квитанции на оплату ЖКХ должны приходить до конца месяца. После этого у вас есть ещё десять дней для того, чтобы оплатить счёт. На общем собрании дома может быть принято решение о продлении этого срока, но это не очень распространённая практика. Если вы не успеваете погасить долг до конца 10-го числа месяца, вам начинают начислять неустойку - пеню. Размер пени определён законом и составляет одну трехсотую от ставки рефинансирования ЦБ. Сегодня это 0,0275 % от долга в день.
Кто должен оплачивать съёмную квартиру?
С арендодателем нужно заранее договориться о том, как вы станете платить за услуги ЖКХ. Обычная практика - хозяева оплачивают всё, кроме коммунальных услуг. То есть жилец платит за то, что расходует, - за тепло, электричество, воду и городской телефон, если вы пользуетесь поминутным тарифом .
Иллюстрации: Наталья Осипова
