При подключении услуг провайдера Ростелеком клиент получает возможность воспользоваться стандартным оборудованием компании. Специалисты рекомендуют использовать оригинальный продукт, так как именно это становится залогом качественного обслуживания абонента. Для физических лиц Ростелеком предлагает оформить аренду оборудования, купить технику за единовременную плату или в рассрочку.
Важно! Если клиент оформляет договор арендования, он в любой момент может воспользоваться своим правом выкупить предоставленное ему техническое обеспечение.
После оформления арендного соглашения клиент обязан:
- Выплачивать ежемесячные установленные платежи за пользование.
- Соблюдать технику безопасности в работе с техникой.
- Вернуть устройства после окончания срока договора.
Данные правила действуют на следующих продуктах компании: домашний интернет, телевидение.
Для каждой из услуг провайдера предназначено своё оборудование. Оно имеет различную стоимость, которая определяется основными характеристиками.
Для домашнего интернета:
- Роутеры.
- Маршрутизаторы.
- Модемы.
В зависимости от скорости передачи данных, типа подключения и других дополнительных возможностей (например, встроенный «Родительский контроль») стоимость моделей варьируется от 900 до 3800 рублей. Таким образом, получается, что, если клиент возьмёт самый дешёвый модем в арендное пользование, он будет плюсом к основному счёту по тарифному плану, выплачивать 69 рублей в месяц. А за самый дорогой оптический маршрутизатор – 110.
Для интерактивного ТВ:
При подключении телевидения от Ростелеком у пользователя не будет большого выбора, какое оснащение выбрать. На 2018 год компания предоставляет:
- за 350 рублей (аренда – не предусмотрена).
- за 2900 рублей (аренда – 99 в месяц).
- Адаптер для беспроводного соединения за 1400 рублей (аренда – не предусмотрена).
Внимание! Стоимость и модель приставки может незначительно изменяться в зависимости от региона.
Компания также продаёт дополнительные расходные материалы: кабели, конверторы, сплиттеры и другое. Но оформить на них договор аренды невозможно. Если абонент хочет приобрести продукты Ростелеком, он должен будет заплатить за них при заключении договора на оказание услуг.
Как оплачивать аренду оборудования
При заключении соглашения с Ростелеком абонент получает копию документа, в которой указаны индивидуальные лицевые счета. Стоимость инвентаря, оформленного в аренду, будет автоматически начислятся на основной баланс. Чтобы заплатить за использование техники, клиенту достаточно внести указанную сумму на счёт. Стоимость тарифов и аренды оборудования можно посмотреть на официальном сайте Ростелеком.
Способы оплаты:
- Отделения Ростелеком.
- Терминалы РТК.
- Банки.
- Салоны сотовой связи.
- Кассы или банкоматы Сбербанка.
- Почта России.
- Личный кабинет абонента.
- Официальный сайт ru.
- Счёт мобильного телефона.
- Электронные кошельки.
Таким образом, не смотря на многочисленность вариантов оплаты, не зависимо от того как производится платёж (наличным или безналичным способом) абоненту достаточно знать номер лицевого счёта подключенной услуги. При этом, в некоторых случаях, возможна дополнительная комиссия за денежный перевод (например, в банках, не сотрудничающих с компанией).
Важно! Если на оборудование оформлен договор рассрочки, начисления и оплата производятся аналогичным образом.
Как можно выкупить оборудование Ростелеком
Согласно правилам оказания услуг связи физическим лицам (доступны по ссылке) , абоненты имеют право выкупить технику в любой момент её использования. Чтобы получить технику в собственность клиенту необходимо обратиться в офис компании для подписания соответствующего договора. Специалист центра обслуживания поможет написать заявление и рассчитает сумму для платежа
Внимание! Выкуп оборудования производится единовременным погашением остаточного долга по рассрочке, либо оплатой полной стоимости.
Если в момент выкупа оборудования Ростелеком общая сумма арендных взносов превышает стоимость устройства, клиент заплатит только ежемесячную арендную плату. Например, пользователь подключил услугу «Домашний интернет» с использованием арендного устройства. Каждый месяц он оплачивает 69 руб. в счёт аренды. Через 14 месяцев общая сумма составит 966 руб., а модем стоит 900. Чтобы выкупить модем ему потребуется заплатить 69 рублей (ежемесячный арендный платёж).
Абонент также может получить технические средства в собственность, если произведёт установленные выплаты за рассрочку. Рассрочка оформляется на 12, 24 или 36 месяцев.
Возможность отказа и возврата оборудования
В некоторых случаях клиенту может потребоваться отказаться от услуг Ростелеком. Причину могут быть разные:
- переезд на иное место жительства;
- выбор другого оператора связи;
- отказ от использования интернета или интерактивного ТВ.
Вне зависимости от причин, абонент имеет право расторгнуть договор с интернет – провайдером.
Осуществляется это путём подачи соответствующего заявления в офис компании. При этом, в соответствии с подписанным ранее соглашением, физическое лицо обязано вернуть оборудование, взятое в арендное пользование. Возврат производится по Акту приёма – передачи технического устройства. Согласно которому:
- должны отсутствовать нарушения гарантийных пломб;
- оборудование находится в исправном состоянии.
Специалист компании проводит осмотр целостности комплектации, и технического состояния, по результатам которого, принимается решение о возврате. Если сотрудник выявит неисправности, клиенту придётся за них заплатить.
Ростелеком входит в число крупнейших организаций в России оказывающих услуги связи. Компания постоянно совершенствует и расширяет линейку продуктов. Однако для полноценного функционирования данных услуг часто необходимо применять вспомогательное оборудование, к которым относятся маршрутизаторы и телевизионные приставки. Предложение ТВ-приставка Ростелеком за 1 рубль по акции «Оборудование за рубль» даст возможность сэкономить на дополнительных устройствах.
Акция была запущена 18 мая 2015 года и дает возможность получить технику в арендное пользование на привлекательных условиях – за 1 рубль в месяц. Такие положения применяются на ТП относящихся к интернету на высоких скоростях и цифровому телевидению. Временное пользование на самом деле доступно, однако ограничено сроком на год. Когда этот срок истечет начинается процедура выкупа устройств за 99 руб. в год. Такие правила действуют по настоящее время.
Телевизионные приставки для сервиса «Интерактивное телевидение» и сверхбыстрого интернета чуть дороже – их цена равна 4000 рублям. Таким образом, при переходе на Ростелеком требуется купить само устройство, затем ежемесячно вносить оплату за пользование. Подобные затраты доступны не каждому пользователю. В связи с этим компания организовала акцию – аренда ТВ-приставки стоимостью 1 рубль в месяц.
Аналогичная ситуация рассматривается и в услугах скоростного интернета. Там не нужно использовать маршрутизатор (при прямом кабельном подключении) однако если в доме имеется несколько потребителей, он потребуется. Особенно в современных условиях, когда используется большое количества устройств, поддерживающих Wi-Fi, роутер нужен для пользования стабильным быстрым мобильным интернетом.
ТВ-приставки от компании Ростелеком можно арендовать в рамках тарифа «Интерактивное ТВ» и на иных комплексных ТП. Роутеры предоставляются на многих тарифах для интернета.
Примеры акционных тарифов
В столице интернет-сервис оказывается под названием ОнЛайм – в котором применяются свои предложения, дающие возможность воспользоваться модемами и ТВ-приставками бесплатно либо на условиях аренды, по сниженным расценкам. В качества образца приведем тарифы Ростелекома для Краснодара. В этом регионе на самом деле можно взять в аренду устройства всего за 1 рубль.
Оформить договор аренды на Wi-Fi роутер для выхода в интернет возможно на ТП «Игровой» со скоростью доступа до 100 Мбит в секунду за ежемесячную плату 850 руб . Подобное предложение действует на тарифе «Лёгкая цена» стоимостью 500 руб. в мес . На стандартных ТП активируемых по телефонному звонку такие выгодные условия не предоставляются, но пользователи тарифа «Игровой» могут получить маршрутизатор всего за 1 рубль за календарный месяц.
В комплексных пакетных продуктах от Ростелеком предоставляются более привлекательные условия. К таким предложениям относятся:
- «Интерактивное ТВ» включающее 119 телеканалов и «Интернет до 50 Мбит/сек » — стоимость телевизионной приставки 1 рубль;
- «Интерактивное ТВ» имеющее в составе 119 телеканалов и «Игровой» — арендная плата за ТВ-приставку 1 рубль;
- В рамках предложения «Год кино» , стационарный телефон по предложениям «Повременный» , «Интерактивное ТВ» с 56 каналами, «Интернет до 100 Мбит/сек» — выдается маршрутизатор и телеприставка за 1 рубль.
По предложениям, включающим «Интерактивное ТВ» без подключения интернета действие акции не распространяется.
Каждому региону присущи свои условия и расценки оказания услуг в рамках акции от Ростелекома. В некоторых регионах устройства выдаются и на стандартных ТП, включая и телефонные линии. В других, необходимо все приобретать за личные средства, помимо оптического терминала.
Узнать, распространяет ли свое действие в конкретном регионе предложение «Оборудование за 1 рубль», можно указанными путями:
- Обратившись по номеру консультации клиентов Ростелекома 88001000800 – тут можно пообщаться с сотрудником пройдя через голосовое меню.
- В стационарных точках обслуживания — географическое местоположение которых размещено на сайте Ростелеком в пункте «Помощь».
- На официальном сайте компании – в разделе функционирующих в регионе ТП и определить имеется ли опция аренды телеприставки и маршрутизатора за 1 рубль.
При не действующей акции, остается лишь вариант покупки устройств для подключения интернета и цифрового телевидения за общую стоимость либо оформить в рассрочку у компании Ростелеком. Ежемесячная плата за рассрочку от 99 руб. в мес. и зависит от срока погашения.
Точнее говоря, какое оборудование он предоставляет в распоряжение своим клиентам? Ведь именно возможности оборудования, в конечном счете, определяют объем и качество тех сервисов, что становятся доступны потребителю. Времена стационарных телефонов и «диалапа» давно канули в лету.
И если обыкновенные домашние аппараты все еще состоят на службе наших граждан (правда, переведенные на цифру), то модемы, подключенные к телефонной линии, давно заменены более современной техникой, как то:
- Маршрутиазторами и роутерами с функцией организации беспроводной сети.
- Встроенными в мобильные ПК (ноутбуки) и гаджеты WiFi-адаптерами.
- USB-модемами. USB модем самое удобное мобильное устройство для подключения к глобальной сети в любой точке, где обеспечен прием сигнала. Вы можете сидеть у берега пруда на даче, ловить рыбу и одновременно просматривать интернет-странички.
- ADSL-маршрутизаторами. Технология ADSL – особенный конек компании «Ростелеком», т. к. именно она ответственна за всю стационарную телефонную связь в нашем отечестве.
- Спецтехникой Ростелеком ТВ для доступа к услугам цифрового телевидения (типичный пример – всем известная ТВ приставка).
И прочим полезным железом. Разумеется, тарифы на все эти услуги различны, как различна и стоимость самого оборудования. Наша статья носит обзорный характер. Ее назначение – проиллюстрировать мощь самого крупного российского провайдера и сориентировать вас в мире современных технологий. Она пригодится и тем, кто только что приобрел новый цифровой телевизор. А после призадумался о подключении IPTV-сервиса.
Маршрутизаторы и роутеры
Маршрутизаторы (или как их еще называют – роутеры) предназначены для организации небольшой домашней локальной сети с проводными и беспроводными абонентами. Потребность в них возникла тут же, как только домашние пользователи стали обзаводиться несколькими компьютерами и гаджетами сразу.
Не тянуть же к каждому устройству отдельный кабель от провайдера. Поэтому давно применяющаяся в организациях технология хабов и свитчей была адаптирована к массовому использованию.
Справедливости ради нужно сказать, что самые мощные бытовые роутеры позволяют раздавать сеть на довольно большое расстояние (порядка 200 метров). Так что вы можете осчастливить соседей, подключив их вместе с собой к интернету.
Это особенно актуально в небольших населенных пунктах типа ПГТ, где кабель провайдера протянут лишь к небольшому числу наиболее активных и состоятельных абонентов, а 3G-сети либо недоступны, либо дают неустойчивый, слабый сигнал.
Маршрутизатор – это коробочка с рогами-антеннами и некоторым количеством разъемов на заднем борту. Один из этих разъемов служит для подсоединения кабеля поставщика интернета (WAN-разъем), а к остальным протянуты шнуры от удаленных абонентов.
В результате сетью провайдера может пользоваться столько пользователей, сколько имеется разъемов, плюс довольно большое количество беспроводных абонентов. Ростелеком рекомендует лучшую в России технику такого плана. Например, роутеры следующих моделей:
- Upvel.
- D-Link.
- Sagemcom.
- Zyxel.
ADSL-модемы и USB-модемы
ADSL-модем Ростелекома особенно полезен тем, кому затруднительно протянуть к себе оптоволоконный кабель. Этот аппарат отличается в основном тем, что осуществляет прием-передачу сетевых пакетов провайдера посредством цифровой телефонии.
Перед тем как покупать такое устройство, необходимо выяснить тип стандарта подключения для своего телефона.
Типов таких существует два: «Annex A» и «Annex B». Выяснить это очень просто – нужно позвонить в сервисный центр оператора по номеру 8–800–1000–800. А еще лучше не возиться. А приобрести пакет подключения прямо вместе с Ростелекомовским, уже настроенным, оборудованием.
В остальных отношениях ADSL-модемы мы обладают примерно той же функциональностью, что и обычные маршрутизаторы. То есть, предназначены для раздачи интернета по проводам и без оных.
USB-модем – это, по сути, единственный способ отказаться от проводов при блуждании по ресурсам глобальной сети. Выглядят они почти так же, как обычные флешки. Единственное отличие – это небольшой паз для установки sim-карты оператора. Эти «симки» ничем не отличаются от «симок» для мобильных телефонов. Вот как эта штука выглядит:
На рисунке выше показан 3G-«стик» Ростелекома с логотипом фирмы на поверхности. Производительность таких устройств несколько отстает от производительности оптоволоконного коннекта – ее достаточно для работы и просмотра веб-страниц, но вряд ли хватит для медийных развлечений.
Если посредством USB-модема вы хотите смотреть фильмы и играть в игрушки – посмотрите в сторону «3G+» и «4G» стандартов связи. Тем же, кто купил хороший телевизор, стоит призадуматься о приобретении ТВ-приставки.
Современная ТВ-приставка - это настоящий мультимедийный комбайн, оснащенный собственной операционной системой и массой интересных функций. Не отходя от экрана телевизионного приемника, вы сможете общаться в соцсетях, гулять по интернету и пользоваться IPTV-сервисами.
Интернет-технологии стабильно развиваются, в итоге клиенты провайдера Ростелеком могут использовать сетевые ресурсы на высокой скорости. Недавно на рынке появилась новая технология GPON, которую предоставляет оператор Ростелеком. Этот метод предполагает применение линий оптического вида, которые прокладываются в каждый дом. В итоге все клиенты оператора могут пользоваться универсальным каналом связи, который отличается повышенной пропускной возможностью.
Как работают старые технологии
GPON от Ростелеком появился и стал доступен для подключения относительно недавно. Ранее все чаще применяли интернет-подключение по технологии ЕТТН. Еще раньше клиенты оператора подключались к интернету по высокоскоростной технологии ADSL. Данный метод основан на применении обыкновенных телефонных линий. При этом передача информации и голосовая связь функционировали отдельно. Один канал не мешал нормальной работе других каналов связи.
Указанный выше метод подключения ADSL все еще работает, однако, в некоторых областях страны оператор Ростелеком использует для обслуживания клиентов технологии GPON и ЕТТН. Это связано с тем, что ADSL обладает рядом отрицательных сторон:
- Они зависят от уровня качества функционирования телефонных линий, которые не всегда хорошо срабатывают. Это приводит к возникновению шумов из-за неисправностей и утечек любого рода. Все это никак не соотносится с понятием стабильной работы связи.
- Подключение зависит от наличия линии телефона, поэтому если он отсутствует в доме, то в нем не будет и интернет-соединения. Кроме того, невозможно провести линию, но использовать исключительно подключение к сети Интернет (придется платить и за телефон тоже).
- Функционирование подключения зависит от того, насколько линия длинная. Чем больше расстояние от АТС, тем больше будет неисправностей в приеме сигнала и больше вероятность появления шума. Это приводит к тому, что удаленные клиенты Ростелеком не могут пользоваться высокой скоростью (в оптимальных условиях до 24 Мбит в сек.).
Технология ADSL, равно как и GPON-технология подходят для подключения цифрового ТВ. Однако при чрезмерном далеком местонахождении модема от станции, для приема сигнала телевидения попросту не будет хватать скорости.
Для того чтобы проложить обыкновенные линии на основе оптоволокна в каждый дом, нужно потратить значительные средств. Разводка кабелей требуется применения дорогой техники. Это обуславливает применение FTTH-технологии до того, как появился метод GPON . Тогда оптоволокно прокладывали и до многоэтажных домов, устанавливали специальные серверы, и уже от них протягивали витые пары в квартиры. Этот метод подключения активно применяйте провайдером Ростелеком и в настоящий момент.
GPON-технология от указанного оператора (как и от других компаний) стала новой ступенью в развитии интернет-подключения. Она помогает проложить оптическое волокно от провайдерской техники непосредственно в каждую отдельную квартиру. GPON-ом называют пассивную сеть на базе оптики, где скорость достигает уровня в 1 Gb за сек. У оптического волокна повышенная пропускная способность. Такие линии не склонны к гниению, потому как на них не действует воздействие атмосферы, как это происходит с телефонными.
Информация передается на GPON с использованием импульсов света. Для того чтобы подключить клиентов провайдера, применяют разветвители пассивного типа, которые отличаются дешевизной. Максимум скорости, который указан выше, на практике не нужен. Однако эта технология действительно обладает универсальностью , гарантируя подключение к:
- Интернету.
- Цифровому ТВ.
- Стационарной телефонии.
Чтобы подключить городской телефон, используют особенный адаптер, а связь с цифровыми АТС основана на оптоволокне.
Какая техника нужна для подключения
Технология GPON является доступной не во всех городах России. Но там, где этот доступ обеспечен, клиенты провайдера Ростелеком могут пользоваться подключением на высокой скорости. Необходимо арендовать или купить особый маршрутизатор, поддерживающий подсоединение оптоволокна. Узнать, какие именно модели обеспечивают это, можно у работников компании Ростелеком.
Наличие настроенной техники, которая подключена к оптосети, позволяет подсоединить проводным или беспроводным (вай-фай) способом абонентские девайсы (ТВ, смартфоны, ПК). Если нужно использовать обычный телефон, подключайте его к специальному порту, который размещен на задней стороне маршрутизатора.
Данная технология получает хорошие отзывы от клиентов Ростелеком, которые довольны недорогими тарифными планами и повышенной скоростью. Кроме того, в интернете можно найти и негативные отклики, которые говорят о том, что заявленный максимум скорости не соответствует реальности, а сама технология отсутствует во многих регионах.
Узнать подробности и прочитать отклики абонентов о GPON-технологии нужно хотя бы для того, чтобы удостовериться в несерьезности и отсутствии адекватного отношения многих клиентов провайдера. Им не нравятся зачастую настоящие мелочи – 99 Мбит в секунду вместо сотни или недостаточно точное размещение маршрутизатора в квартире, который отклоняется на пару миллиметров.
