Вы включили ноутбук , но курсор на экране не двигается с места? На самом деле необязательно сразу же бить тревогу и бежать за мышкой.
Хотя, если дело в программном обеспечении устройства, то ей придется на время воспользоваться.
Тачпад может не работать из-за механических повреждений, но также может быть всему виной и ошибка в системе. Тем не менее нужно разобраться, какая именно природа неисправности в вашем случае.
Определение проблемы
Если вы заметили, что тачпад работает странно, то попробуйте нажимать на разные части панели.
В некоторых случаях курсор реагирует на движение, но с задержкой или заеданием. Посмотрите, где именно лучше всего отдача.
Также проверьте на исправность кнопки на тачпаде.
Кроме того, нужно проверить, подключен ли тачпад. Попробуйте включить его.
Осуществляется это следующим способом:
1 Зажмите комбинацию клавиш Fn с одной из клавиш F1-F12. У разных моделей свои значения клавиш. Например, если не работает тачпад на ноутбуке Acer - можно нажать FN + F7
2 Если у вас есть специальная кнопка для включения, нажмите ее.
3 Воспользуйтесь специальной утилитой. Она, как правило, отображается возле часов внизу экрана. Однако такой способ подходит не всем моделям ноутбуков.
4 Включите и отключите мышку, сенсорная панель должна включиться автоматически.
5 Зайдите в Диспетчер устройств . Посмотрите в каком состоянии тачпад – включенном или нет.
Довольно редко, но всё же встречается то, что тачпад отключен в БИОСе устройства. Для этого при включении ноутбука зажмите клавиши для перехода в БИОС и перейдите в раздел «Advanced». Найдите в нем «Internal Pointing Device» и проверьте, что опция включена (значение «Enabled» ).
Если же все работает, но медленнее, чем обычно, попробуйте очистить тачпад при помощи салфетки и очищающего средства.
Дело может быть в том, что на панели вы поставили жирное пятно или же что-то попало внутрь.
Уборка может не помочь, когда неисправность заключается в том, что сбились настройки в системе или тачпад поврежден.
Подключив мышку, перейдите в Панель управления , найдите пункт «Мышь» . Там же попробуйте поменять некоторые настройки по чувствительности.
Чередуйте мышь и использование тачпада, чтобы определить оптимальные настройки.
Настройка
Когда сам курсор двигается нормально, но дополнительные функции, такие как прокрутка или же нажатие клавиш, не выполняются, значит проблема заключается, в программном обеспечении.
Для начала обновите драйвера к тачпаду. Это можно осуществить, перейдя на сайт производителя ноутбука. После этого перезагрузите ноутбук и опробуйте тачпад снова.
При неисправности некоторых функций перейдите в соответствующий раздел на панели управления, чтобы посмотреть, всё ли правильно настроено.
Также можно прибегнуть к дополнительному софту по настройке сенсорной панели.
Нет отдачи
Если вы уверены, что в плане программного обеспечения всё в порядке, то задача усложняется.
Дело в том, что причиной неисправности может быть механическое повреждение, что требует вмешательства специалистов с компьютерного сервиса.
Сенсорная панель на ноутбуке контактирует с материнской платой через шлейф. Он, как правило, прикреплен к специальному крепежу.
Однако вследствие того, что ноутбук обычно постоянно перемещают и перевозят, то этот шлейф повреждается.
Например, при перевозке ноутбук может трясти или же подвергаться ударам со стороны.
Сумка не гарантирует полной защиты. Соответственно, первым делом при неисправности тачпада нужно взглянуть на состояние этого шлейфа.
Можно осуществить это и в домашних условиях, если вы знаете как, но лучше всего обратиться в мастерскую.
Тачпад это устройство призванное заменить компьютерную мышку на ноутбуке. Конечно, использовать тачпад не так удобно как обычную компьютерную мышь, но все же это лучше чем работать за ноутбуком используя только клавиатуру.
Учитывая важность такого устройства как тачпад, не удивительно, что пользователи так часто задают вопросы о нем. Например, недавно в комментариях спрашивали, почему не работает тачпад на ноутбуке ASUS. В данном материале мы попытаемся ответить на этот вопрос, разобрав самые распространенные причины возникновения такой проблемы.
Причина № 1. Тачпад не работает потому, что отключен при помощи кнопки.
Если на вашем ноутбуке не работает тачпад, то первое, что нужно проверить, это не отключен ли он. можно несколькими способами. Самый простой способ отключения тачпада это отключение при помощи кнопки. Как правило, рядом с тачпадом размещается специальная аппаратная кнопка для включения/отключения. Нажмите на эту кнопку и проверьте работоспособность тачпада.
Если аппаратной кнопки нет, то возможно ваш тачпад можно отключить при помощи сенсорной кнопки. Обычно такая сенсорная кнопка находится на самом тачпаде и обозначается точкой. Для того чтобы при помощи такой сенсорной кнопки на нее нужно нажать два раза (сделать двойной клик).
Причина № 2. Тачпад отключен при помощи комбинации клавиш.
Если ни аппаратной, ни сенсорной кнопки на ноутбуке нет, то вам нужно попробовать включить тачпад при помощи комбинации клавиш. В зависимости от модели ноутбука комбинация клавиш для включения тачпада может отличаться.
Вы можете узнать нужную комбинацию клавиш в инструкции от ноутбука или попробовать использовать комбинации клавиш из нашего списка:
- Для ноутбуков ASUS: Fn + F9 или F7
- Для ноутбуков Toshiba: Fn + F5;
- Для ноутбуков DELL: Fn + F5
- Для ноутбуков Samsung: Fn + F5 или F6;
- Для ноутбуков ACER: Fn+ F7;
- Для ноутбуков Lenovo: Fn + F8 или F5
- Для ноутбуков Sony Vaio: Fn + F1;
Причина № 3. Тачпад отключен в Панели инструментов.
Также тачпад может быть отключен в настройках мышки в Панели инструментов. Для того чтобы проверить данный вариант откройте Панель управления и перейдите в раздел «Оборудование и звук – »
После этого закройте окно нажатием на кнопку «OK» и проверьте работает тачпад или нет.
Причина № 4. Тачпад отключен в BIOS.
Если вы проверили все предыдущие причины, но тачпад все еще не работает, то вам стоит проверить настройки в BIOS. и проверьте, включена ли функция «Internal Pointing Device», которая отвечает за работу тачпада. Обычно данная функция доступна в разделе настроек «Advanced».
Причина № 5. Не установлены драйверы.
Обычно тачпад работает даже без установки . Но, ситуации бывают разные, поэтому если ничего не помогает, то скачайте драйверы для тачпада с официального сайта производителя ноутбука и установите их.
Причина № 6. Тачпад неисправен.
Если тачпад не работает и исправить проблему никак нельзя, то возможно причина в банальной поломке тачпада. В этом случае выход только один – ноутбук нужно нести в сервисный центр.
06.03.2017
На ноутбуках могут одновременно функционировать как обычный тачпад (встроенная сенсорная панель под клавиатурой), так и внешняя мышка, которая подключается либо через провод, либо без него, через специальный приёмник, который вставляется непосредственно в ноутбук.
Обычно из строя выходит или плохо работает какое-то одно устройство. Но в редких случаях бывает, что не работают оба. Рассмотрим причины поломки и их устранение.
Причины поломки
Что может повлиять на работу тачпада:
- Внешнее загрязнение. Возможно, вы ранее проливали на панель какие-либо жидкости или давно не очищали её. В этом случае достаточно пройтись слегка влажной салфеткой по тачпаду, а затем хорошо протереть его сухой;
- Работа влажными руками. Некоторые сенсорные панели могут некорректно воспринимать касания влажными руками;
- Сбой программной части. Обычно случается на ноутбуках со старой или несовместимой версией ОС (последняя обычно устанавливается самим пользователем), проблему можно решить только установкой драйверов с официального сайта производителя, но нужных драйверов может и не быть (особенно если ноутбук и/или ОС устарели);
- Неверные настройки. Обычно в этих случаях тачпад работает, но не так как хотел бы пользователь. Проблема решается простым изменением настроек;
- Механическое повреждение тачпада или соединяющего с материнской платой шлейфа. В этом случае сможет помочь только сервисный центр.
Нарушение работы проводной мыши:
- Механическое повреждение какого-либо элемента мыши и/или провода. В этом случае может помочь только замена манипулятра;
- Поломка USB-порта, куда вставлен шнур;
- Программная несовместимость. Для нормализации работы придётся покопаться в настройках ноутбука, возможно, ещё скачать драйвера для мышки;
- Некорректные настройки или их сбой. Относится к программным проблемам. В этом случае мышка работает, но при работе ведёт себя неадекватно.
Из-за чего может не работать беспроводная мышка:
- Разрядились батарейки/аккумулятор;
- Сломался USB-разъём, куда был вставлен приёмник сигнала от мышки;
- Сломалась сама мышка и/или приёмник. В этом случае мышь можно только полностью заменить или отнести в ремонт;
- Проблемы с драйверами. В большинстве случаев ОС самостоятельно устанавливает нужные драйвера при подключении манипулятора. Если этого не произошло, то он будет работать некорректно или не будет вообще;
- Сбились настройки. В этом случае мышь работает, но качество её работы оставляет желать лучшего.
Способ 1: устранение проблем с тачпадом
Для начала протрите панель слегка влажной салфеткой из микрофибры, а затем насухо вытрите. Из-за скопившейся грязи устройство может работать некорректно. Перед тем как начать уборку загрязнения выключите ноутбук, а после уборки дождитесь полного высыхания тачпада.
Если перестал работать сенсорный коврик под клавиатурой ноутбука, то причиной может стать его отключение. Возможно, вы ранее подсоединяли к ноутбуку другой манипулятор из-за чего система отключила тачпад (в некоторых моделях такое встречается) или произошёл программный сбой. Чтобы снова подключить устройство воспользуйтесь комбинацией клавиш Fn+(F1-F12) . В зависимости от модели ноутбука на нужной F-клавише будет нарисована либо перечёркнутая миниатюра тачпада, либо просто тачпад, иногда встречается вариация с тачпадом и ручкой.
Устраните неполадки при помощи встроенной функции в Windows (подходит не только для тачпада):
Если вышеописанные способы не помогли восстановить нормальную работоспособность тачпада, то рекомендуется обратиться в сервисный центр, т.к. скорее всего имеет место быть поломка материнской платы и/или шлейфа.
Способ 2: починка подключаемой мыши
Чтобы проверить мышь на работоспособность (независимо от того проводная она или нет), просто подключите её к другому компьютеру/ноутбуку. Если манипулятор нормально так и не заработал, то его необходимо отремонтировать или заменить на новый. При условии, что на другом устройстве он заработал нормально, проблемы следует искать в аппаратной совместимости.
Для начала можно проделать эти два простых шага:
- Подключите провод от мышки к другому USB-входу. Возможно, с тем входом, к которому подключена мышь в настоящий момент, какие-либо неполадки.
- Перезагрузите ноутбук. Есть вероятность, что в системе произошёл какой-нибудь сбой из-за чего мышь перестала работать или стала работать хуже.
Если это не помогло, то переходите к более сложным манипуляциям с системой. Например, можно обновить драйвера. Для этого воспользуйтесь пошаговой инструкцией из первого способа, за тем исключением, что вам нужно найти подключённую мышь, а не тачпад.
В качестве радикального способа решения проблемы можно сделать это:
- Перейдите через в “Диспетчер устройств” .
- В пункте “Мыши и иные указатели” найдите нужную мышь. Как правило, в названии присутствует имя производителя мыши и/или “Совместимая мышь” .
- Нажмите по ней ПКМ на тачпаде и выберите пункт “Удалить” .
- Перезагрузите систему и подключите манипулятор снова. В этом случае система снова попробует распознать манипулятор и есть вероятность, что он заработает нормально.
Также можно покопаться в настройках мыши, но это поможет при условии, что она некорректно работает:
В случае с беспроводной мышью, рекомендуется проверить не разряжены ли батарейки/аккумулятор. Просто вставьте в неё новые батарейки или зарядите аккумулятор. Если проблема не решится, то проделайте все пункты, что перечислены выше. Если же и они не помогут, то мышь придётся заменить.
Заключение
При использовании как “родного” тачпада, так и подключаемых манипуляторов рано или поздно возникают проблемы. Со временем работоспособность любого устройства ухудшается, поэтому рекомендуется раз в несколько лет менять старое оборудование на новое, более совершенное.
Какими бы не были маленькими и удобные компьютерные мыши, у ноутбука обязательно должен работать тачпад. Причин его отказа может быть много, причем у каждой версии ноутбука они могут быть разными, поэтому стоит знать, как решить эту проблему.
Но для начала нужно проверить, установлен ли драйвер для тачпада на ваш ноутбук. Сделать это довольно просто:
1. Нажмите правой кнопкой мыши на «Мой компьютер» и выберите пункт «Управление»;
2. В открывшемся окне, слева, выберите «Диспетчер устройств»;
3. Затем в появившемся списке драйверов, найдите тачпад и если возле него светится вопрос или он как-то отличается от остальных значков, значит драйвер не установлен либо установлен не верно. Теперь нужно его установить;
4. Нажмите правой кнопкой мыши на этот значок и выберите «Свойства»;
5. В открывшемся окне нажмите вкладку «Сведения», где в свойствах выберите «ИД оборудования» и скопируйте появившееся значение;
6. Вставьте это значение в поисковую строку любого браузера и нажмите «Поиск»;
7. Из поисковых выдач выберете подходящую и скачайте нужный драйвер;
8. После установки драйвера перезагрузите компьютер.
Эта проблема самая распространенная, при неработающем тачпаде, поэтому скорее всего данное решение должно вам помочь.
Примечание: скачать нужный драйвер можно и другим способом. Просто скачайте программу «Driver Pack Solution Online» и после установки нажмите на кнопку «Проверить компьютер». Эта программа сама проверит все установленные драйвера и в случае нахождения каких-то неточностей, скачает нужный драйвер и установит его.
Samsung, Aser, Asus
Некоторые производители ноутбуков добавляют в свои модели возможность отключения тачпада. Самсунг, асер и асус как раз входят в число таких ноутбуков. Это делается для того, чтобы при наборе текста тачпад не мешал его набирать, т.к. руки при наборе попадают прямо не него, что вызывает некоторые неудобства.Для включения и отключения тачпада нужно использовать комбинацию горячих клавиш, установленную производителем. Это будет клавиша «Fn», которая есть практически на любом ноутбуке и одна из клавиш верхней строки (от F1 до F12), в зависимости от модели машины. Узнать нужную клавишу можно по рисунку, расположенном на ней, либо спросив у гугла.
Если вы все нашли и произвели все действия, но проблема не решена, тогда нужно переустановить драйвер, как было рассказано выше.
Lenovo, HP, Toshiba
В ноутбуках этих моделей редко предусмотрена возможность самостоятельного отключения тачпада, либо эта возможность сильно законспирирована.Посмотрите внимательно на тачпад. Если справа или слева вверху на нем есть небольшая округлая вмятинка, то быстро нажмите на нее два раза, как двойным щелчком мыши и тачпад должен заработать. Если такой возможности нет, тогда нужно перезагрузить компьютер и зайти в BIOS.
Примечание: если вы неопытный пользователь, то лучше самостоятельно не входите в BIOS, т.к. велика вероятность не помочь, а навредить своему компьютеру, поскольку там расположены все системные настройки компьютера.
Чтобы войти в BIOS, нужно при загрузке компьютера нажать одну из клавиш: Enter, Del, F10, F1, F8. После входа, найдите вкладку «Advanced», где поставьте значение Enable напротив пункта Internal Point Device, после чего нажмите F10 и сохраните изменения. Теперь тачпад должен работать, в противном случае, нужно переустановить драйвер.
Примечание: если переустановка драйвера не решила вашей проблемы, тогда есть вероятность нарушения платы или шлейфа тачпада. В этом случае необходимо обратиться в какой-либо сервисный центр.
Ни для кого не секрет, что иногда в процессе пользования ноутбуком возникают определенного рода сложности - не работает мышка. Они настигают пользователя в неблагоприятный момент: горит сдача важного отчета, годовой сметы. Такая неприятность случается, когда нужно отредактировать дипломную работу или провести важную презентацию, от которой зависит дальнейший карьерный рост.
Сегодня, мы рассмотрим причины возникновения поломки манипулятора, виды неисправностей. А также, как устранить ту или иную проблему.
Виды мышек
Существует три основных вида манипуляторов, с помощью которых пользователь может управлять работой и функциями:
Виды неисправностей
К основным причинам, почему не работает мышка на ноутбуке принято относить следующие ситуации:
- сбой системы;
- поврежден кабель;
- не работает bluetooth драйвер или модуль;
- сели батарейки;
- загрязнилась;
- вирус;
- кабель не подключен к порту (да и такое бывает=).
Итак, если вы столкнулись с тем, что на ноутбуке не работает мышка, рекомендуем проверить операционную систему . Как правило, ситуация легко устраняется с помощью стандартной перезагрузки.
В случае, когда вы перегрузили устройство, но мышка так и не заработала, необходимо проверить драйвера, которые отвечают за ее корректную работу.
Для этого, нужно сделать всего 5 простых шагов:
Что делать, если перестал работать тачпад
В ситуации, когда из строя выходит тачпад, на пользователя накатывает волна паники. Однако поддаваться ей не стоит. Нужно проверить:
Варианты аппаратной поломки "встроенной мышки"
- Убедитесь, что шлейф ноутбука исправно подключен к материнской плате. Редко, но случаются ситуации, когда в процессе доставки техники к заказчику происходит самопроизвольное отсоединение деталей друг от друга. Исправить такую неисправность можно самостоятельно, однако если ваше устройство на гарантийном обслуживании, настоятельно рекомендуем отнести его в ближайший сервисный центр, который обслуживает ноутбуки вашей марки и модели.
- Также, стоит проверить тачпад на наличие сколов, царапин, одним словом, на наличие механических повреждений. Если он разбит, можно заменить в сервисном центре.
- Если же тачпад не работает в тандеме с портами, клавиатурой и т.д., тогда существует вероятность, что возникла поломка шлейфа, которую устранить могут исключительно после тщательной диагностики в сервисном центре.
Почему может не работать беспроводная мышь на ноутбуке
Еще вопрос, который волнует пользователей, это почему перестала работать беспроводная сенсорная мышь на ноутбуке, если ранее всё было отлично и никаких иных неполадок замечено не было? В таком случае, рекомендуем проверить ваш компьютер с помощью установленной антивирусной программы. Вполне вероятно, что ваше устройство заражено вирусом, который и блокирует полноценную работу беспроводной сенсорной мышки.
Поэтому, прежде чем бить тревогу и сломя голову нестись в сервисный центр для решения возникшей проблемы, советуем проанализировать ситуацию самостоятельно. Возможно, наши подсказки помогут сэкономить вам не только время и деньги, но также ваши нервные клетки.
- Если вы используете в работе на ноутбуке беспроводную мышь и у вас возникла проблема в ее функционировании, первым делом необходимо проверить, не сели ли батарейки в мышке. Попробуйте поставить новые батарейки.
- В случае если первый совет вам не помог, рекомендуем проверить, не отошли ли передатчики сигнала от мышки и ноутбука. Возможен вариант, что манипулятор завис. Стоит тогда его перегрузить и попробовать подключить через другой порт.
- Если после указанных манипуляций мышка не заработала – рекомендуем сменить ее на новую.
Индикатор мышки горит, но она не работает
Бывают ситуации, когда беспроводная мышка не работает на ноутбуке, но светится. В этом случае, стоит проверить разъем USB мышки на исправность. Если быть точнее – проверить контакт, который напрямую отвечает за подачу питания (+5В).
В этой ситуации советуем вам проверить, не загрязнился ли манипулятор. Если у вас оптическое устройство, возможно в отсек попала соринка, которая мешает нормальному реагированию оптики на отклик при манипуляции с устройством. Попробуйте почистить его с помощью обычной ватной палочки. Также, отсутствие работы может быть связано с поломкой оптического датчика.
Почему не работает проводная мышка на ноутбуке
- Если у вас перестала отвечать на команды проводная мышка, первым делом нужно поменять подключение и просто переключить манипулятор в другой порт.
- В случае, когда такое действие не возымело должно результата, рекомендуем попробовать перегрузить ноутбук.
- Если ваша мышка всё также не работает, проверьте ее кабель на присутствие механических повреждений, разрывов и прочего. Если целостность USB-кабеля нарушена, у вас есть два варианта: попробовать отремонтировать любимый манипулятор или приобрести новую проводную мышку.
- Также, можно проверить работоспособность устройства на другом компьютере. Также, рекомендуется почистить оптический сенсор, если у вас оптическая мышка, или ролики и шарик, если вы пользуетесь механическим аналогом.
- Если у вас игровая проводная мышь, которая имеет множество дополнительных функциональных клавиш на своей поверхности, рекомендуем проверить корректность работы установленных драйверов, как это описывалось ранее. Если драйвера работают с перебоями – просто переустановить или обновить их до последней версии и перегрузить ноутбук для вступления в силу нововведений.
Пошагово о восстановлении работы мышки
Для того чтобы настроить ваш манипулятор на корректную работу с ноутбуком, нужно проделать несколько шагов:
- подключить мышь в один из портов;
- проверить, установлены ли автоматически необходимые драйвера, если нет – установить самостоятельно;
- зайти в свойства (путь описывали ранее) и проверить там правильность всех настроек и отображения манипулятора системой).
Как можем видеть, ситуации, в которых мышь может функционировать неправильно достаточно много. Однако решений такой проблемы тоже не меньше. Стоит не паниковать, а рационально смотреть на проблему и прежде чем нести ноутбук к мастеру, попытаться решить вопрос самостоятельно.
Отличного Вам дня!
