В наши дни – в условиях затянувшегося экономического кризиса, начавшегося в 2014 году, как никогда актуально выражение «каждый выживает как может». Сегодня не иметь дополнительного источника дохода и существовать лишь одну зарплату/пенсию/стипендию/пособие – это значит обречь себя на прозябание на задворках, пока жизнь просто проходит мимо. Поэтому каждый второй человек старается найти какие-то альтернативные пути заработка. Для мужчин, большинство из которых является водителями, это сделать намного проще. Что стоит, к примеру, организовать услуги по перевозкам? Именно об этом – как открыть транспортную компанию, или, если хотите – оказание услуг по грузоперевозкам, сегодня и пойдет речь.
Вне всякого сомнения, данный бизнес на сегодняшний день имеет огромную востребованность, причем не только среди физических лиц, но и у крупных компаний, которым нерентабельно создавать собственный автопарк, и потому они предпочитают обращаться к услугам сторонних водителей с собственным автотранспортом.
Краткий анализ бизнеса:
Затраты на организацию бизнеса: от 5 млн рублей
Актуально для городов с населением: от 100 тысяч
Ситуация в отрасли: рынок услуг перенасыщен
Сложность организации бизнеса: 3/5
Окупаемость: от 1,5 лет
Нужно отметить, что спрос на грузоперевозки растет буквально с каждым днем, однако не стоит обольщаться кажущейся простотой организации бизнеса, и перед тем, как открыть транспортную компанию с нуля, будет совсем нелишним изучить данную сферу, чтобы избежать досадных ошибок, свойственных начинающим предпринимателям. Данная публикация призвана помочь желающим начать свое дело в области логистики , и дать тот необходимый минимум знаний, который позволит войти в этот бизнес без потерь.
Виды транспортных компаний
Хотя типов классификации транспортных компаний существует несколько, мы для удобства составили свое разделение, основанное на оказании различных видов транспортных услуг.
- Грузоперевозки в пределах одного населенного пункта, района, области. Как правило, такие компании занимаются перевозкой малогабаритных грузов, и специализируются главным образом на квартирных и офисных переездах, и т.п.
- Грузоперевозки товаров для одной компании в сетевые магазины, складские помещения, и т.д.
- Международные грузоперевозки самых различных грузов.
- Специализированные грузоперевозки. К примеру, только пиломатериал, только продукты питания, и т.п.
- Грузоперевозки с использованием специальной техники – самосвалов, тягачей, и т.д.
- Грузоперевозки автомобилей и специальной техники.
- Транспортные компании, занимающиеся оказанием посреднических услуг в виде поиска заказов для грузоперевозчиков и наоборот, оформлением всей необходимой документации, составлением маршрутов и решением финансовых вопросов, контролем над водителями и безопасностью грузов, и т.д.
Можно, конечно, попробовать «объять необъятное», и позиционировать свою компанию, как оказывающие услуги по всем видам перевозок, но для такого рода деятельности понадобится столько денег, что непонятно – если они у вас есть, то зачем вам тогда вообще заниматься бизнесом? Живите в свое удовольствие!
Тем же, кто серьезно относится к созданию надежного бизнеса, перед тем, как открыть транспортную компанию предстоит выбрать одно из направлений. По этой ссылке вы найдете бизнес-план организации грузоперевозок с помощью обычной ГАЗели или другого подобного малотоннажного автомобиля.
Помимо всего прочего необходимо учесть, что бизнес-процессы транспортной компании не ограничиваются непосредственно перевозками. Нужно еще содержать собственную ремонтную и диагностическую автомастерскую, штат из диспетчеров, экспедиторов, охранников, бухгалтеров, и еще некоторых специалистов. Понадобятся ремонтные боксы, офисное помещение, гаражи для автомашин, складские площади – без всего этого любая логистическая компания просто не сможет работать полноценно.
Как зарегистрировать свою предпринимательскую деятельность
Для облегчения работы с документами лучше всего будет заранее составить типовой договор на оказание конкретных услуг – транспортных, складских, охранных, и т.д. Чаще всего все совмещается в одной компании.
Единственное с чем придется «повозиться» — это получение лицензии на международные грузоперевозки. Для этого придется предоставить в министерство транспорта солидный пакет документов:
- Все документы на ваши автомобили, которые будут выезжать за рубеж;
- Личные документы водителей (начиная от санитарных книжек и заканчивая водительскими правами);
- Копии свидетельства о регистрации компании;
- Сведение о составе и квалификации водительского персонала;
- Декларацию о наличии собственной автостоянки, либо мест, отведенных для этой цели;
- Договор на техобслуживание в сервисном центре;
- Могут потребовать и некоторые другие документы (в связи со сложной международной обстановкой требования транспортной инспекции изменяются буквально каждый месяц).
Кстати, еще одно нововведение, которого раньше не было – это требование предоставления удостоверения о прохождении специальных водительских курсов для частных перевозчиков, то есть тех, кто работает как ИП.
Создание собственной автобазы
Безусловно, все когда-то начинали с малого – с одного-двух грузовых автомобиля, постепенно приобретая новые виды техники. Сегодня конкурировать в выбранной сфере грузоперевозок с теми, кто «варится» в этом «котле» уже не один десяток лет, имеет свою клиентскую базу, огромный парк автомашин, бесконечные складские помещение, и т.д. – это значит обречь свое дело на провал с самого начала. Довольствуйтесь малым, придет и ваше время.
Начинающему владельцу транспортной компании будет вполне достаточно:
- Отечественной ГАЗели в количестве 2-5 автомобилей;
- Среднетоннажного грузовичка типа ГАЗон, МАЗ, Камаз, или их импортные аналоги – 2-5 автомашин;
- Рефрижератора – 2 единиц.
К техническому оснащению автобазы можно отнести также приобретение:
- Инструментов для обслуживания и ремонта автомобилей;
- Диагностического оборудования;
- Шиномонтажного оборудования;
- Самых «ходовых» запчастей для каждого автомобиля.
Все необходимые расходы должны предусматриваться бизнес-планом, без которого начинать столь масштабный бизнес будет пустой тратой времени, сил, и, главное, денег. Как составить грамотный бизнес-план можно узнать . Заполнив специальную форму в разделе «Контакты», вы можете заказать на нашем блоге создание бизнес-плана, адаптированного под ваши конкретные условия.
Персонал транспортной компании
Создание штата квалифицированных сотрудников безусловно является одной из приоритетных задач при организации транспортной компании с нуля. Количество сотрудников зависит от объема выполняемых грузоперевозок. В штат транспортной компании, как правило, входят:
- Менеджер по связям;
- Диспетчер, принимающий заказы, и отправляющий водителей в рейс;
- Бухгалтер;
- Экспедитор;
- Охранник (во многих компаниях в целях экономии средств последние две должности совмещает водитель, что в свою очередь сводит к минимуму безопасность перевозимого груза);
- Директор-администратор компании, должность которого на первых порах вполне может занимать владелец бизнеса.
Как найти клиентов на грузоперевозки?
Поиск клиентов – это одна из самых сложных задач. Пока новую компанию никто не знает, доверить ей перевозку ценных грузов могут решиться немногие. Как заявить о себе на рынке плотно забитом предложением аналогичных услуг? Предлагаем воспользоваться следующим «набором» маркетинговых инструментов.
Выделение своей компании из общей массы
Проанализируйте работу конкурентов. Не может быть, чтобы все работали «гладко», «проколы» случаются у всех, и этим нужно воспользоваться. Продумайте то, что вы можете предложить своим потенциальным заказчикам, и чего нет в других транспортных компаниях. Создайте систему дисконта для постоянных клиентов, проводите различные акции, дарите «подарки» в виде бесплатных погрузочных работ, и т.п.
Составление грамотного коммерческого предложения
Сидеть и ждать пока к вам придут клиенты можно очень долго – их нужно искать самому. Лаконично, но предельно ясно изложите суть своего предложения, позиционируйте виды оказываемых услуг, обозначьте тарифы, опишите преимущества, которые получит клиент при работе с вашей компанией.
Мониторинг интернета
Сейчас очень много компаний ищут исполнителей на свои услуги посредством интернета. Существуют специальные сайты, где публикуются объявления как нуждающихся в грузоперевозках, так и тех, кто готов эти услуги оказать. Огромным плюсом вашей компании будет создание собственного сайта.
Как видите, в организационном плане ничего сложного в создании транспортной компании нет. Единственная сложность для начинающего предпринимателя – это финансовый вопрос. В этом источнике – вы можете узнать, как кредит для малого бизнеса в банке, а тут —
свернутьНачать транспортно-экспедиторскую деятельность – верное решение. Но существует опасность: вместе с высоким спросом на данный бизнес, растет и конкуренция. Заниматься этим делом с нуля лучше предпринимателям, имеющим опыт в транспортной сфере. Им останется только узнать, как открыть фирму по грузоперевозкам.
Востребованность транспортно-экспедиторского бизнеса
Те, кто не связан с логистикой, часто задают вопрос, выгодно ли заниматься грузоперевозками? Объемы импорта и экспорта в стране с каждым годом увеличиваются, следовательно, увеличивается и спрос на этот вид деятельности. Грузоперевозки – бизнес актуальный, что влечет за собой рост многочисленных организаций, занимающиеся предоставлением такого рода услуг. Чаще всего, такие компании основываются предпринимателями, большую часть знаний которых составляет логистика. Существуют отделы, освоившие перевозки груза, изучившие документы и предлагающие собственные услуги. Если возникает проблема с нехваткой авто, то организация привлекает машины соседних компаний. Таким образом, создается новый отдел, предлагающий клиентам разнообразные виды транспорта и услуг.
Основные виды предприятий
Чтобы ответить на вопрос – как открыть транспортную компанию с нуля, нужно разобраться с различными видами предприятий:
- Компании, предоставляющие услуги физическим лицам.
- ИП, оказывающее помощь юридическим сторонам.
- Учреждения, перевозящие грузы для промышленных предприятий.
- Компании, что занимаются доставкой сборных грузов.
- Предприятия, занимающиеся поиском заказов, фирмы-посредники.
Особенности транспортной организации
Следует начать с того, что логистика подразумевает разработку оптимального маршрута, включая все возможные остановки, поломки, перерывы. Логистика существует как самостоятельная транспортная область. Плюсом этого дела есть то, что его банкротство почти нереально. Также, чтобы организовать бизнес с нуля, не нужно вкладывать целое состояние. Дело грузоперевозок не требует получения лицензии. Однако появилось много недобросовестных компаний, которые не несут ответственность за свои поступки. Также у них отсутствуют разрешительные документы. Они часто даже не знают, как открыть транспортную компанию. Логистика в транспортном деле имеет шесть ключевых правил:
- Нужный груз.
- Правильное место.
- Нужное время.
- Необходимое количество.
- Соответствующе качество.
- Минимальные затраты.
Логистика имеет собственный подход к организации транспортного дела. Это:
- Более 2 видов транспорта.
- Наличие единой сквозной ставки на транспортировку.
- Схема взаимодействия – последовательно-центральная.
Регистрация фирмы и виды налогообложения
На вопрос с чего начать хозяйственную деятельность, ответ один – документы. Следует зарегистрировать фирму и определиться с системой налогообложения. Также следует определиться с организационно-правовой формой предприятия:
- ИП (индивидуальное предпринимательство).
- ООО (когда участвуют несколько учредителей).
Для ИП принят единый налог на вмененный доход. Этот налог подойдет для предприятий, сотрудничающих с физическими лицами и для тех, кто работает без НДС.
Для ООО лучший вариант – общая система налогообложения.
Финансовая сфера
Если предприниматель задумывается о том, как открыть транспортную компанию с нуля и планирует начать долгосрочный бизнес, то ему нужно открыть счет в банке. Многие клиенты проявят желание оплачивать услуги безналичным расчетом. Общая выручка ИП или ООО состоит из прибыли от грузовых перевозок. Если возникает вопрос, выгодно ли заниматься грузоперевозками, то ответ однозначный – да. Грузоперевозки как бизнес достаточно рентабельны. Средние показатели от 25 до 40% прибыли. Основные статьи расходов:
- Зарплата.
- Налоги.
- Запчасти.
- Документы.
- Покупка горюче-смазочных материалов.
- Общие расходы.
Подбор персонала для фирмы
Чтобы задержаться на рынке, ИП или ООО нужно качественно организовать кадровый отдел. Количество наемных работников зависит от объема автопарка. В любом случае необходимо начать с подбора следующих сотрудников:
- Водители. Их должно быть больше чем машин. Из расчета на одну машину требуется 3 человека.
- Механик. Если предприниматель имеет более шести машин, то ему потребуется как минимум 1 специалист.
- Диспетчеры. В диспетчерскую нужно ровно столько сотрудников, сколько машин имеется в автопарке. Диспетчерскую необходимо оборудовать качественной экипировкой, так как это одно из главных рабочих мест.
- Бухгалтер. Он понадобится при наличии автопарка в количестве от десяти машин, если компания работает в формате ООО. Этот человек будет своевременно подготавливать все финансовые и отчетные документы.
Распространение информации о компании
После того как будет зарегистрировано ИП, оформлены документы и подобран персонал, необходимо позаботиться о материальном обеспечении. Затем следует сформировать свою постоянную клиентскую базу и подобрать поставщиков. Первоначально со стороны заказчика может возникнуть недоверие, он будет сомневаться в качестве товара, в компетентности рабочих.
Для того чтобы задобрить клиента нужно как можно больше предоставить ему информации о своем учреждении, персонале и услугах.
Подготовить необходимые документы, подтверждающие существование фирмы. Не нужно забывать о том, что для начала бизнеса реклама не должна стоять на первом плане. Она может сильно отразиться на бюджете вновь созданного предприятия. При этом агрессивная реклама может привлечь слишком большое количество клиентов, которых начинающий предприниматель не сможет обслужить. Для начала необходимо размещать объявления об ИП, ООО на информационных досках, в социальных сетях. С увеличением собственного бизнеса, увеличится и круг потребителей. Таким образом, можно будет увеличивать свою рекламную кампанию.
Когда открыть собственное дело
При открытии бизнеса с нуля следует учесть время года. Для чего? Для того чтобы правильно рассчитать свои силы при увеличении объемов работы. Летний период считается самым тихим для того, чтобы организовать грузоперевозки. Осенний период является самым нагруженным сезоном. Бизнес на грузоперевозках – это очень прибыльная ниша, но требующая пристального внимания со стороны предпринимателя. Организовать транспортный бизнес с нуля не составит труда, тем более не понадобится лицензия на предприятие. Поэтому можно использовать ИП для начала собственного дела. Логистика и ее знание помогут предпринимателю организовать оптимальный маршрут, организовать рационально расходы. При регистрации предприятия, субъект хозяйствования получает все необходимые документы.
Транспортный бизнес сегодня один из наиболее быстро развивающихся, спрос на услуги в этой сфере всегда остается стабильным, но и конкуренция с риском также высоки. Открывать транспортную компанию проще при наличии соответствующего опыта.
С каждым годом на рынке появляются новые перевозчики, чаще всего свое дело начинают отделившиеся от торговых организаций отделы логистики, освоившие перевозку товаров, на продаже которых специализировалась их компания.
- заявление по форме P11001;
- решение об образовании ООО;
- (2 экз.);
- реквизиты банка, где открыт счет;
- протокол собрания или решение учредителя;
- ксерокопии паспортов.
Затраты:
- уставной капитал от 10000 руб., вносится деньгами или имуществом, на момент регистрации должно быть оплачено 50% от суммы, остаток вносится в течение следующих 12 месяцев;
- госпошлина 4000 руб.;
- печать от 600 руб.
При оформлении документов необходимо учитывать, что при наличии ошибок может последовать отказ и 4000 тыс. руб будут потеряны. При выборе формы налогообложения необходимо принимать во внимание виды перевозок и масштаб будущей компании.
Виды налогообложения
При регистрации предприятия можно выбрать из нескольких вариантов налогообложения:
- – предполагает выплату 6-15% от общего дохода компании с вычетом расходов;
- общая система предполагает выплату все налогов, что может оказаться для маленькой фирмы разорительным;
- единый налог применим только при наличии в автопарке более двадцати машин.
Покупка машин
Бизнес начинается с покупки автомобиля, при выборе транспорта необходимо определиться с целями и сопоставить их с средствами.
Подержанные ТС иностранного производства считаются более удобными в эксплуатации, но российские дешевле, хотя они чаще выходят из строя. Выбор авто зависит также от особенностей местности, для перевозок в черте города рекомендуется покупать «Газели», они потребляют меньше топлива, отличаются экономичностью в обслуживании.
Для скоропортящихся продуктов отлично подходят изотермические фургоны или рефрижераторы, для офисных переездов и транспортировки мебели не обойтись без «Зил - Бычок», который отлично проедет во дворах, где негде развернуться большому грузовику.
Стоит отметить, что для предоставления всего спектра услуг необходим соответствующий автопарк. При дефиците финансовых средств на покупку разных видов транспорта стоит сосредоточиться на какой-то одной услуге, сотрудничать с другими компаниями.
Расходы: покупка одной машины обойдется в 900 000 -1 100 000 руб.
При отсутствии средств на покупку транспорта в первое время компания может заниматься посреднической деятельностью, искать для клиентов транспорт. При наличии постоянных заказов расценки сохраняются на достаточно низком уровне, что позволяет практически без затрат держаться на плаву.
Очень часто транспортные компании сотрудничают с другими предприятиями, пользуясь их транспортом. На первых порах может присутствовать определенная доля недоверия, клиент может испытывать сомнения в качестве выполнения работ, безопасности доставки товаров и т. д. Для снятия сомнений рекомендуется предоставить полную информацию о поставщиках, перевозчике, складе.
Необходимо учитывать, что для клиента очень важны своевременность доставки и сохранность груза, все эти нюансы должны учитываться при составлении договора. Экспедитор всегда должен знать, что происходит с машиной и грузом, своевременно информировать об этом клиента.
В будущем можно предоставлять услугу оформления документов для отправки, для этого необходимо иметь необходимое количество экспедиций в местах отправления грузов, очень важно знание законодательства передвижения транзитных и экспортных грузов.
Выбор помещения
Офисное помещение необходимо для размещения диспетчерской службы, перед окончательным выбором стоит рассмотреть несколько вариантов.
Сложности с поиском помещения зависят от региона, при оформлении договора с арендодателем необходимо акцентировать внимание на том, что офис будет указываться как юридический адреса предприятия. При отсутствии финансовых средств на аренду полноценного помещения можно снять офис в колл–центре, для размещения диспетчерской службы достаточно 20 кв. м.
Расходы на аренду: 10-18 тыс. руб.
Оснащение офиса:
- 2 стола;
- 2 стула;
- 2 компьютера;
- две телефонные линии;
- принтер;
- сканер;
- рация для переговоров с водителями.
Расходы на технику и мебель: 40-60 тыс. руб.
Подбор персонала
Открытие транспортной компании с нуля предусматривает подбор следующих категорий сотрудников:
- диспетчер (1 или 2 человека);
- водитель;
- бухгалтер;
- маркетолог.
Диспетчер
Требования: при выборе персонала рекомендуется обратить внимание на дикцию, они должны иметь хорошую память, быть коммуникабельными и уметь логически мыслить. Сотрудники не обязательно должны иметь аналогичный опыт работы, при необходимости их можно всему обучить.
Функционал: привлечение клиентов, поиск заявок, поиск транспорта, оформление документации, координация работы водителей, работа в основном осуществляется по телефону.
- Оклад (12000 -30000тыс.);
- Оклад + % с продаж (8000 + %);
- % с продаж.
На первоначальном этапе чаще всего используется второй и третий варианты.
Для ведения бухгалтерии рекомендуется нанимать профессионального бухгалтера, на первоначальном этапе он может работать на удаленном доступе. Можно также обратиться в специализированную компанию, стоимость зависит от объема предоставляемых услуг.
Затраты: от 6000 тыс.
Маркетолог
Важную роль в начале деятельности играет реклама, информацию об услугах рекомендуется предоставлять постепенно, так как если реклама сработает, компания может не успевать обрабатывать все запросы.
Функционал маркетолога: Массовая рассылка объявлений, отзывов, заметок на сайтах и в социальных сетях. По мере развития компании можно создать собственный сайт, публиковать объявления в печатных изданиях, распространять раздаточные материалы на выставках.
На первое время от 2000 в неделю.
Время
Открывать транспортную компанию лучше всего летом, ближе к осени, когда резко возрастает потребность на транспорт. В данном случае очень важно рассчитать время так, чтобы не упустить прибыль и справиться с объемами работ.
Весной транспортную компанию открывать не рекомендуется, так как летом спрос на перевозки резко падает.
Особенности
В первое время многие задачи придется выполнять самостоятельно, избежать неприятностей поможет опыт, знание законодательства и база клиентов.
Основной особенностью грузоперевозок является необходимость постоянно подстраиваться под запросы клиента, отстаивая интересы перевозчика и свои. При сотрудничестве с недобросовестными перевозчиками могут возникать проблемы со сроками, все условия рекомендуется согласовывать заранее в договоре.
Диспетчер в данном случае является посредником, которые решает все проблемы, возникающие между клиентом и перевозчиком.
Как открыть транспортную компанию? Смотрите видео:
Транспортный бизнес – весьма выгодное вложение для вашего капитала. Сегодня грузоперевозки востребованы как никогда: спрос потребителей на самые разнообразные товары неустанно растёт, вследствие чего растёт и предложение. Крупные производители организуют, в основном, оптовые поставки. А вот мелкооптовая, розничная торговля и многочисленные онлайн-маркеты – постоянные клиенты транспортных компаний. Но, разумеется, чтобы организовать конкурентоспособный бизнес, следует хорошенько изучить сферу, в которой вы планируете работать.
На начальных этапах всю основную организаторскую деятельность вам придётся возложить на свои плечи. Разумеется, если у вас изначально нет «под рукой» толкового помощника с хорошей репутацией и опытом работы на руководящих должностях в экспедиторских и логистических фирмах. Такой партнёр вам необходим, как воздух. Если вам не удастся найти опытного в этой сфере консультанта, лучше отложите свою затею на время – велика вероятность всё «завалить» в самом начале. Но, если вы твердо решили создать логистический бизнес, то рассмотрим, как открыть свою транспортную компанию пошагово.
Особенности транспортного бизнеса
Суть логистики – в разработке оптимальных маршрутов перевозок, включая время на отдых водителя, заправку и любые «тормозящие» процесс обстоятельства, которые могут возникнуть в пути. Экспедиторский отдел постоянно курирует процесс, контролируя местонахождение каждой машины, собирая информацию и следя за тем, чтобы клиенты были полностью довольны оказываемой им услугой. Несомненными плюсами в транспортном бизнесе являются:
- отсутствие необходимости получения лицензии;
- «старт» и начальные этапы развития бизнеса не потребуют слишком больших финансовых вложений;
- «плавучесть» и «крепость»;
- согласно статистическим данным, среди транспортных компаний процент банкротства один из самых меньших, поскольку после первой и второй волн кризиса представители этого сегмента рынка восстановились весьма быстро.
Открытие транспортной компании с нуля — что говорят владельцы подобного бизнеса? В видео ниже представлен ответ.
Регистрация фирмы
Большинство транспортных фирм зарегистрированы как ЗАО (закрытые акционерные общества), ООО, ОАО, а также ПБОЮЛ
(предприниматель без образования юрлица). Каждая из этих организационно-правовых форм наделена своими недостатками и преимуществами. При ПБОЮЛ имеет место налог на добавочную стоимость.
Акционерные общества – отличная форма при создании бизнеса с перспективой серьёзного расширения, но для того чтобы открыть ОАО (а тем более, ЗАО), следует пройти множество очень сложных процедур, сопряжённых утомительной бумажной волокитой и получением тонн справок. Поэтому, оптимальной формой на сегодняшний день считается ООО, которому отдают предпочтение многие предприниматели, владеющие самыми различными фирмами.
Кстати, вы можете приобрести и готовую компанию, но в этом случае следует хорошенько ознакомиться с объектом покупки, выявить «подводные камни», возможные скрытые причины, по которым продаётся данный бизнес.
Регистрацию можно пройти значительно проще, если обратиться за помощью к надёжной фирме, оказывающей услуги юридического сопровождения. Так вы избежите нежелательных ошибок, суеты, конфликтных ситуаций, выстаивания очередей. Перед выбором такой фирмы-помощника удостоверьтесь в её порядочности, опытности и компетентности. Кроме всего прочего, от вас потребуется внесение стартового капитала и открытие счёта предприятия в банке.
Выбор помещений
Офисное помещение будет не только юридическим адресом предприятия (в связи с чем между собственником площади и новообразованной фирмой потребуется заключить договор аренды), но также будет и «лицом» вашей компании, о чём не следует забывать. Не обязательно, даже не желательно, чтобы офис «утопал в роскоши», но выглядеть он должен прилично:
простенький евроремонт и новая оргтехника, а также внушительная плазма или проектор в комнате для презентаций – это необходимый минимум.
Складские помещения должны быть просторными и соответствующими всем нормам безопасности: пожарной, санитарной, охраны труда и т.д. То есть, полы должны быть не скользкими, идеально ровными (без трещин и ям), рампы удобными и соответствующими высоте транспорта. Неплохо бы оборудовать склады электроподъёмными рампами.
Вы должны учитывать, что работа склада – это 70% успеха транспортной компании. Это означает, что условия для рабочих должны быть максимально комфортными – столовая с микроволновкой и чайником, наличие холодной воды, душ с холодной и горячей водой – многие предприниматели об этом «забывают», не желая учитывать, что времена феодалов давно закончились и зарабатывание капиталов на здоровье и унижении простых работяг рано или поздно приводят к коллапсу.
Оборудование
Лучше всего покупать новое. Так, вы будете уверены, что в случае каких-либо неполадок в период гарантии вам всё исправят или же пришлют новое. Как сказал в своё время Уинстон Черчилль: «Я не настолько богат, чтобы покупать дешёвые вещи». С этим не поспоришь – экономить, конечно, нужно, но приоритет, всё-таки, следует ставить на качестве. В среднем, новая рокла (гидравлическая тележка) обойдётся вам в 7500 – 9000 рублей.
Таких приспособлений у вас должно быть в идеале по 1 шт на каждого складского рабочего.
Кроме того, вне зависимости от размера склада, вам понадобится наличие вилочного погрузчика, приспособленного для работы с поддонами (паллетами). Новый стоит около 500 000 рублей. Здесь смотрите сами – если дорого, можно приобрести и б/у в отличном состоянии. Но тогда при покупке возьмите с собой специалиста, который как следует проинспектирует машину.
Погрузчик не обязательно покупать сразу, но крайне желательно. Дело в том, что кому-нибудь из ваших потенциальных клиентов может потребоваться перевозка чего-либо слишком тяжёлого. Выгрузить такое вручную – невозможно, с помощью роклы – крайне сложно и грозит ей поломкой, а также повреждением самого груза. Поэтому, машина-погрузчик в значительной степени упростит и ускорит работу.
Следите за тем, чтобы на складе всегда было достаточное количество расходного материала – стретч-ленты и скотча, экономить на них – нецелесообразно, но ведите строгий учёт, во избежание хищений. Что касается автомобилей, обычно транспортные компании заключают договоры с владельцами грузовых авто, часто являющимися по совместительству и водителями. Таким образом, перевозка щедро оплачивается, но ответственность за возможные повреждения транспорта и груза в дороге возлагаются на владельца транспорта.
Персонал и продвижение
Первое время можно ограничиться минимальным персоналом, совмещая сразу по несколько функций
для каждого из работников. В целях экономии и получения бесценного опыта и сам владелец фирмы может в начале возложить на себя несколько важных функций.
Но учтите, если ваши работники будут перегружены разнопрофильной работой это значительно снизит эффективность их труда.
Желательно отдавать предпочтение специалистам с опытом работы, пусть даже в смежных сферах и не на руководящих должностях. Ведение бухгалтерии – слишком ответственный момент, поэтому нельзя поручать это дилетанту. Неплохо воспользоваться услугами аудиторской компании, но значительно лучше – самостоятельно найти толкового специалиста.
В зависимости от ваших творческих способностей, связей и финансовых возможностей, вы можете полностью возложить функцию продвижения вашего бизнеса на авторитетное рекламное агентство, либо попытаться заняться этим лично, ограничившись заказом профессиональным рекламщикам разработки «лица» и стиля вашего бренда.
Агентство, с учётом ваших пожеланий, придумает логотип для предприятия, фирменную цветовую гамму, слоган, возможно, рекламный аудиоролик для радио или постер на бигборд; брендбук, фирменные канцтовары. С тем, где, в каком количестве и каким образом размещать рекламную продукцию, вы определитесь сами. Разумеется, полностью положиться на агентство – удобно, но не всегда по карману.
Возможные проблемы
Начинающие транспортные компании часто сталкиваются с такими препятствиями:
Хищения . Вы должны быть уверены в своём «костяке» — сотрудниках, с которыми начинаете бизнес. К тому же, следует предусмотреть систему контроля – камеры видеонаблюдения, охрана, личные проверки бухгалтерии, регулярное ведение отчётной документации.
Сервис . Клиенты могут быть недовольны качеством услуг. Особенно на этапе развития, нередко что-то может пойти не так. Задержки груза, нанесение ущерба клиенту. Этот процесс необходимо контролировать, нельзя допускать хамства со стороны персонала, каждый клиент должен быть доволен – от этого напрямую зависит репутация предприятия.
Контроль перевозчика. Желательно, чтобы машины были оборудованы системами GPS.
Качество перевозок. Груз должен быть компактно и надёжно уложен. Для этого у рабочих склада всегда должно быть достаточное количество расходных материалов и надлежащее оборудование. Следует установить уровень допустимого «боя» груза и разницу изымать из заработных плат сотрудников, чтобы стимулировать их к качественному труду.
Также установите средний месячный процент боя – в случае хороших показателей, сотрудники должны быть премированы. При этом, следует учитывать: если вы вводите систему штрафов, она не должна быть чрезмерно жёсткой, к тому же и зарплаты должны быть достаточно высокими – в противном случае даже вполовину эффективной и качественной работы вы не добьётесь никогда
