Хүргэлтийн арга dhl юу. DHL Express шуудангийн хяналт

DHL Express нь олон улсын буухиа хүргэлтийн салбарт тэргүүлэгчдийн нэг юм. байна бүтцийн нэгж Deutsche холдинг DHL илгээх, дэлхийн 220 гаруй улс орон, нутаг дэвсгэрт үйл ажиллагаа явуулдаг бөгөөд дэлхийн хамгийн олон улсын компани юм.

DHL Express нь өөрийн оршин суугаа улс орон дотор болон тэдгээрийн хооронд захидал харилцаа, ачааг хүргэдэг өөр өөр улс орнууд.

DHL Express нь шуудангийн оператор биш тул олон улсын ачааг хүргэх журам нь шуудангийн операторуудын журмаас эрс ялгаатай болохыг анхаарна уу.

Мөн өвөрмөц онцлог DHL Express гэдэг нь илгээмжийг шуудангаар шуудангаар үүдэнд нь заасан хаягаар хүлээн авагчид хүргэхийг хэлнэ.

DHL сүлжээгээр тээвэрлэхийг хориглосон ачаа:

• Согтууруулах ундаа
• Амьтад
• Эртний эдлэл (эвдрэх ба/эсвэл хэврэг)
• Асбест
• Эмбүү дэх үнэт металл
• Валют
• Галт зэвсэг, түүний дотор эд анги, сум
• Аюултай буюу шатамхай материал (IATA зааварт тодорхойлсон)
• Хүний үлдэгдэл, түүний дотор үнс
• Үнэт эдлэл, үнэт металл, эрдэнийн чулуу
• Мансууруулах бодис
• Холбоо, муж, улсын аливаа хууль, дүрэм, журмаар тээвэрлэхийг хориглосон эд хөрөнгө орон нутгийн засаг захиргаатээвэрлэлт хийж болох аливаа улсын эрх баригчид.
• Хуурамч бүтээгдэхүүн

Тээвэрлэлтийн хязгаарлалттай ачаа:

• Нэг зүйлийн үнэ 500,000 еврогоос дээш үнэтэй эртний эдлэл, урлагийн бүтээл (даатгалтай болон даатгалгүй). (Бизнесийн үндэслэлд тээвэрлэлтийн явцад бүтээгдэхүүний хөдөлгөөнгүй байдлыг баталгаажуулсан сав баглаа боодлын дэлгэрэнгүй мэдээллийг заана уу). – Зардлаас үл хамааран ачаа даатгуулсан тохиолдолд үйлчлүүлэгчид үнэ цэнийн талаарх хөндлөнгийн шинжээчийн дүгнэлтийг урьдчилан өгөх шаардлагатай.
• Онцгой албан татварын марк ба шуудангийн марк.
• Түүхий тамхи, тамхины бүтээгдэхүүн (тамхи, навчин тамхи, навчин тамхи, тамхи татах, гуурсан тамхи).
• Аюултай бараа. (Нэмэлт үйлчилгээний хэлтэстэй ажиллах шаардлагатай.)
• Үслэг, Зааны ясанмөн тэдгээрээс хийсэн бүтээгдэхүүн.
• Галт зэвсгийн эд анги, механизм, дагалдах хэрэгсэл (хараа, гох, боолт, самар).
• Хохирол учруулах, гэмтээх, түр хугацаагаар идэвхгүй болгох зорилгоор цахилгаан гүйдэл үүсгэх чадвартай цахилгаан цочролтой төхөөрөмж, дуу алдуулагч буу эсвэл бусад эд зүйлс (эдгээр зорилгод шууд болон шууд бусаар зориулагдсан). * Зэвсэг болгон ашиглаж болох зүйлс, гэхдээ энэ нь тэдний зорилго биш юм ( гал тогооны хутга), үүнд орно гоёл чимэглэлийн зүйлс(сэлэм, сэлэм гэх мэт) тээвэрлэлтэнд ямар ч хязгаарлалтгүйгээр хүлээн авах боловч илгээгч нь энэ зүйл иртэй зэвсэг биш гэдгийг баталгаажуулсан гэрчилгээ/сертификат/паспорт (тамгатай) хавсаргах ёстой.
• Бугуйн цагүнэт металлгүйгээр, хэрэв нэг бүтээгдэхүүний өртөг 5000 еврогоос дээш байвал маш их - 75,000 евро. * Хэрэв тооцоолсон утга нь тогтоосон хязгаараас хэтрэхгүй бол цагийг хязгаарлалтгүйгээр хүлээн авна.
• Төлбөрийн баримт бичиг (идэвхжүүлсэн SIM, зээлийн болон дебит картууд, гуравдагч этгээд ашиглаж болох, эзэмшигчид төлөх чек, бүртгэлгүй тасалбар янз бүрийн арга хэмжээ, сугалааны тасалбар, аяллын чек, урьдчилсан төлбөрт утасны карт, ваучер, түүнтэй адилтгах жетон Мөнгө, Мөнгө шилжүүлэг).
• Тоглоом, агаарын гар буу.

DHL Express нь ачаа тээвэрлэгч учраас хэмжээ, жингийн хязгаарлалт байдаг. янз бүрийн нөхцөлпрограмууд. Жин, эзлэхүүний хязгаарлалтын талаар та энэ асуудлын талаархи компанийн зөвлөмжөөс илүү ихийг мэдэж болно (Орос хэл дээр, format.pdf).

DHL- Германы компанишуудан, ачааг олон улсын шуудангаар хүргэх зориулалттай. Энэ нь дэлхийн тэргүүлэгч ложистикийн компаниудын нэг юм. 1969 оны есдүгээр сарын 20-нд байгуулагдсан. Эхний ажил бол шуудангийн үйлчилгээг зохион байгуулах явдал байв шуудангийн илгээмжГонолулу болон Сан Францискогийн хооронд. Тээврийн газарзүй аажмаар өргөжиж байв. Ажлын гол чиглэл нь Варшавын гэрээний нэг хэсэг болох улс орнууд, түүний дотор улс хоорондын шуудангийн ажлыг зохион байгуулах явдал байв.

DHL хамтран ажиллаж байсан Зөвлөлт Холбоот УлсБарууны бусад компаниуд социалист блокийн орнуудтай бизнес хийж чадахгүй байсан тэр үед. Компанийн нэр нь эндээс гаралтай том үсэгнүүдҮүсгэн байгуулагчдын овог нь Адриан Далси, Ларри Хиллблом, Роберт Линн нар юм. Төв байр нь Германы Бонн хотод байрладаг. Тус компанийн ТУЗ-ийн даргын албан тушаалыг Фрэнк Аппел гүйцэтгэдэг. 2011 онд ажиллагсдын тоо 275 мянга байсан. Дэлхийн 220 орны 120,000 гаруй хотод шуудан, ачааг яаралтай хүргэлт хийдэг. DHL Express нь ойролцоогоор 76,000 тээврийн хэрэгсэл эзэмшдэг.

Өдөр бүр манай гаригийн мянга мянган хүмүүс хөрш хот эсвэл өөр улс руу чухал бөгөөд яаралтай ямар нэг зүйлийг хүргэх хэрэгцээтэй тулгардаг. Мөн үүнийг илгээх боломжгүй цахим шууданэсвэл SMS-ээр илгээнэ үү. Дүрмээр бол энэ бол материаллаг зүйл бөгөөд яаралтай хүргэх нь ашигтай хэлцэл, чухал үйл явдлын амжилт, тэр байтугай хүний ​​амьдралыг тодорхойлдог.

Энэ бүхний хувьд цаг агаарын таагүй нөхцөл байдал, улс төрийн нөхцөл байдал, байгалийн гамшиг тохиолдсон ч гэсэн 24 цагийн дотор мессежээ хүлээн авагчид хүргэдэг шуурхай хүргэлтийн үйлчилгээ байдаг.

Саяхан DHL Express надад яаралтай бичиг баримт, буухиа ачааг хүлээн авагчид хүрэхээс өмнө ямар замыг туулдаг, шуудан зөөгч авсны дараа тэдэнд юу тохиолдох, DHL бичиг баримтыг бусад хүмүүст хэрхэн хүргэж байгааг нүдээр харах боломжийг олгосон. хэд хоногийн дотор улс орнууд...

Өглөө бүр өглөөний 9 цагт DHL-ийн онгоц Шереметьевод ирдэг.

3.

DHL манай Ту-204-ийг ачаа тээвэрлэхэд ашигладаг нь намайг гайхшруулсан.

4.

Орой бүр энэ онгоц Оросоос илгээсэн бүх илгээмжийг Герман дахь ангилан ялгах төвд аваачиж, маргааш өглөө нь шинэ ачаагаар Москва руу буцдаг.

5.

Өдрийн турш тэрээр Шереметьево хотод байрладаг бөгөөд газрын үйлчилгээ нь түүний нөхцөл байдлыг сайтар хянаж байдаг.

6.

Бүх албан ёсны ажил дуусч, эрх баригчид зөвшөөрсний дараа онгоцыг буулгаж эхэлнэ.

7.

Бүх ачааг онгоцны их биеийг яг хуулбарласан тусгай хэлбэртэй саванд савлаж, түүний бүх хэмжээг ашиглах боломжтой.

8.

9.

Нисэх онгоцны буудал дээр буулгах ажил:

10.

Хамгийн яаралтай бичиг баримтыг эхлээд буулгаж, гаалийн терминал руу шууд илгээж, гааль дээр гаргаж, нэгэн зэрэг ангилдаг.

11.

Хамгийн яаралтай бичиг баримт, ачаа бүхий чингэлэгүүдийн эхний багц онгоцноос гарна.

12.

Бүх захидал харилцааг тусгай ангилах хэсэгт боловсруулдаг.

13.

Москвагийн хүлээн авагчдын бичиг баримтыг хүргэх маршрутын дагуу Шереметьево руу шууд эрэмбэлдэг.

DHL-ийн ажилтан ачааны бар кодыг сканнердсаны дараа програм нь зөв маршрутын дугаарыг тодорхойлно.

14.

Замын дугаарууд монитор дээр харагдана:

15.

16.

Илгээгч бүр өөрийн гэсэн нутаг дэвсгэрийг хуваарилдаг бөгөөд энэ нь тодорхой маршрутын дугаартай тохирч байна. Москва дахь үйлчилгээний төвүүдэд хүргэсний дараа шуудан зөөгч нь зохих цүнхийг хүлээн авч, нутаг дэвсгэрийнхээ хэмжээнд хүргэж өгдөг.

17.

ОХУ-ын бүс нутгуудын баримт бичгүүдийг шалны сагсанд хуваадаг. Экспресс ачааг Шереметьевогоор дамжуулан ОХУ-ын үндсэн нутаг дэвсгэрт - Калининградаас Зүүн Сибирь хүртэл импортлож, экспортлодог.

18.

Яаралтай бичиг баримт бүрдүүлэн ажиллаж байхад ачигчид онгоцоо буулгаж, хүргэсээр байна дараагийн тоглолтуудгаалийн терминал руу ачаа:

19.

Ангилах төвийн шал нь ачаатай хүнд тавиурыг ч гэсэн ямар ч чиглэлд аюулгүй зөөж болохуйцаар хийгдсэн.

20.

DHL нь хүргэлтийн үнийг физик болон эзлэхүүний жингээс хамааруулан тодорхойлдог. Үйлчлүүлэгчээс нэмэлт мөнгө авахгүйн тулд илгээмж бүрийг хэмжиж, жинлэнэ.

21.

Москвад DHL хоёр том үйлчилгээний төвтэй: хотын хойд болон өмнөд хэсэгт. Улс даяар цааш явах замаас хамааран Шереметьевогийн ачаа бүрийг аль нэгэнд нь тээвэрлэдэг. Ногоон уутыг нэг үйлчилгээний төвд, шар уутыг нөгөөд ашигладаг.

22.

23.

Би эдгээр зургуудыг “Хогны эсрэг блогчид” арга хэмжээний дараа шууд авсан. Тухайн үед Шереметьево дахь гаалийн терминалын зарын самбарт компанийн ажилчдыг энэхүү арга хэмжээнд оролцохыг уриалж байжээ. 

 Энэ завшааныг ашиглан бараа материалыг хүргэхэд тусалсан DHL-д гүнээ талархаж байгаагаа илэрхийлье. Манай улсад ердийнх шиг бүх цамц, бээлий, хогийн уут, бандана эцсийн мөчид бэлэн болсон бөгөөд DHL-д энэ бүгдийг Оросын 120 гаруй хотод хүргэхэд ердөө 2 хоног үлдлээ.

24.

Агуулахын хажууд, оффис дээр ачааны мэдүүлэг дээр ажилладаг гаалийн үйл ажиллагааны мэргэжилтнүүд байдаг. 

25.

Гааль нь нэг байранд байрладаг бөгөөд шилэн лангуугаар тусгаарлагдсан байдаг.

26.

Бүх бичиг баримтыг цуглуулсны дараа компанийн ажилтнууд интернетээр дамжуулан цахим мэдүүлэг илгээдэг Шаардлагатай бичиг баримтТэд үүнийг гаальд өгч, ширээнээс босоод цонх руу 10 метр алхаж: 

27.

Оффис нь орчин үеийн корпорацийн хэв маягаар чимэглэгдсэн:

28.

DHL нь цахим баримт бичгийн менежментийг баримталдаг, өөрөөр хэлбэл шаардлагатай бүх бичиг баримтыг аль болох хэвлээгүй, харин имэйлээр илгээдэг. Мөн бүх хог хаягдлыг тусад нь цуглуулж, дахин боловсруулахад илгээдэг.

29.

DHL-ээр ачаа илгээхийн тулд та шуудан зөөгч рүү залгаж эсвэл Москва болон бусад хот дахь компанийн үйлчилгээний салбаруудын аль нэгэнд илгээмж авчирч болно.

30.

DHL-ийн төв оффис:

31.

Харилцагчийн үйлчилгээний дуудлагын төв. Бүх ирж буй дуудлага энд ирдэг:

32.

Компанийн стандартын дагуу дуудлага бүрийг хүлээн авснаас хойш 10 секундын дотор хариу өгөх ёстой. Үйлчилгээний түвшин нь өрөөнд өлгөгдсөн том дэлгэц дээр харагдана. Удирдлагын өрөөнд ижил мониторууд өлгөөтэй байна. 

33.

Москвагийн шуудан зөөгчид. Энд тэд даалгаврыг хүлээн авч, дагалдах бичиг баримтыг хэвлэж авна.

34.

Тэд тус бүр өөрийн гэсэн маршрутын дугаар бүхий хүснэгттэй бөгөөд хүргэх шаардлагатай зүйлс аль хэдийн байрладаг.

35.

Заримдаа маршрутын бүх ачаа жижиг хайрцагт багтдаг:

36.

Гэсэн хэдий ч буухиа хүргэлтийн үйлчилгээ нь хийн хэмнэлтийн үр ашгийг алдагдуулдаггүй бөгөөд зам тус бүрийн дагуу ачааг тусдаа тээврийн хэрэгслээр илгээдэг.

37.

Москвагийн хойд хэсэгт байрлах ангилах төв буюу "станц":

38.

Ангилах төвд бүх ачаа дамждаг сканнер байдаг. Ачаа бүрийг тээвэрлэхийг хориглосон бодис, эд зүйлсийг шалгана.

39.

Бүх ачааг сайтар хэмжиж, жинлэнэ.

40.

Биет ачааны хамт виртуал ачаа ирдэг - бүх мэдээллийг мэдээллийн технологийн системд шууд оруулдаг дараагийн шатболовсруулах эсвэл хүргэх. Бараг тэр даруй статус нь үйлчлүүлэгчид харагдах болно, мөн дэлгэрэнгүй мэдээлэл- дэлхийн аль ч оффис дахь DHL-ийн ажилтанд:

46.

Москвагаас үйлчилгээний төвүүдАчаа Оросын хотуудад цааш хүргэхийн тулд нисэх онгоцны буудал руу илгээдэг.

47.

DHL нь дэлхийн гурван ангилах төвтэй бөгөөд одоогоор Шанхайд дөрөв дэх төвөө барьж байна. Дэд бүтэц, боловсон хүчин, үйл ажиллагааны үйл явц зэрэгт оруулсан хөрөнгө оруулалт нь том хэмжээтэй боловч энэ бизнесийг ойроос харахад яагаад шаардлагатай байгааг ойлгох болно. А-аас Б руу ямар нэг зүйлийг авчрах нь илүү хялбар юм шиг санагддаг, гэхдээ бодит байдал дээр үүнийг авах, аюулгүй байдлыг шалгах, дагалдах бичиг баримт бэлтгэх, онгоцонд суудал захиалах, авчрах маш их зүйл хийх шаардлагатай байна. Нисэх онгоцны буудал руу ачиж, заримдаа дэлхийн талыг тойрон нисч, буулгаж, гаалийн бүрдүүлэлт хийж, дараа нь аюулгүй хүргэж өгнө.

Олон тооны гадаадын онлайн дэлгүүрүүд, eBay дээрх худалдагчид (ялангуяа Европын салбарууд) DHL Express шуудангийн хүргэлтийн үйлчилгээг ашиглан илгээмжийг таны хаягаар илгээх боломжтой (DHL - Герман шуудантай андуурч болохгүй). Гэсэн хэдий ч, хэрэв ийм илгээмжийн үнэ 200 еврогоос дээш байвал (хүргэлтийг оруулаад) Оросын Холбооны Улс, түүнийг хүргэхээс өмнө гаалийн бүрдүүлэлтэд хамрагдах ёстой. Бид энэ процедурын алгоритм дээр анхаарлаа хандуулах болно.

Хэрэв та хувь хүний ​​хувьд DHL шуудангийн хүргэлтийн үйлчилгээгээр дамжуулан ОХУ-аас гадаадаас илгээмж хүлээн авбал дараахь зүйлийг мэдэж байх шаардлагатай.

1. ХАМТ хувь хүмүүсОХУ-д DHL хүргэлтийн үйлчилгээ одоогоор ажиллахгүй байгаа ч Shopbop.com, Gilt.com, Amazon.com, MYHABIT.com зэрэг гадаадын зарим онлайн дэлгүүрүүдэд онцгой тохиолдол гарсан.
2. ОХУ-ын иргэдэд зориулсан татваргүй хязгаарлалт нь хүргэлтийн үйлчилгээнээс хамаарч өөрчлөгддөггүй бөгөөд 1000 евро юм.
3. Хэрэв DHL-ээр дамжуулан хүлээн авсан илгээмжийн гаалийн үнэ 200 еврогоос бага бол түүнийг нэмэлт бичиг баримт бүрдүүлэхгүйгээр шууд хүлээн авагчид хүлээлгэн өгдөг. Гэсэн хэдий ч, ялангуяа бүс нутагт тэд 200 евро хүртэлх үнэ бүхий илгээмжийг бүртгэхийг шаарддаг.
4. Хэрэв шуудангийн илгээмжийн гаалийн үнэ хүргэлтийг хасвал 200 еврогоос хэтэрсэн тохиолдолд гаалийн бүрдүүлэлт хийх шаардлагатай болно. Үүнийг гаалийн зуучлагчийн тусламжтайгаар бие даан эсвэл төлбөртэй хийж болно (Москвад энэ үйлчилгээ нь ойролцоогоор 600 рубль болно. Хэрэв та брокерын үйлчилгээг ашиглахаар шийдсэн бол хүлээн авсны дараа шаардлагатай мөнгийг шилжүүлэхэд хангалттай. шуудангийн илгээмжийн хэмжээ; нэмэлт бичиг баримт шаардлагагүй.).

Доор бид төлбөрийг хүлээн авсан тохиолдолд хийх ёстой үйлдлүүдийн богино алгоритмыг эмхэтгэсэн болно. DHL илгээмж 200 еврогоос дээш, та өөрөө гаалийн бүрдүүлэлт хийхийг хүсч байна.

1. Илгээмж танай бүс нутгийн DHL оффис дээр 200 еврогоос дээш үнээр ирэнгүүт компанийн төлөөлөгч тантай холбогдож (ихэвчлэн утсаар) энэ баримтыг мэдээлдэг бөгөөд гаалийн бүрдүүлэлтээ бие даан эсвэл зуучлагчаар дамжуулан хийх шаардлагатай байна. (ихэвчлэн сүүлийнхийг санал болгож байна).
2. Хэрэв та асуудлыг өөрөө шийднэ гэж мэдэгдсэн бол тэр танд факсаар эсвэл цахим шуудангаар анкет илгээхийг санал болгох бөгөөд үүнийг бөглөх ёстой.
3. Бүрэн бөглөсөн өргөдлөөс гадна (2 хувь, дээж, Москвад) танд дараахь баримт бичиг хэрэгтэй болно.
   1. Иргэний паспортын эх хувь, хуулбар (зураг, бүртгэлийн хаяг бүхий бүх хуудас).
   2. Илгээмжийн үнийг баталгаажуулсан төлбөрийг тодорхойлох боломжтой тамга бүхий банкны төлбөрийн картын гүйлгээний албан ёсны мэдэгдэл. Заримдаа хангалттай өөрөө хэвлэхонлайн банкны хуудас эсвэл Paypal гүйлгээ (энэ үйл ажиллагаа боломжтой газар). Картын хуулгад шаардлагатай гүйлгээний мөнгийг хааж болохгүй, харин буцааж авах ёстойг анхаарна уу.
   3. Хуулбарлах урд тал төлбөрийн карт(эх хувь нь тантай хамт байхыг зөвлөж байна).
   4. Захиалгын баталгаажуулалтын хуулбар. Энэ нь захиалга хийх (эсвэл илгээх) үед ихэвчлэн имэйлээр ирдэг захидал (хэвлэх) байж болно. Хэрэв эдгээр үсэг байхгүй бол захиалгын талаархи мэдээлэл байгаа онлайн дэлгүүрийн хуудасны дэлгэцийн агшинг хэвлэ. Энэ үед байгаа бүх зүйлийг цуглуулах нь дээр.
4. Өмнө нь DHL-ийн төлөөлөгч рүү залгаж, ажлын хуваарийг нь тодруулсны дараа (ихэвчлэн ажлын өдрүүдэд 9-16, үдийн завсарлага) та өөрөө бөглөсөн өргөдөл, баримт бичгийн хуулбарыг DHL-ийн оффис руу аваачдаг (Москвад энэ нь ихэвчлэн 3-р сарын 8-ны өдөр байдаг. 14-р байр, бусад салбаруудын хаяг, утасны дугаарыг DHL вэбсайтаас авах боломжтой).
5. Бүртгэлийн журам нь төлөөлөгчөөс хамааран өөр өөр хугацаа шаарддаг: 20 минутаас нэг цаг хүртэл.
6. Бүх зүйлийн дараа шаардлагатай бичиг баримтгаргасан (хэрэв төлбөр, шаардлагатай бол төлсөн), та илгээмжийг хүргэх өдөр (ихэвчлэн дараагийн өдөр нь шуудан зөөгч үүнийг заасан хаягаар хүргэдэг) төлөөлөгчтэй тохиролцсон болно. Зарим бүс нутагт тэд шуудангийн илгээмжийг бие даан авахыг санал болгож байна.

Одоо илүү хэрэгтэй мэдээлэл:

• DHL-ийн төлөөлөгчид тантай холбогдсон даруйд зуучлалын үйлчилгээний үнийг мэдэж, гаалийн бүрдүүлэлтээ өөрөө хийх гэж байгаа бол энэ талаар тодорхой бөгөөд тодорхой мэдэгдээрэй. Брокерын үйлчилгээ нь ихэвчлэн ногдуулдаг бөгөөд маш тууштай байдаг.
• DHL илгээмжийг зөвхөн эхний гурван өдөр, дараа нь долоо хоногийн турш үнэ төлбөргүй хадгалдаг гэдгийг санаарай (бүх хугацаанд 531 рубль). Амралтын өдрүүд ба амралтын өдрүүдмөн харгалзан үздэг. Энэ хугацааны дараа илгээмжийг буцааж илгээж болно.
• IN өөр өөр бүс нутагОХУ-д илгээмжийг боловсруулах, хадгалахад шаардагдах хэмжээ нь бүх процедурын адил өөр өөр байдаг. Зарим газар зүгээр л оффис дээр ирж бичиг баримтанд гарын үсэг зуруулна гэж гуйдаг, зарим газар хөлсөө урсгадаг.

ОХУ-д захиалга илгээхдээ DHL ажилладаг компани, дэлгүүрүүдийн жагсаалт:

• NET-A-PORTER.COM UK/US
• OUTNET Их Британи/АНУ
• AMAZON US/CA
• Жимми Чу Их Британи
• АНУ руу нэвтрэх
• DSNR (Гүйцэтгэх төв) IL
• Дэлхийн дүрслэх урлаг/Гүйцэтгэлийн төв АНУ
• ESCADA (зөвхөн Владивосток хотод)
• ShopBop.com АНУ
• Фред Перри Их Британи
• Ноён ПОРТЕР Их Британи
• BROWNS UK
• FiftyOne US
• Mountoberon BE
• МИНИЙ ЗҮЙЛ
• Machesfashion UK
• Loropiana IT
• Сургуулийн хувцас Олон улсын Их Британи
• Herring гутал Их Британи
• АНУ-ын орон зайг үүсгэ
• G&BNEGOZIOnline IT
• Luisaviaroma IT
• Загвар бол IT
• Антониоли IT
• Getwear.com IN
• Braccialini.it IT
• Гурван давхар загварын Их Британи

463*****13 2 хоногт ирсэн

Энэ бол Их Британиас дээд амжилт тогтоосон хурдан хүргэлт юм! Хоёр хоног надад илгээмж байна. DHL Express дүрэм! Үнэтэй, гэхдээ маш хурдан!

10 хоногт 869****80 авсан

Би үүнийг хүлээгээгүй, би бас яаралтай dchl явуулсан, шинэ жилийн баяраар унасан, хоёулаа бараг нэгэн зэрэг ирсэн. Анги!! Баярлалаа.

434*****51 9 хоногт ирсэн

Зүгээр л сайхан. DHL-д Дахин нэг удаахүлээлтийг 100% хангасан. Илгээмжийг АНУ-аас алс холын Петропавловск-Камчацк руу маш хурдан хүргэв. Сар шинийн өмнөх бужигнаан, ачаа тээвэр, гаалийн байгууллагын ачаалал дээд зэргээр хэтэрсэн ч үгүй. сөрөг нөлөөхүргэх хугацаанд хариу өгөхгүй

657*****13 3 хоногт ирсэн

Маш их баярлалаа!

104*****23 5 хоногт ирсэн

821****95 5 хоногт ирсэн

Чехээс Украйн руу гэнэтийн хурдан хүргэгдсэн! 30-нд хүргэнэ гэж амласан ч 1 өдрийн өмнө хүргэсэн :)

405*****85 30 хоногт ирсэн

DHL хурдан ажилладаг боловч зөвхөн оффистой газар л үйлчилдэг. Би илгээмжийг Москва дахь хамаатан садандаа шилжүүлсэн бөгөөд тэр аль хэдийн над руу илгээсэн.

836*****86 4 хоногт ирсэн

Би онлайн дэлгүүрээс надад бараа хүргэхийн тулд DHL-ийн үйлчилгээг ашигласан бөгөөд хүргэлтийн төлбөрийг бүрэн төлсөн. Түүнийг аль хэдийн Москвад байх үед би гаалийн төлөөлөгчийн төлбөртэй үйлчилгээг 1062 рубльд ашигласан гэсэн мессеж хүлээн авсан. Тэдний вэб сайт дээр тарифын төлөвлөгөө байхгүй, надтай энэ үйл ажиллагааны талаар гэрээ байгуулсан байх ёстой гэж мэдээлсэн, гэхдээ би нэг удаа энэ компанийг ашиглаж байсан бөгөөд тэд миний паспортын мэдээллийг хадгалж байсан тул тэд миний саналгүйгээр надад энэ үйлчилгээг ашигласан. Илгээмжийг минь хүргэх үед шуудан зөөгч надад "200-1000 еврогийн үнэтэй хувийн хэрэглээний барааны бүртгэлийн гаалийн мэдүүлэг" гэсэн хуудас өгсөн. Энэхүү тариф, үйлчилгээ нь компанийн албан ёсны вэбсайтад байдаггүй бөгөөд хэрэглэгчдэд мэдэгдэл, анхааруулгагүйгээр автоматаар үйлчилдэг. Үнэн хэрэгтээ шуудан зөөгч надад илгээмжийг агуулах руу буцаахыг санал болгосон бөгөөд түүний цаашдын хувь заяа тодорхойгүй болно.

757*****75 5 хоногт ирсэн

Агуу их! Би өөр өөр хүргэлттэй хэд хэдэн илгээмж захиалсан, энэ миний хамгийн сүүлд захиалсан илгээмж байсан боловч эхнийх нь ирсэн!!! Агуу их!

2хоногт 126*****30 ирсэн

Баярлалаа!!! Маш их баярлалаабүх ажилчдад. Маш хурдан, бүр заасан хэмжээнээс ч хурдан хүргэгдсэн. Агуу их!!!

359*****81 8 хоногт ирсэн

Илгээмжийг бүрэн бүтэн, хурдан хүргэсэн. Гэхдээ Болгар дахь DHL, ядаж миний тооцоолсноор, гаалийн ажилтнуудын үзэж байгаагаар аливаа нэмэлт төлбөрийг дээрэмдэх сайн тогтсон систем болж хувирсан. At боломжит хувилбарБи энэ компанитай хэзээ ч бизнес хийхгүй.

557*****53 4 хоногт ирсэн

Би Лос Анжелесаас Алматы руу 4 хоногийн дотор санаандгүй аялсан, энэ нь бодит бус байсан. Гэтэл өнөө өглөө би бичиг баримтаа авсан. Маш их баярлалаа.

581****42 5 хоногт ирсэн

Өдрийн мэнд. Өнөөдөр би Украины Краматорск хотоос илгээмж хүлээн авлаа, үүнийг 5 хоногийн дотор ОХУ-ын Самара руу хүргэсэн бөгөөд энэ нь хаана байгаа талаар мэдэгдэл байнга ирдэг. Хүлээн авахаасаа өмнө тэд утасдаж, илгээмжийг хүргэх болно гэдгийг би бүгдэд нь DHL express-ийг санал болгож байна. Баярлалаа!!!

3 хоногт 920****50 авсан

Компани нь хурдан, үр дүнтэй, мэргэжлийн түвшинд ажилладаг. Өргөдөл гаргагчдад бичиг баримтаа элсэлтийн комисст хүргэх урамшуулал надад таалагдсан.

952*****75 6 хоногт ирсэн

Гайхалтай DHL Express компани! 5-р сарын 22-ны үдээс хойш Францаас хөдөлж, өглөөний 7 цагт Москвад ирэх - гайхалтай үр дүнтэй, жинхэнэ Экспресс хүргэлт Тэгээд дараа нь Оросын гаалийн үйл ажиллагаа эхэлсэн ... 5-р сарын 25-ны өдрийн эцэст хүргэлтээр шилжүүлсэн (яг өмнөхөн! амралтын өдрүүд эхлэх ) - нэг илгээмж дээр гурван өдрийн гаалийн эрчимтэй ажил! Гайхамшигтай хүргэлтийн үйлчилгээний ажил ингэж сүйрсэн байх ёстой! Сайн байна уу залуусаа!

449*****10 3 хоногт ирсэн

Бид бичиг баримт илгээсэн. Илгээмжийг хурдан, гэмтэлгүйгээр хүргэсэн, хянах нь хялбар байсан. Илгээмжийг хүргэх тухай мэдэгдлийг цахим шуудангаар илгээсэн.

6 хоногийн дотор 126*****85 ирсэн

Эхний багцыг DHL Express-ээр хүлээн авсан. Би энэ үйлчилгээг хэзээ ч ашиглаж байгаагүй. Нарийвчилсан хяналтын мэдээлэл, Польшоос Орос руу хүргэх хурд, үйлчилгээнд сэтгэл хангалуун байна. Надад эерэг сэтгэгдэл үлдсэн!

464*****90 7 хоногт ирсэн

Их Британиас Москва муж хүртэл долоо хоногийн дотор хурдан хүргэлт. Илгээмжийг шуудан зөөгч хүргэсэн. Сул тал нь: хүргэх огноог эцсийн мөчид өөрчилсөн, би огноог гараар өөрчлөх шаардлагатай болсон.

211****23 4 хоногт ирсэн

Шэньжэнь - Минск. 4 хоногийн дотор хүлээн авсан. Сав баглаа боодол, хавсралт нь хамгийн тохиромжтой. Хяналт - шуурхай, түүний дотор SMS.

916*****54 6 хоногт ирсэн

Бүх зүйл сайхан байна! DHL Express нь бүх завсрын цэгүүд болон шуудангийн илгээмж, шуудангаар гараар хүргэх үйл ажиллагааг эхнээс нь дуустал хамгийн сайн хянах боломжтой. Маш их сэтгэл хангалуун, Маш их баярлалаа! Мөн ачааг хянахад тохиромжтой gdeposylka вэб сайтад баярлалаа! Хонг Конг - ЛЕЙПЦИГ - КИЕВ - ДНЕПРОПЕТРОВСК - БЕРДИАНСК - 6 хоног! :)

686*****45 9 хоногт ирсэн

DHL үйлчилгээ үнэхээр ҮНЭГҮЙ!!! Би эхний илгээмжийг захиалсан боловч гартаа худалдагчийн нэхэмжлэл, төлбөрийн хуулбар байсан ч гаалийн үнийг баталгаажуулж чадаагүй тул худалдагчид буцааж өгсөн. Өөр худалдагчаас 3 илгээмжийг 3-аар захиалсан өөр өөр хүмүүсХятадаас Польш руу /тус бүр нь 45 ам.доллар/ илгээмж 4 хоногийн дотор ирээд гэрт нь хүн байхгүй тул агуулах руу явсан. Би илгээмжийг ийм өдөр өөрийн биеэр хүлээн авна гэж сайтаар дамжуулан 3 удаа захидал бичсэн бөгөөд энэ захидал хаана ч ирээгүй бөгөөд үүний оронд худалдагчид DHL-ээр мэдэгдэл явуулсан илгээмжийг хүргэж өгөөгүй бөгөөд түүнийг Хятадад буцааж өгөх болно, Биалисток дахь агуулахын байршлыг заагаагүй тул би үүнийг нэг цаг орчим хайх шаардлагатай болсон - орон нутгийн хувьд 2 өөр агуулах байдаг Илгээмж болон олон улсын илгээмжүүд, тэдгээр нь огт өөр газар байрладаг, анхны оффис дээр нэгэн амьтан миний илгээмж хаана байгааг, тэр нь тэднийх биш гэдгийг яаж мэдэхэв Тэднийх байсан - гэхдээ өөр олон улсын оффист тэр амьтан удаан тангарагласны дараа хаягтай цаас бичээд надад бүдүүлэг байдал газар авчээ. Хоёр дахь оффис дээр тэд надад илгээмж өгч, ямар ч шалтгаангүйгээр 200 злотын нэмэлт төлбөрийн нэхэмжлэх өгсөн. Хязгаар нь хэтрээгүй, хэн ч юу ч тайлбарлаагүй. Би төлбөрөө төлж, илгээмжийг авах ёстой байсан. Үүний үр дүнд би илгээмж бүрт 20 доллар (20*3=60) хүргэлтийн төлбөр + 50 долларыг хүлээн авмагцаа үл мэдэгдэх шалтгаанаар төлсөн. Хэрэв та мөнгө авахыг хүсэхгүй байгаа бол энэ компаниар зөвхөн энгийн Хятад шуудангаар захиалж болохгүй, ямар ч асуудал гарахгүй!

Гуравдугаар сарын 27 2018 онд бичсэн эблосабакки

323****20 9 хоногт ирсэн

Илгээмжийг эцэст нь хүргэсэн боловч тигель нь эвдэрсэн, үлдсэн хэсэг нь бүрэн бүтэн байсан - Би зургийг хавсаргаж байна 2018 оны 3-р сарын 15, 7:38 хэрэглэгч Игорь Куренков< >бичсэн:

Гуравдугаар сарын 19 2018 он гэж бичсэн Томич

DHL Express-ийн талаархи ерөнхий мэдээлэл

DHL Express бол дэлхий даяар шууд хүргэлт хийдэг компани бөгөөд тэргүүлэгч байр суурийг эзэлдэг. Шуудангийн операторуудтай олон ялгаа бий. Охин компанийн хувьд Deutsche Post DHL холдингт харьяалагддаг. Энэ компани дэлхийн 200 гаруй оронд төлөөлөгчийн газартай. Postbank болон Deutsche Post (Герман шуудан) нь холдингийн бусад хэлтэс юм. Төв байр нь Герман, Бонн хотод байрладаг. 1969 онд байгуулагдсан цагаасаа 70-аад оны эцэс хүртэл. Шуудангийн газар нь маш жижиг бөгөөд орон нутгийн байсан - Сан Францискогоос Гонолулу хүртэл хоёр хотын хооронд захидал илгээдэг байв. Энэ нэр нь компанийг үүсгэн байгуулагч болсон хүмүүсийн овгийн эхний үсгээс гаралтай: А.Далси, Л.Хилблом, Р.Линн. 90-ээд оны эхээр. Deutsche Post хувьчлагдсан. Зөвхөн 1998 онд Deutsche Post DHL-ийн хувьцааг авахаар шилжсэн. Дөрвөн жилийн хугацаанд тус компани бүх хувьцааг худалдан авч DHL-ийг бүрэн шингээж, өөр шуудангийн үйлчилгээ болох DHL Express болж хувирав. Орон нутгийн шуудангийн оператор өнгөрсөн жилхүчирхэг, өрсөлдөх чадвартай, дэлхийн ложистикийн компани болон хөгжсөн. DHL брэндийг DHL Express, DHL Global Mail (шууд шуудангийн хүргэлт), DHL Freight (газараар хүргэх), DHL Global Forwarding (агаар, далайгаар хүргэх), DHL Supply Chain (нийлүүлэлтийн сүлжээний удирдлага).

DHL Express хэрхэн ажилладаг

Тус компани нь хэрэглэгчдийг хангахыг хичээдэг хамгийн сайн үйлчилгээ. Хүргэлтийн чанарыг сайжруулахын зэрэгцээ үйлчлүүлэгчид компанийн үйлчилгээг хялбархан ашиглахын тулд үнэд үнэнч байх бодлогыг баримталдаг бөгөөд компани улам бүр хөгжиж байна. өндөр түвшин. Компани нь баримт бичгийг боловсруулах, татвар, хураамжаа төлж гаалийн хяналтад хамрагдах, ачааг өөр хүлээн авагчид (гаалийн зуучлагч эсвэл хүлээн авсан ачааг захиран зарцуулах эрх бүхий бусад этгээд) шилжүүлэх эрхтэй. Аливаа ачааг компанийн ажилтнууд илгээгч болон хүлээн авагчид мэдэгдэлгүйгээр шалгаж болно.

Нэхэмжлэх

DHL хүргэлт бүрт заавал байх ёстой. Энэ нь хүргэх цэг, юу хүргэж байгаа, төлбөрийн арга, хүргэх хугацаа, хүргэлтийн нөхцөл зэрэг мэдээллийг өгдөг. Шаардлагатай: ачааг хариуцах этгээдийг тодорхойлох, ачааг шилжүүлэх, ачааг хянах, гаалийн бүрдүүлэлт хийхэд шилжүүлсэн болохыг баталгаажуулах.

Стандарт тариф байдаг - үндсэн багцачааг боловсруулах, бүртгэх, дамжуулах зориулалттай. Тарифт ороогүй үйлчилгээнд нэмэлт төлбөр авдаг. Үүнд: заримыг нь тээвэрлэх аюултай бүтээгдэхүүн; хаяг буруу, дутуу эсвэл хуучирсан тохиолдолд хаяг хүлээн авагчийг олох компанийн ажил; эд зүйлийн хэмжээ, жинг хэтрүүлсэн гэх мэт. Буцаах үйлчилгээ, нэмэлт төлбөр, татвар, хураамж, хураамжийг илгээгч төлдөг.

Ачааны сав баглаа боодол

Бүтээгдэхүүний хувьд хайрцаг нь илүү тохиромжтой янз бүрийн хэмжээтэйТэгээд жигд бус хэлбэрүүд, болзошгүй хэв гажилтаас хамгаална. Модон сав нь хүнд эд зүйлс, машинд тээвэрлэхэд тохиромжтой. Хоёр давхар картон нь модон савнаас илүү хямд хувилбар юм. Картон дугтуйг захидал харилцаа, баримт бичигт ашигладаг. Усны хамгаалалттай, антистатик савлагаатай. Даавууны савлагаа хийхийг хориглоно.

Нэг өдрийн хүргэлт. Улс даяар хийгддэг (үйлчилгээний талбай хязгаарлагдмал) бөгөөд яаралтай хүргэхэд ашигладаг. Бараа илгээхийн тулд шуудан зөөгч дуудагддаг.

Тодорхой хугацаанд хүргэх. Улс даяар явуулсан. Хүргэлт нь товлосон цагт эсвэл дараагийн ажлын өдрийн эцэс гэхэд хийгдэнэ. Хүснэгтийн доор дотоод болон гадаадад тээвэрлэлт хийх хязгаарлалтыг харуулав.

Хүргэлт тодорхой өдөр. Тээвэрлэхэд илүү тохиромжтой том ачаа, энэ нь яаралтай хүргэх шаардлагагүй.
Дотоод болон олон улсын тээвэрлэлтэд DHL Express хязгаарлалт

DHL-ийн тээвэрлэдэггүй зүйлс: архи агуулсан ундаа, эртний эдлэл, асбест, валют, цэргийн техник, IATA-аас тодорхойлсон шатамхай болон аюултай шинж чанартай материал, үнэт чулуу, металл, амьтан, үслэг эдлэл, мансууруулах бодис, галт зэвсэг, сум, аюултай бараа, садар самуун, зааны яс, эд хөрөнгө (ямар нэгэн хууль, дүрэм, журмаар тээвэрлэхийг хориглосон) нутаг дэвсгэрт нь буюу нутаг дэвсгэрээр нь тээвэрлэлт явуулж байгаа аль ч улсын орон нутгийн, холбооны эсвэл муж улсын түвшинд байгаа аливаа засгийн газрын хууль тогтоомж), тамхины түүхий эд, хүний ​​шарилын үлдэгдэл, үнс, үнэт эдлэл, цахилгаан хэрэгсэл (цахилгаан цочрол болон бусад тоног төхөөрөмж бие махбодид гэмтэл учруулах, шарх үүсгэх зорилготой, түр хугацаагаар чадваргүй болгох боломжтой цахилгаан гүйдэл). Ирмэгтэй зэвсэг (жишээлбэл, гал тогооны хутга) болгон шууд бусаар ашиглаж болох барааг илгээгч нь иртэй зэвсэг биш гэдгийг баталгаажуулсан аливаа бичиг баримтын хамт (тамгатай) илгээх ёстой.

DHL Express-ээр хүргэлт

Хүргэлтийг дэлхийн өнцөг булан бүрт явуулдаг - дэлхийн 120 мянга гаруй хотод ямар ч захидал харилцаа, төрөл бүрийн ачааг хүргэх боломжтой. Ачаа нь "хаалганаас хаалганд" гэсэн зарчмаар хаяг хүлээн авагчид хүргэгддэг. Тухайн улсаас хамааран тодорхой төрлийн хүргэлт боломжтой. Хэрэв ачааг хүргээгүй эсвэл илгээгч нь илгээмжийг эргүүлэн татсан бол компани нь буцаан тээвэрлэх бүх арга хэмжээг авна. Хэрэв илгээгч-хүлээн авагч нь буцаах үйлчилгээний төлбөрийг төлөхөөс татгалзвал эсвэл бусад хэд хэдэн шалтгааны улмаас компани орлогын тодорхой хэсгийг бараа илгээгчид илгээх замаар бараагаа зарж болно.

DHL Express хянах

Бүх DHL Express илгээмжүүд нь арван тэмдэгтээс бүрдэх дижитал замын кодтой байдаг (энэ нь мөн шошгон дээрх дугаар юм). Та компанийн албан ёсны вэбсайтаас замын кодыг хянах боломжтой.

Холбоо барих хаягууд болон хэрэгтэй холбоосууд:

DHL албан ёсны вэбсайт: www.dhl.com
Facebook дээрх DHL: www.facebook.com/dhl
Холбоо барих төв: www.dhl.com/en/contact_center.html#.U-ITCKOettw
Өөрийн ачааг хянах: dct.dhl.com/input.jsp?langId=en
Хүссэн улсдаа оффис хайх: www.dhl.com/en/express/shipping/find_dhl_locations.html
Тээвэрлэлтийн хяналт: www.dhl.com/en/express/tracking.html
ОХУ-д зориулсан DHL: www.dhl.ru/ru/express.html
Украинд зориулсан DHL (Орос хэлээр): www.dhl.com.ua/ru.html